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　　1[单选题] 人职培训制度的基本内容不包括(　　)

　　A.培训的意义和目的

　　B.人职培训的地点

　　C.入职培训的基本要求标准

　　D.特殊情况不能参加入职培训的解决措施

　　参考答案：B

　　参考解析：起草入职培训制度时，主要应当包括以下几个方面的基本内容：(1)培训的意义和目的;(2)需要参加的人员界定;(3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施;(4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者);(5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);(6)入职培训的方法。

　　2[单选题] 劳动法的基本原则直接决定了(　　)的性质。

　　A.劳动法律事实B.劳动法律制度C.劳动法律事件D.劳动法律关系

　　参考答案：B

　　参考解析：劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质。

　　3[简答题] 企业各项培训制度如何起草?

　　参考解析：

　　(1)培训服务制度。

　　1)培训服务制度条款。制度条款需明确以下内容：①员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请。③培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续。③培训服务协约签订后方可参加培训。

　　2)培训服务协约条款。协约条款一般要明确以下内容：①参加培训的申请人。②参加培训的项目和目的。③参加培训的时间、地点、费用和形式等。④参加培训后要达到的技术或能力水平。⑤参加培训后要在企业服务的时间和岗位。⑥参加培训后如果出现违约的补偿。⑦部门经理人员的意见。⑧参加人与培训批准人的有效法律签署。

　　(2)入职培训制度。起草入职培训制度时，主要应当包括以下几个方面的基本内容。

　　1)培训的意义和目的。

　　2)需要参加的人员界定。

　　3)特殊情况不能参加入职培训的解决措施。

　　4)入职培训的主要责任区(部门经理还是培训组织者)。

　　5)入职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等)。

　　6)入职培训的方法。

　　(3)培训激励制度。起草培训配套的激励制度时，主要应当包括以下几个方面的基本内容。

　　1)完善的岗位任职资格要求。

　　2)公平、公正、客观的业绩考核标准。

　　3)公平竞争的晋升规定。

　　4)以能力和业绩为导向的分配原则。

　　(4)培训考核制度。培训考核评估制度通常包括以下内容。

　　1)被考核评估的对象。

　　2)考核评估的执行组织。

　　3)考核的项目范围。

　　4)考核的标准区分。

　　5)考核的主要方式。

　　6)考核的评分标准。

　　7)考核结果的签署确认。

　　8)考核结果的备案。

　　9)考核结果的证明(发放证书等)。

　　10)考核结果的使用(使用奖惩制度)。

　　(5)培训奖惩制度。培训奖惩制度应该包含以下内容。

　　1)培训奖惩制度制定的目的和意义。

　　2)奖惩对象说明。

　　3)奖惩情况认定标准以及相应的奖惩标准。

　　4)奖惩制度的执行组织和程序。

　　5)实施奖惩的执行方式方法。

　　(6)培训风险管理制度。通过制定管理制度规避企业培训的风险，需要考虑以下几个方面的问题。

　　1)企业根据《劳动法》与员工建立相对稳定的劳动关系。

　　2)根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同，从而明确双方的权利义务和违约责任。

　　3)培训前，企业要与受训者签订培训合同，明确企业和受训者各自负担的成本、受训者的服务期限、保密协议和违约补偿等相关事项。

　　4)根据“利益获得原则”，即谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训成本的分摊与补偿。

　　(7)培训档案管理。培训档案管理也是重要的制度之一，它能让我们了解培训工作开展的各个环节及情况。

　　1)培训中心的工作档案应当包括以下内容。

　　①培训工作的范围。

　　②如何进行岗前培训。

　　③如何进行升职晋级培训。

　　④如何进行纪律培训。

　　⑤如何进行其他技术性专项培训。

　　⑥如何进行对外培训。

　　⑦如何考核和评估。

　　⑧全公司人员已参加培训、未参加培训的情况。

　　⑨列入培训计划的人数、培训时间和班次、学习情况。

　　⑩特殊人才、重点人才、急需人才的培训情况。

　　2)受训者的培训档案应当包括以下内容。

　　①员工的基本情况，包括学历、进公司年限、所从事过的岗位、目前岗位工作情况等。

　　②上岗培训情况，包括培训时间、培训次数、培训档次、培训成绩等。

　　③升职晋级培训情况，包括任职时间、提拔晋升等情况。

　　④专业技术培训情况，包括技术种类、技术水平、技能素质以及培训的难易程度。

　　⑤其他培训情况，比如在其他地方参加培训的经历、培训的成绩等。

　　⑥考核与评估情况，包括考核定级的档次、群众评议情况等。

　　3)与培训相关的档案应当包括以下内容。

　　①培训教师的教学及业绩档案。

　　②培训财物档案。

　　③培训工作往来单位的档案。

　　(8)培训经费管理制度。

　　1)建立健全培训经费管理制度。培训经费的管理要求做到专款专用，严格执行财务制度，照章办事。制定经费管理的实施细则，严格经费使用审批制度，防止占用、滥用和挪用培训经费，保证经费的合理有效使用。

　　2)履行培训经费预算决算制度。经费预算是为了确保各培训项目的经费保障，要求按项目单列计划，同时也要考虑适当的机动经费，报主管部门审批;按照财务管理要求，执行经费决算，其目的在于通过经费收支额的年度核算，检查、总结年度预算的执行情况，同时，为下一年度的经费预算提供参考。

　　3)科学调控培训的规模与速度。培训工作的规模、速度和水平、质量受培训经费的制约，也就是说，要根据经费情况，在不影响培训质量的前提下，科学合理地安排培训类别及规模档次，实施有计划、有步骤的培训。

　　4)突出重点，统筹兼顾。培训经费的使用要与培训工作的总体思路统一起来。在培训经费相对紧张的情况下，如何用现有的资金办出高效益的事情来，关键就是要分清主次、突出重点。把培训经费的使用与培训的效益结合起来考虑，避免人力、物力及财力的浪费。

　　4[单选题]影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括(　　)

　　A.定额的质量

　　B.定额完成情况

　　C.生产潜力大小

　　D.企业行业的排名

　　参考答案：D

　　参考解析：影响劳动定额修改间隔期长短的因素包括定额的质量、定额完成情况、生产潜力大小等;不包括企业行业的排名(P20)。

　　5[单选题] 对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是(　　)

　　A.制定标准类型

　　B.制定管理标准

　　C.制定控制标准

　　D.差异的处理

　　参考答案：C

　　参考解析：人力资源费用支出控制的程序包括：(1)制定控制标准;(2)人力资源费用支出控制的实施;(3)差异的处理。其中，制定控制标准是对人力资源费用实施控制的基础和前提条件。

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