6[单选题] 下列关于实现资源共享说法不正确的是( )
A.企业的组织机构设置为资源共享提供了组织基础
B.将各组织机构的优势培训资源向系统内推介,有利于企业组织系统内部之间的交流学习
C.实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在
D.赞同并支持培训资源共享的组织结构不多
参考答案:D
参考解析:实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在。一是企业的组织机构设置为资源共享提供了组织基础。虽然各组织机构的性质和运行机制不同,但相同组织机构间存在许多可以相互借鉴和交流的地方。各组织机构一般都赞同并支持培训资源的共享。二是将各组织机构的优势培训资源向系统内推介,不但有利于企业组织系统内部之间的交流学习,而且可以降低培训支出,提高培训效率。
7[简答题] 李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多个人互相打分,以此确定员工的位置。李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。请分析:
(1)该部门在考评中存在哪些问题?
(2)产生问题的原因是什么?
参考解析:
(1)该部门在考评中存在的问题:
1)考评方法不合理,缺乏客观标准。对于生产人员和管理人员的考评,应首先将员工的工作表现与客观标准相比较,而不能仅仅采用排队法这一员工之问主观比较的方法。
2)考评方式不合理。生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同,因此,应采用不同的标准分别进行考评,而不能混在一起互相打分。
3)对生产人员和管理人员进行考评时,都应以上级考评为主,而不能以同级考评为主,这样会影响考评的客观公正性。
4)主管平时缺少与员工的沟通,很少对员工进行指导,这影响了考评结果的客观性。
5)绩效考评应按步骤进行,这样才能有效发挥绩效考评的作用。
6)考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年,生产人员应相对短一些。
(2)产生问题的原因:
1)主管李某缺乏绩效管理的相关知识,不能科学有效地在本部门实施绩效管理。
2)绩效管理目的不明确。绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发展,而不仅仅是为了发放奖金。
8[多选题]企业战略控制的基本要素包括( )。
A.战略评价标准
B.实际成效
C.绩效评价
D.越过目标
E.必须建立管理信息系统
参考答案:A,B,C
参考解析:
企业战控制的基本要素包括战评价标准、实际成效、绩效评价。DE项错误。
9[多选题] 从规划的期限上看,人力资源规划可分为( )
A.长期规划
B.中长期规划
C.中期规划
D.中短期规划
E.短期计划
参考答案:A,C,E
参考解析:从规划的期限上看,人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划),介于两者之间的为中期规划。
10[多选题] 行为观察法也称( )
A.行为观察评价法
B.行为观察量表法
C.行为观察量表评价法
D.行为锚定等级评价法
E.行为锚定法
参考答案:A,B,C
参考解析:行为观察法也称行为观察评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法。
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