37、当劳动力供给弹性大于1时，表明 (　　)

　　A 、 供给无弹性

　　B 、 供给无限弹性

　　C 、 供给富有弹性

　　D 、 供给缺乏弹性

　　答案： C

　　解析：劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。一般将劳动力供给弹性分为五大类，其中当劳动力供给弹性大于1时，表明供给富有弹性。

　　38、所谓“一好百好”“一坏百坏”体现了社会知觉的 (　　)效应。

　　A 、 首因

　　B 、 光环

　　C 、 投射

　　D 、 对比

　　答案： B

　　解析：光环效应是指当对一个人的某些特征形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。好像明亮的月光使周围的星星黯然失色一样，一个突出的特征掩盖了其他特征，即所谓“一好百好”“一坏百坏”。

　　39、品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是 (　　)

　　A 、 销售人员等容易单独量化计算的职位

　　B 、 管理人员、行政人员

　　C 、 IT行业

　　D 、 流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人

　　答案： C

　　解析：绩效考评的方法大致有行为导向型、结果导向型、品质导向型和综合型四种。不同的考评方法适用于不同的行业。其中，品质导向型的绩效考评方法适用于变化剧烈、需要大量的知识能力作为业绩支持的行业，如IT行业。

　　40、在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素的是 (　　)

　　A 、 薪酬制度的合理性

　　B 、 员工对薪酬的期望值

　　C 、 员工职业生涯的阶段

　　D 、 薪酬管理政策

　　答案： A

　　解析：员工对薪酬的满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为。因此，企业要提高员工的薪酬满意度，就必须对影响员工薪酬满意度的因素进行分析。一般来说，影响员工薪酬满意度的因素具体包括：薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规律、员工职业生涯的阶段。

　　4 1、美国人迈克尔?波特提出的一种分析模型是 (　　)

　　A 、 SWOT分析法

　　B 、 竞争五要素分析法

　　C 、 回归分析法

　　D 、 经济计量模型法

　　答案： B

　　解析：竞争五要素分析法是美国人迈克尔?波特在1 980年出版的 《竞争战略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。在这个模型中，企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。

　　42、正式的绩效沟通中，最常见的形式是 (　　)

　　A 、 正式的书面报告

　　B 、 有管理者参加的员工团队会谈

　　C 、 管理者与员工一对一的会面

　　D 、 在网上留言与管理者探讨问题

　　答案： C

　　解析：正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通。通常，正式的沟通方式主要有以下两种：正式的书面报告和管理者与员工之间的定期会面。而管理者与员工之间的定期会面又包括管理者与员工之间一对一的会面和有管理者参加的员工团队会谈。两种形式其中，最常见的形式就是管理者与员工之间一对一的会面。

　　43、如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其 (　　)

　　A 、 紧张、不耐烦、自负

　　B 、 紧张、害怕、焦虑

　　C 、 厌倦、自以为是、紧张

　　D 、 不同意、反感、生气

　　答案： B

　　解析：肢体语言是语言的有效补充，在面试中不仅传递了语言信息，同时也传递了肢体语言信息。在不同的环境中，不同的肢体语言有着不同的含义。其中，咬嘴唇的典型含义是紧张、害怕、焦虑。

　　44、 (　　)是培训管理工作的第一环。

　　A 、 明确培训目标

　　B 、 培训需求分析

　　C 、 培训规划设计

　　D 、 培训费用预算

　　答案： B

　　解析：培训需求分析是培训管理工作的第一环，是否能准确地预测和把握真实的需求直接决定了培训的合理性和有效性，从而影响到整个组织的绩效和经营目标的实现。传统的培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析，而以战略为导向的培训需求分析，还包括企业战略分析和员工职业生涯分析。

　　45、培训课程设计的基本要求是 (　　)

　　A 、 适应企业发展需要

　　B 、 满足员工自身要求

　　C 、 体现成年人的认知规律

　　D 、 结合现代系统理论

　　答案： C

　　解析：培训课程设计的基本原则有：(1)培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求;(2)培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律;(3)培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理。

　　46、实现员工培训规划各项目标的重要保障是 (　　)

　　A 、 规划的实施

　　B 、 培训的方法

　　C 、 培训的费用

　　D 、 培训的目标

　　答案： B

　　解析：培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。

　　47、对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是 (　　)

　　A 、 心理测验

　　B 、 面试

　　C 、 情境测验

　　D 、 品德测验

　　答案： A

　　解析：对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。

　　48、美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次：①理解;②记忆;③分析;④应用;⑤评价;⑥综合。这六个层次由低到高

　　的顺序依次是 (　　)

　　A 、 ①②④③⑥⑤

　　B 、 ②①③④⑥⑤

　　C 、 ①②③④⑥⑤

　　D 、 ②①④③⑥⑤

　　答案： D

　　解析：知识测评可以从不同的层次进行。美国教育学家布卢姆提出了著名的“教育认知目标分类学”，把认知目标由低到高分为六个层次，各层次体现了不同的知识要求，六个知识测评层次依次是：记忆、理解、应用、分析、综合、评价。

　　49、仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起 (　　)日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。

　　A 、 5

　　B 、 7

　　C 、 10

　　D 、 15

　　答案： A

　　解析： 《劳动争议调解仲裁法》第32条规定，仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起5 日内组成仲裁庭并将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。

　　50、薪酬管理最基础的工作是 (　　)

　　A 、 薪酬预算

　　B 、 薪酬设计

　　C 、 薪酬支付

　　D 、 薪酬调整

　　答案： B

　　解析：概括来说，薪酬管理包括薪酬体系设计和薪酬日常管理两个方面。其中，薪酬设计是薪酬管理最基础的工作，如果薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题，企业薪酬管理不可能取得预定目标。

　　51、对于笔试的描述，下列说法错误的是 (　　)

　　A 、 亦称纸笔测试，或纸笔测试法

　　B 、 成本相对较低，费时少、效率高是笔试的优点之一

　　C 、 笔试能够较好地考查应聘者的工作态度和灵活应变能力

　　D 、 从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类

　　答案： C

　　解析：笔试存在一定的局限性，如：(1)无法考查应聘者的思想品德修养、工作态度、口头表达能力、灵活应变能力、组织管理能力、实际操作能力等;(2)可能出现“高分低能”现象，使组织真正需要的人才被剔除，而一些不完全符合条件的应聘者进入下一个阶段的测试;(3)一些应聘者可能由于猜题、押题或依靠欺骗、舞弊等不法手段而获得高分;(4)不能对应聘者表达含糊的问题直接进行追问，进而掌握其真实的水平。

　　52、下列选项中，不属于定性预测主要方法的是 (　　)

　　A 、 描述法

　　B 、 趋势外推法

　　C 、 德尔菲法

　　D 、 经验预测法

　　答案： B

　　解析：企业人力资源的预测受不确定因素的影响比较大，人才预测的具体方法多种多样，可以分为定性预测和定量预测两大类。其中定性预测主要有经验预测法、描述法和德尔菲法。定量预测方法包括转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法和计算机模拟法。

　　53、劳务关系的客体是指 (　　)

　　A 、 劳务关系管理制度

　　B 、 劳务关系的当事人

　　C 、 劳动关系当事人的权利和义务

　　D 、 劳动关系主体的权利义务所指向的事务

　　答案： D

　　解析：劳务关系作为一种民事权利义务关系，与其他法律关系的构成要素一样，包括主体、内容和客体三部分。其中，劳务关系的客体指主体权利义务所指向的事务，既包括行为，也包括物、智力成果及其他体现具有物质或非物质利益性质的事务。

　　54、工资协议签订后 (　　)日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

　　A 、 5

　　B 、 7

　　C 、 10

　　D 、 20

　　答案： C

　　解析：工资协议签订后10 日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地 (县级一式)劳动保障行政部门审查。

　　55、下列关于组织结构设计的一些基本理论描述不正确的是 (　　)

　　A 、 组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论

　　B 、 组织设计理论被称作为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计

　　C 、 组织运行的环境、目标、结构等属于组织设计理论的研究对象

　　D 、 组织理论的发展大致经历了古典组织理论、近代组织理论和现代组织理论三个阶段

　　答案： C

　　解析：组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通等，都属于其研究对象。

　　56、不属于对受训者情感结果的评价主要涉及的维度和指标的是 (　　)

　　A 、 责任意识

　　B 、 创造性

　　C 、 主动性

　　D 、 沟通协调能力

　　答案： C

　　解析：情感结果评估主要是考评受训者在心理上对培训项目所灌输的内容的认可程度，多用于关于企业文化、职业心态等精神层面的培训。对受训者情感结果的评价主要涉及以下维度和指标：创造性、责任意识、学习成长、沟通协调能力。

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