理论知识多选题

　　86、 (　　)属于现代人力资源管理的基本测量技术。

　　A 、 工作岗位研究

　　B 、 KPI技术

　　C 、 关键事件访谈

　　D 、 BSC技术

　　E 、 人员素质测评

　　答案： A,E

　　解析： 在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：①以工作岗位为研究对象的学问，即工作岗位研究;②以劳动者的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

　　87、 在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，其原因可能是 (　　)。

　　A 、 不同行业有不同的惯例

　　B 、 管理理念和薪酬策略不同

　　C 、 企业所处的地理位置不同

　　D 、 对企业的价值或贡献大小不同

　　E 、 在职者在该岗位上工作时间的长短不同

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，产生这类问题的原因很多，与以下几方面的因素有关：①岗位在不同的企业中对企业的价值或贡献大小不同;②特定企业的企业文化、管理理念和薪酬策略不同;③在职者在该岗位上工作时间的长短不同;④在职者在该岗位浮动范围之中的哪一个点上是不确定的;⑤不同的行业有不同的惯例;⑥不同企业所处的地理位置与劳动力市场存在明显的差异。

　　88、 群体决策的优点有 (　　)。

　　A 、 能比个体需要的时间少

　　B 、 能增加决策的可接受性

　　C 、 能增加决策过程的民主性

　　D 、 能提供比个体更为丰富和全面的信息

　　E 、 能提供比个体更多的不同的决策方案

　　答案： B,C,D,E

　　解析： 与个体决策相比，群体决策有如下优点：①能提供比个体更为丰富和全面的信息;②能提供比个体更多的不同的决策方案;③能增加决策的可接受性;④能增加决策过程的民主性。但是群体决策要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。

　　89、 岗位技能工资制的组成部分有 (　　)。

　　A 、 岗位工资

　　B 、 职务工资

　　C 、 级别工资

　　D 、 基础工资

　　E 、 技能工资

　　答案： A,E

　　解析： 从性质上讲，岗位技能工资制是一种把劳动者的收入与企业经济效益挂钩的企业内部分配制度，是我国国有企业工资制度改革中推行的一种工资形式，主要是为了改变原有的，以行政机制制定企业雇员收入的计划经济模式，建立一种与市场经济接轨的，与现代企业制度配套的企业雇员劳动报酬分配制度。岗位技能工资属于基本工资制度，由技能工资和岗位工资两个单元组成。

　　90、 同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由 (　　)等因素决定。

　　A 、 企业规模

　　B 、 企业经济效益

　　C 、 就业状况

　　D 、 企业经济类型

　　E 、 不同层次的劳动者

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 同一职业(工种)劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，这是由企业经济效益、企业规模、企业经济类型以及不同层次的劳动者等因素决定的。C项是不同地区工资指导价位差异的影响因素之一。

　　91、 在组织决策中， (　　)类型的决策，可以由较低层次的管理层来决定。

　　A 、 决策后果仅影响当前一个较短时间

　　B 、 决策仅涉及影响某一职能

　　C 、 例外性的决策

　　D 、 常规性、重复性的决策

　　E 、 突发性的决策

　　答案： A,B,D

　　解析： 在组织决策分析过程中，某项决策的后果如果仅影响当前一个较短时间，则可放给较下层的层次或某个具体部门决策;如果仅涉及某一职能，则可由最低层次决策;如果影响到多项职能，则应由能全面照顾各方面的较高层次决策;复杂的和战略性决策，需放在较高的层次决策;常规性、重复性的决策，可交给较低层次决定;例外性、非程序性的决策，可由较高层次决定。

　　92、 培训支出与教育支出的差别主要表现在 (　　)。

　　A 、 时间因素

　　B 、 收益分布

　　C 、 培训义务

　　D 、 费用分担

　　E 、 个人负担

　　答案： A,B,D

　　解析： 培训支出与教育支出的差别主要表现在以下几个方面。①时间因素。培训支出一般是短期的，且无固定时间限制;而教育支出有特定的时间限制，如九年制义务教育等。②收益分布。教育投资成本支出的收益分布在未来整个生命周期内，但主要集中于职业期间，培训支出收益目标导向性很强，它针对某一需要，追求快速得到回报。③费用分担。国家公务人员的人职培训、晋级培训和专业培训方面的费用直接由国家负担;企业管理、技术和日常培训方面的费用主要由企业负担;个人主动参加的职业培训的费用由个人负担。

　　93、 关于组织理论与组织设计理论，下列说法正确的有 (　　)。

　　A 、 组织理论被称为大组织理论

　　B 、 组织设计理论被称为小组织理论

　　C 、 组织理论与组织设计理论外延相同

　　D 、 组织理论包括组织设计理论

　　E 、 组织理论与组织设计理论外延不同

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题，组织设计理论则被称为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计。因此，组织理论与组织设计理论在外延上是不同的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

　　94、 我国法学界关于劳动法定义的表述，下列各项正确的有 (　　)。

　　A 、 狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律

　　B 、 研究劳动法产生的历史条件及其发展、劳动法的基本理论和实践

　　C 、 劳动法是指法律的一种伪学科

　　D 、 劳动法是以劳动法作为研究对象的理论体系

　　E 、 广义的劳动法是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他～些社会关系的法律规范的总和

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 当前，我国法学界关于劳动法的定义有不同的表述：①狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即 《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件;②广义的劳动法则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和;③劳动法是指法律科学中的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系，即劳动法学。法律体系中存在劳动法，也就必然产生以劳动法为研究对象的劳动法学：研究劳动法产生的

　　历史条件及其发展、劳动法的基本理论和实践。

　　95、 调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于 (　　)。

　　A 、 调解的原则不同

　　B 、 主持调解的主体不同

　　C 、 调解的效力不同

　　D 、 调解案件的范围不同

　　E 、 在劳动争议处理中的地位不同

　　答案： B,C,D,E

　　解析： 调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于：①在劳动争议处理中的地位不同，调解委员会的调解是独立的程序，后者的调解不具有程序性;②主持调解的主体不同;③调解案件的范围不同;④调解的效力不同。

　　96、 以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的有 (　　)。

　　A 、 前者的明确性高于后者

　　B 、 前者所覆盖的事实状态小于后者

　　C 、 前者的明确性低于后者

　　D 、 前者所覆盖的事实状态大于后者

　　E 、 前者的稳定性高于后者

　　答案： C,D,E

　　解析： 劳动法的基本原则的内容在明确性程度上低于调整劳动关系的具体规定，但是基本原则所覆盖的事实状态远远大于具体规定。劳动法对某一类行为的具体规定或标准可以随着经济社会发展而变动，但基本原则是相对稳定的。

　　97、 下列各项属于成长期企业采取的营销策略有 (　　)。

　　A 、 集中策略

　　B 、 树立产品形象

　　C 、 增强销售渠道功效

　　D 、 开拓新的市场

　　E 、 快速渗透

　　答案： B,C,D

　　解析： 在成长期，市场的需求规模和增长速度均无问题，但旺盛的需求和高额的利润会引来竞争对手的参与，所以产品成长期的营销重点是扩大市场占有率和巩固市场地位。企业可以采取的营销策略包括：①改进和完善产品;②开拓新的市场;③树立产品形象;④增强销售渠道功效;⑤适时降价。

　　98、 面试的发展趋势有 (　　)。

　　A 、 提问弹性化

　　B 、 理论和方法不断发展

　　C 、 形式丰富多样

　　D 、 测评的内容不断扩展

　　E 、 结构化面试成为面试的主流

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 面试的发展趋势为：①面试形式丰富多样;②结构化面试成为面试的主流;③提问的弹性化;④面试测评的内容不断扩展;⑤面试考官的专业化;⑥面试的理论和方法不断发展。

　　99、 满足亲和需要的行为包括 (　　)。

　　A 、 控制他人和活动

　　B 、 受到许多人的喜欢

　　C 、 战胜对手或敌人

　　D 、 成为团队的一分子

　　E 、 比竞争者更出色

　　答案： B,D

　　解析： 满足亲和需要的行为包括：①受到许多人的喜欢;②成为团队的一分子;③友好、合作地与同事一起工作;④保持和谐关系，避免冲突;⑤参加社交活动。A、C两项属于权力需要;E项属于成就需要。

　　100、 下列各项属于绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有 (　　)。

　　A 、 分布误差

　　B 、 自我中心效应

　　C 、 个人偏见

　　D 、 优先和近期效应

　　E 、 晕轮误差

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 绩效考评方法在实际应用之中可能出现的偏误包括：①分布误差;②晕轮误差;③个人偏见;④优先和近期效应;⑤自我中心效应;⑥后继效应;⑦评价标准对考评结果的影响。

　　101、 在培训媒体中，岗位指南的优点包括 (　　)。

　　A 、 查阅迅速

　　B 、 重点突出

　　C 、 使用简易

　　D 、 详实全面

　　E 、 记忆方便

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 岗位指南是对最常用、最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。岗位指南不像技术手册那么复杂，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。

　　102、 领导行为的权变理论有 (　　)。

　　A 、 费德勒的权变模型

　　B 、 领导情境理论

　　C 、 “路径一目标”理论

　　D 、 反馈理论

　　E 、 参与模型

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 领导行为的权变理论包括：①费德勒的权变模型;②赫塞与布兰查德的领导情境理论;③伊万斯的“路径一目标”理论;④弗洛姆与耶顿的参与模型。

　　103、 关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是 (　　)。

　　A 、 组织理论包括组织设计理论

　　B 、 组织理论被称为广义组织理论

　　C 、 组织设计理论被称为大组织理论

　　D 、 组织理论与组织设计理论外延不同

　　E 、 组织理论与组织设计理论外延相同

　　答案： A,B,D

　　解析： 组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论。组织设计理论则被称为狭义的组织理论或小组织理论。组织理论与组织设计理论在外延上不同，组织理论包括组织设计理论。

　　104、 产品的心理定价策略包括 (　　)。

　　A 、 声望定价策略

　　B 、 整数定价策略

　　C 、 折扣定价策略

　　D 、 分级定价策略

　　E 、 招徕定价策略

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 企业在定价时可以利用顾客的心理因素，有意识地将产品价格定得高些或低些，以满足顾客生理的和心理的、物质的和精神的等多方面需求，通过顾客对企业产品的偏好或忠诚度，诱导顾客增加购买，扩大市场销售，获得最大效益。产品的心理定价策略包括：①整数定价策略;②尾数定价策略;③声望定价策略;④招徕定价策略;⑤分级定价策略。

　　105、 企业能力效率分析主要包括 (　　)。

　　A 、 各种投入要素的成本

　　B 、 生产率

　　C 、 工艺设计水平

　　D 、 原料、劳动力等生产要素

　　E 、 产能的利用程度

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 在成本竞争中，效率指标对企业特别重要。影响企业经营活动的效率因素主要包括：①各种投入要素的成本，如原材料、劳动力等生产要素;②生产率，即单位要素的产出;③工艺设计水平;④产能的利用程度。

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