46、 劳动法律事实包括劳动法律行为和 (　　)。

　　A 、 劳动法律事件

　　B 、 劳动法律关系

　　C 、 劳动法律效力

　　D 、 劳动法律后果

　　答案： A

　　解析： 依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象称为劳动法律事实。并不是任何事实都可以成为劳动法律事实，只有依据劳动法的规定，带来一定劳动法律后果的事实才能成为劳动法律事实。法律事实可以分为两类：劳动法律行为和劳动法律事件。

　　47、 (　　)的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。

　　A 、 新兴行业

　　B 、 成熟行业

　　C 、 衰退行业

　　D 、 稳定行业

　　答案： B

　　解析： 成熟行业的特点主要有：①销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧;②成本和服务成为竞争的中心内容;③行业利润水平下降;④行业生产能力增长缓慢。

　　48、 关于德尔菲法，下列说法错误的是 (　　)。

　　A 、 一般采用面谈的方式

　　B 、 预测目标和要求

　　C 、 修改预测结果

　　D 、 进行最后预测

　　答案： A

　　解析： 德尔菲法又称专家评估法，一般采用问卷调查的方式，它是一种定性预测方法。德尔菲法的工作步骤一般分四轮进行：①提出预测目标和要求;②列出预测问题，交付专家组讨论评价，然后由预测组织统计整理;③修改预测结果;④进行最后预测。

　　49、 对培训谁，培训什么，何时培训，如何培训，用何种方式方法培训，要达到什么目标，取得何种结果等作出明确统一规定的是

　　(　　)要求。

　　A 、 系统性

　　B 、 标准化

　　C 、 有效性

　　D 、 普遍性

　　答案： B

　　解析： 制定培训规划必须要达到的要求有：①系统性;②标准化;③有效性;④普遍性。其中，标准化就是要求整个培训规划的设计过程，确立并执行正式的培训规则和规范，这些规则和规范体现了员工培训活动过程的客观规律性，它对培训谁，培训什么，何时培训，如何培训，用何种方式方法培训，要达到什么目标，取得何种结果，采用何种培训标准，下一步如何进行等作出明确的统一规定。

　　50、 适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型

　　是 (　　)。

　　A 、 一岗一薪制

　　B 、 技能工资制

　　C 、 一岗多薪制

　　D 、 提成工资制

　　答案： C

　　解析： 一岗多薪制是指在一个岗位内设置几个工资标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位工资制度。这种制度适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。

　　51、 下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是 (　　)。

　　A 、 工作岗位说明书

　　B 、 组织体系图

　　C 、 管理业务流程图

　　D 、 企业年度人力资源结构图

　　答案： D

　　解析： 系统地反映组织结构的主要资料包括：①工作岗位说明书，包括企业各类岗位的工作名称、职能、权限、责任、薪金、级别，以及该岗位同其他岗位的关系等;②组织体系图，即用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限及其相互关系，一般常采用金字塔式的体系图;③管理业务流程图，即用图解方法来表示某一管理业务的工作流程，如物资采购流程、设备工具维修管理流程等。

　　52、 派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在 (　　)。

　　A 、 劳动者技能水平偏低

　　B 、 可能出现劳动歧视问题

　　C 、 劳动者薪酬水平不稳定

　　D 、 可能出现劳动者频繁跳槽问题

　　答案： B

　　解析： 派遣劳动者的管理具有特殊性，主要在于避免可能出现的劳动歧视问题，即单位的正式雇员与被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。

　　53、 员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为 (　　)。

　　A 、 效价

　　B 、 期望

　　C 、 态度

　　D 、 动机

　　答案： D

　　解析： 组织报酬制度的设计和应用是否能够成为最有效的激励员工的手段，能否使组织报酬的分配得到最大的回报，取决于组织及其管理者如何理解员工工作的动机，只有了解员工想要的和他们觉得有意义的(而不一定是管理者想要的或感觉有意义的)，才能实现这样的回报。

　　54、 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一

　　致。这是 (　　)理论的主要思想。

　　A 、 “路径一目标”理论

　　B 、 情境领导理论

　　C 、 费德勒的权变模型

　　D 、 参与模型

　　答案： A

　　解析： “路径一目标”理论是加拿大多伦多大学伊万斯(M .G.Evans)提出，后由豪斯(R.J.House)开发确立的。这种理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

　　55、 (　　)是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

　　A 、 战略测评标准

　　B 、 战略实施标准

　　C 、 战略评价标准

　　D 、 战略计划标准

　　答案： C

　　解析： 战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。

　　56、 根据我国 《劳动法》的规定，用人单位与工会和劳动者协商后，一般情况下加班时间为 (　　)。

　　A 、 每天不超过1小时

　　B 、 每天不超过3小时

　　C 、 每周不超过8小时

　　D 、 每周不超过10小时

　　答案： A

　　解析： 《劳动法》第四十一条规定：“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。”

　　57、 (　　)关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。

　　A 、 团队沟通职能

　　B 、 团队任务职能

　　C 、 团队维护职能

　　D 、 团队决策职能

　　答案： C

　　解析： 维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至获得某种乐趣。

　　58、 以绩效为导向的薪酬结构的缺点是 (　　)。

　　A 、 缺乏足够的激励效果

　　B 、 只适用于技术复杂程度高的企业

　　C 、 容易使员工忽略个人的长期发展，忽视和同事的合作与交流

　　D 、 无法反映在同一岗位上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别

　　答案： C

　　解析： 以绩效为导向的工资结构，其显著优点是激励效果好，但也存在一定的缺陷，即促使员工只重视眼前效益，不重视长期发展，没有学习新知识、技能的动力;重视自己的绩效，不重视与人合作、交流。

　　59、 (　　)包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点) 的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。

　　A 、 最长劳动时间标准

　　B 、 基本劳动时间标准

　　C 、 最低社会保障

　　D 、 最低工资标准

　　答案： A

　　解析： 最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等，其立法宗旨在于确保劳动者的休息休假权的实现。

　　60、 下列各项符合绩效考核指标设置要求的是 (　　)。

　　A 、 认真完成自己的工作

　　B 、 客户对我们的服务完全满意

　　C 、 对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题

　　D 、 今年内完成两篇市场分析报告，并在 《市场观察》杂志上发表

　　答案： D

　　解析： 绩效考核指标设置要求符合SMART原则。SMART原则是5个英文单词第一个字母的结合，其中的s代表的是SpeCifiC，其意思是指“具体的”;M代表的是Measurab1e，其意思是指“可度量的”;A代表的是Attainab1e，其意思是指“可实现的”;R代表的是Rea1istiC，其意思是指“现实的”;T代表的是Time—Bound，其意思是指“有时限的”。

　　61、 人际洞察力、决策能力、风险意识、全局观念、规划能力等要素是 (　　)测评的内容。

　　A 、 团队管理能力

　　B 、 战略管理能力

　　C 、 成就需求

　　D 、 领导技能

　　答案： B

　　解析： 测评的标准包括：①战略管理能力;②团队管理能力;③自我意识;④领导技能;⑤分析式思考;⑥自我管理能力;⑦成就需求;⑧市场意识;⑨关注细节与秩序。其中，战略管理能力测评包括：战略思考能力、人际洞察力、决策能力、风险意识、全局观念、规划能力等要素。

　　62、 (　　)是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。

　　A 、 相关度

　　B 、 区分度

　　C 、 信度

　　D 、 可行性

　　答案： D

　　解析： A项：标准的相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性。B项：区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。C项：信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。

　　63、 因为通货膨胀致使员工实际收入无形减少，在这种情况下进行的工资调整属于工资奖金调整方式中的 (　　)。

　　A 、 奖励性调整

　　B 、 工龄工资调整

　　C 、 生活指数调整

　　D 、 特殊调整

　　答案： C

　　解析： 生活指数调整是指当生活指数提高时，企业也将迫不得已增加员工工资的措施，目的是使员工避免因通货膨胀而导致实际收入的无形减少，这种状况的持续最终会导致雇主采用减员的政策。

　　64、 决策树的分析程序包括：①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。下列排序正确的是 (　　)。

　　A 、 ①②③

　　B 、 ③②①

　　C 、 ③①⑦

　　D 、 ①③②

　　答案： B

　　解析： 决策树是以决策节点为出发点，引出若干方案枝，每条方案枝代表一个方案。方案枝的末端有一个状态节点，从状态节点引出若干概率枝，每条概率枝代表一种自然状态的决策方法。决策树的分析程序为：①绘制树形图;②计算期望值;③剪枝决策。

　　65、 岗位等级以 (　　)为依据。

　　A 、 岗位分析的结果

　　B 、 市场调查的结果

　　C 、 岗位评价的结果

　　D 、 员工的技能水平

　　答案： C

　　解析： 工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值衡量评比的过程，工作岗位评价的最后结果，不但为岗位的分类分级提供了前提，也为企事业单位构建具有公平公正性的薪资制度奠定了基础。

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