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　　1[简答题] 简述招聘成本效益评估的概念。

　　参考解析：招聘成本效益评估是招聘过程必不可少的一个环节。它是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价的过程。招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚地知道费用的支出情况，区分哪些是应支出项目，哪些是不应支出项目，这有利于降低今后招聘的费用，为企业节省开支。

　　2[多选题] 组织结构设计后的实施要则包括(　　)。

　　A.管理系统一元化原则

　　B.合理分配职责原则

　　C.明确责任与权限原则

　　D.分配利益原则

　　E.先定岗再定员原则

　　参考答案：A,B,C,E

　　3[单选题] (　　)是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

　　A.公平公正B.激励性C.效率优先D.灵活性

　　参考答案：A

　　参考解析：在组织报酬分配过程中，应该做到：(1)分配公平;(2)程序公平;(3)互动公平。其中，公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

　　4[单选题] 一般来说，企业首先应当确定(　　)，然后确定工作岗位，再配备人员。

　　A.整体规划B.生产工序C.组织结构D.生产工人数量

　　参考答案：C

　　参考解析：定编、定岗、定员是企业人力资源管理最重要的一项基础工作。一般来说，企业首先应当确定组织结构(即定编)，然后确定工作岗位(即定岗)，再配备人员(即定员)。岗位依工作而存在，人员依岗位而配备。

　　5[单选题] (　　)不属于行为规范。

　　A.品德规范B.仪态仪表规范C.劳动纪律D.员工业务规范

　　参考答案：D

　　参考解析：行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。

　　6[多选题] 企业能力效率分析主要包括(　　)。

　　A.生产率

　　B.各种投入要素的成本

　　C.工艺设计水平

　　D.产能的利用程度

　　E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务

　　参考答案：A,B,C,D

　　7[单选题]根据劳动法相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单位(　　)原用人单位的工伤保险责任

　　A.不必承担B.协商是否承担C.应当承担D.自愿选择承担

　　参考答案：C

　　参考解析：根据劳动法相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单位应该承担原用人单位的工伤保险责任(P423)。

　　8[多选题]个别指导法的特点包括(　　)。

　　A.有利于新员工工作创新

　　B.可以避免新员工盲目摸索

　　C.有利于新员工尽快融入团队

　　D.可以消除毕业生的工作紧张感

　　E.有利于传递企业优良传统

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：个别指导法的优点包括：①新员工在师父指导下开始工作，可以避免盲目摸索;②有利于新员工尽快融入团队;③可以消除刚从高校毕业的受训者开始工作时的紧张感;④有利于企业传统优良工作作风的传递;⑤新员工可从指导人处获取丰富的经验。但是个别指导法不利于新员工工作创新。个别指导法的缺点包括：①为防止新员工对自己构成威胁，指导者可能会有意保留自己的经验、技术，从而使指导浮于形式;②指导者本身水平对新员工的学习效果有极大影响;③指导者不良的工作习惯会影响新员工;④不利于新员工的工作创新。

　　9[多选题] 内部培训资源包括(　　)

　　A.专业培训公司

　　B.经理人作为培训资源

　　C.培养企业内部培训师

　　D.标准化培训产品E.商学院校

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：培训资源主要包括内、外两部分。内部培训资源包括：(1)标准化培训产品;(2)培养企业内部培训师;(3)经理人作为培训资源;(4)成立员工互助学习小组。

　　10[多选题]绩效管理的考评阶段需要从(　　)方面做好组织实施工作。

　　A.考评方法的再审核

　　B.考评的准确性

　　C.考评结果的反馈方式

　　D.考评的主体

　　E.考评实施的时间

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：考评阶段需要从以下几个方面做好组织实施工作：1.考评的准确性 2.考评的公正性 3.考评结果的反馈方式 4.考评使用表格的再检验 5.考评方法的再审核。

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