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　　一、简答题

　　1简述工作信息分析的基本方法。

　　参考解析：

　　工作信息分析的基本方法，一般而言包括以下几种。

　　(1)观察法。观察法是指工作信息分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出工作信息分析成果的方法。观察法具体又可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。

　　(2)面谈法。面谈法是通过工作信息分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法。有三种面谈的形式可用来收集工作分析资料：个别面谈、集体面谈、管理人员面谈。

　　(3)问卷调查法。问卷调查法是工作信息分析中最常用的一种方法，是根据分析的目的、内容等编写结构性调查表，内容可简可繁，由工作执行者填写后回收整理，提取出工作信息的一种方法。

　　(4)工作实践法。工作实践法是指分析者通过实际参与工作掌握有关工作要求的第一手资料。这种方法适用于短期内可以掌握的工作。

　　(5)典型事例法。典型事例法是对执行工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述，记录特别有效或无效的员工行为，从中提取需要的信息。

　　(6)工作日志法。工作日志法就是按时间顺序详细记录工作内容与工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种信息提取方法。工作信息分析的方法很多，但各有利弊。因此，在提取工作信息时往往采取多种方法相结合的方式，以便能有效地达到工作信息分析的特定目的。

　　2简述我国养老保险的构成。

　　参考解析：我国养老保险有以下几部分构成。

　　(1)基本养老保险

　　基本养老保险是按国家统一政策规定强制实施的为保障广大离退休人员基本生活需要的一种养老保险制度。它居于多层次养老保险体系中的第一层次。

　　(2)企业补充养老保险

　　企业补充养老保险是指由企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业员工所建立的一种辅助性的养老保险。它居于多层次养老保险体系中的第二层次，由国家宏观指导、企业内部决策执行。企业补充养老保险费可由企业完全承担，或由企业和员工双方共同承担，承担比例由劳资双方协议确定。

　　企业内部一般都设有由劳资双方组成的董事会，负责企业补充养老保险事宜。

　　(3)个人储蓄型养老保险

　　员工个人储蓄型养老保险是我国多层次养老保险体系的一个组成部分，是由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。由社会保险机构经办的员工个人储蓄型养老保险，由社会保险主管部门制定具体办法，员工个人根据自己的工资收入情况，按规定缴纳个人储蓄型养老保险费，计入当地社会保险机构在有关银行开设的养老保险个人账户，并应按不低于或高于同期城乡居民储蓄存款利率计息，以提倡和鼓励员工个人参加储蓄型养老保险，所得利息计入个人账户，本息一并归员工个人所有。

　　员工达到法定退休年龄经批准退休后，凭个人账户将储蓄型养老保险金一次总付或分次支付给本人;员工跨地区流动，个人账户的储蓄型养老保险金应随之转移;员工未到退休年龄而死亡，记人个人账户的储蓄型养老保险金应由其指定人或法定继承人继承。

　　3简述岗前培训的特点和意义。

　　参考解析：

　　(1)岗前培训的特点

　　①基础性培训。岗前培训的目的是使任职者具备一名合格员工的基本条件。作为企业的一员，任职者必须具有该企业产品的知识，熟悉企业的规章制度。因此，岗前培训又称上岗引导活动。

　　②适应性培训。在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

　　③非个性化培训。岗前培训的内容和目标是以企业的要求、岗位的任职条件为依据。岗前培训是为了使新员工能够达到工作的要求，而较少考虑他们之间的具体差异。根据每一个员工的具体需要进行培训，是在岗培训的基本任务。

　　(2)岗前培训的意义

　　岗前培训的主要目的是让员工尽快熟悉企业、适应环境和形势，其作用主要有：

　　①新员工进入群体过程的需要;

　　②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望;

　　③满足新员工需要的专门信息;

　　④降低文化冲击的影响;

　　⑤避免企业管理人员过多地行使权威。

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