理论知识部分 多项选择题

　　60、按照我国劳动法律的规定，劳动争议申请仲裁的时效期限为 (　　)。

　　A 、 30 日

　　B 、 半年

　　C 、 60 日

　　D 、 1年

　　答案： C,D

　　解析：根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为一年，即提出仲裁要求的一方应在劳动争议发生之日起的一年内向劳动争议仲裁机构提出申请，超过一年，仲裁委员会可以不予受理。因不可抗力或其他正当理由超过这一时效，仲裁委员会应当受理。答案为60 日。参考课本384页。根据书本P384，答案应该是C (60 日)，根据我国法律规定，答案则为D (1年)。

　　61、 关于无领导小组讨论评分表的设计，以下说法正确的有 (　　)。

　　A 、 应从岗位分析中提取评价指标

　　B 、 评价指标不能太多

　　C 、 以确定测评品德指标为重点

　　D 、 测评指标具有针对性

　　E 、 对每一测评指标制定量化标准

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 设计评分表时，确定测评能力指标是重点，应注意：①从岗位分析中提取出特定的评价指标，测评指标应具有针对性，符合所招聘岗位的要求;②评价指标不能太多、太复杂;③应对每一测评指标制定量化标准。

　　62、 员工培训情感成果评估的测量方法包括 (　　)。

　　A 、 态度调查

　　B 、 笔试

　　C 、 现场观察

　　D 、 访谈

　　E 、 关注某小组

　　答案： A,D,E

　　解析： 情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。反应成果是情感成果的一种具体类型，反应成果信息通常是在课程结束之后运用调查问卷法采集的。还有其他的方式如访谈、关注某小组和态度调查。

　　63、 对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括 (　　)。

　　A 、 态度调查

　　B 、 原始记录

　　C 、 现场观察

　　D 、 笔试法

　　E 、 统计日报

　　答案： B,C,E

　　解析： 对员工培训绩效成果进行评估时，主要的测量方法是现场观察、原始记录和统计日报。

　　64、 编制绩效考评标准应遵循的原则有 (　　)。

　　A 、 定量准确原则

　　B 、 定性科学原则

　　C 、 目标导向原则

　　D 、 先进合理原则

　　E 、 突出特点原则

　　答案： A,D,E

　　解析： 绩效考评标准的设计原则是：①定量准确的原则;②先进合理的原则;③突出特点的原则;④简洁扼要的原则。

　　65、 部门结构不同模式的组合原则包括 (　　)。

　　A 、 以产权为中心

　　B 、 以关系为中心

　　C 、 以成果为中心

　　D 、 以岗位为中心

　　E 、 以工作和任务为中心

　　答案： B,C,E

　　解析： 部门结构模式主要有三种组合原则：①以工作和任务为中心;②以成果为中心;③以关系为中心。

　　66、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位薪酬却存在较大差异，其原因可能是 (　　)。

　　A 、 不同行业有不同的惯例

　　B 、 管理理念与薪酬策略不同

　　C 、 不同企业所处的地理位置不同

　　D 、 对企业的价值或贡献大小不同

　　E 、 在职者在该岗位上工作时间的长短不同

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：薪酬调查的范围包括：①确定调查的企业;②确定调查的岗位;③确定需要调查的薪酬信息;④确定调查的时间段。应选ABCDE。

　　67、 无领导小组讨论的缺点包括 (　　)。

　　A 、 题目的质量影响测评的质量

　　B 、 对评价者和测评标准要求较高

　　C 、 应聘者表现易受同组成员影响

　　D 、 被评价者行为没有伪装的可能

　　E 、 被评价者行为仍然有伪装的可能

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 无领导小组讨论的缺点包括：①题目的质量影响测评的质量;②对评价者和测评标准的要求较高;③应聘者表现易受同组其他成员影响;④被评价者的行为仍然有伪装的可能性。

　　68、引起测评结果误差的原因有 (　　)。

　　A 、 感情效应

　　B 、 测评指标体系不明确

　　C 、 近因效应

　　D 、 测评参照标准不明确

　　E 、 晕轮效应

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：引起测评结果误差的原因有：①测评的指标体系和参照标准不够明确。②晕轮效应，。③近因误差，以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致测评结果的误差。④感情效应。⑤参评人员训练不足。所以全选。

　　69、劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括 (　　)。

　　A 、 组成仲裁庭

　　B 、 审阅案件材料

　　C 、 庭审前进行调解

　　D 、 送达开庭通知

　　E 、 进行必要的调查取证

　　答案： A,B,D,E

　　解析：工作性质、难易程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、工作强度、环境要求等，故选ABDE。

　　70、影响人力资源需求预测的一般因素包括 (　　)。

　　A 、 市场需求

　　B 、 工资状况

　　C 、 企业总产值

　　D 、 工作时间

　　E 、 政府的方针政策的影响

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：影响人力资源需求预测的一般因素有11个：①顾客需求的变化(市场需求);②生产需求(或者企业总产值);③劳动力成本趋势(工资状况);④劳动生产率的变化趋势;⑤追加培训的需求;⑥每个工种员工的移动情况;⑦旷工趋向(或出勤率);⑧政府的方针政策的影响;⑨工作小时的变化(工作时问);⑩退休年龄的变化;⑧社会安全福利保障。

　　71、 员工素质测评中的能力测评一般包括 (　　)。

　　A 、 一般能力测评

　　B 、 特殊能力测评

　　C 、 思维能力测评

　　D 、 学习能力测评

　　E 、 创造能力测评

　　答案： A,B,D,E

　　解析： 能力测评包括：①一般能力测评，也就是通常所说的智力测验。②特殊能力测评，主要指对某些行业、组织与岗位特定能力的测评，主要包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评。③创造力测评(三个创造力测验是指托兰斯创造性思维测验、威廉斯创造力测验系统、吉尔福德智力结构测验)。④学习能力测评，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。

　　72、 综合型绩效考评方法包括 (　　)。

　　A 、 合成考评法

　　B 、 直接指标法

　　C 、 日清日结法

　　D 、 关键事件法

　　E 、 图解式评价量表法

　　答案： A,C,E

　　解析： 综合型的绩效考评方法，主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法。

　　73、 目前流行的人员素质理论包括 (　　)。

　　A 、 冰山模型

　　B 、 洋葱模型

　　C 、 大海模型

　　D 、 大树模型

　　E 、 橘子模型

　　答案： A,B

　　解析： 目前流行的人员素质理论包括素质的“冰山模型”或“洋葱模型”，把人的素质从里到外大致划分成为内在素质(态度、动机、价值观等)、知识和技能、外在行为三部分，其中内在素质只能通过外在行为来衡量。

　　74、综合型绩效考评方法包括 (　　)。

　　A 、 合成考评法

　　B 、 直接指标法

　　C 、 日清日结法

　　D 、 关键事件法

　　E 、 图解式评价量表法

　　答案： A,E

　　解析：答案：AE 新版教材。行为向导：主管的有排序、选择排序、成对比较、强制分配、结构式叙，客观的有关键事项、强迫选择、行为定位、行为观察、加权选择量表。 结果向导：目标管理、绩效标准、短文法、直接指标法、成绩记录法、劳动定额。 综合型：图解评量、合成考评、日清日结、评价中心。

　　75、申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括 (　　)。

　　A 、 属于受诉调解委员会管辖

　　B 、 符合申请调解的时效规定

　　C 、 有明确的被诉人、具体的要求和理由

　　D 、 属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议

　　E 、 申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工与单位

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：申请劳动争议仲裁应当符合以下条件：①申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工和单位;②有明确的被诉人、具体要求和理由;③属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议;④属于受诉仲裁委员会管辖，并符合申请仲裁的时效规定。正确答案应该是ABCDE，课本P384。

　　76、制定薪酬计划的方法包括 (　　)。

　　A 、 从下而上法

　　B 、 从上而下法

　　C 、 由内到外法

　　D 、 零基预算法

　　E 、 化整归零法

　　答案： A,B

　　77、 员工素质测评的主要原则包括 (　　)。

　　A 、 客观测评与主观测评相结合

　　B 、 定性测评与定量测评相结合

　　C 、 静态测评与动态测评相结合

　　D 、 素质测评与绩效测评相结合

　　E 、 定期测评与随机测评相结合

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 员工素质测评的主要原则包括：①客观测评与主观测评相结合;②定性测评与定量测评相结合;③静态测评与动态测评相结合;④素质测评与绩效测评相结合;⑤分项测评与综合测评相结合。

　　78、 在制定培训规划时，必须保证培训规划的 (　　)。

　　A 、 普遍性

　　B 、 有效性

　　C 、 标准化

　　D 、 多样性

　　E 、 系统性

　　答案： A,B,C,E

　　解析： 培训规划作为实现企业人力资源开发的目标，满足员工培训需求的活动实施方案，其制定过程必须达到以下四点要求：系统性、标准化、有效性和普遍性。

　　79、无领导小组讨论的前期准备工作包括 (　　)。

　　A 、 编制题目

　　B 、 设计评分表

　　C 、 确定讨论小组

　　D 、 编制计时表

　　E 、 选定设备器具

　　答案： A,B,C,D

　　解析：设计评价表，编制及时表，培训考官，选定考场，确定讨论小组。

　　80、以下属于劳动安全卫生保护费用的是 (　　)。

　　A 、 教育培训费

　　B 、 劳动安全卫生保护设施建设费用

　　C 、 工伤保险费

　　D 、 有毒有害作业场所定期检测费用

　　E 、 人工成本费

　　答案： A,B,C,D

　　解析：劳动安全教育培训费也属于劳动安全卫生保护费。

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