理论知识部分 多项选择题

　　61、 设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括 (　　)。

　　A 、 简洁性原则

　　B 、 明确性原则

　　C 、 针对性原则

　　D 、 科学性原则

　　E 、 经济性原则

　　答案： B,C,D

　　解析： 绩效考评指标体系设计原则是：①针对性原则;②科学性原则;③明确性原则。

　　62、无领导小组讨论的题目应具备 (　　)等特性。

　　A 、 科学性

　　B 、 实用性

　　C 、 可行性

　　D 、 易评性

　　E 、 复杂性

　　答案： A,B,C,D

　　解析：无领导小组题目的要求题目及答案具备科学性、实用性、可行性和易评性的特点。

　　63、 员工素质测评的基本原理包括 (　　)。

　　A 、 个体差异原理

　　B 、 企业差异原理

　　C 、 人岗匹配原理

　　D 、 行业趋同原理

　　E 、 工作差异原理

　　答案： A,C,E

　　解析： 员工素质测评的基本原理是：①个体差异原理：员工素质测评的对象是人的素质，只有人的素质存在而且具有区别时，员工素质测评才具有现实的客观基础;②工作差异原理：员工素质测评的另一个假设是不同的职位具有差异性;③人岗匹配原理：按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体问不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作报酬的同构性，从而做到人尽其才，物尽其用。

　　64、 人岗匹配包括 (　　)相匹配。

　　A 、 工作报酬与员工贡献

　　B 、 不同岗位之间

　　C 、 工作要求与员工素质

　　D 、 不同员工之间

　　E 、 工作权限与员工愿望

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;员工与员工之间相匹配;岗位与岗位之间相匹配。

　　65、 企业管理人员的一般培训要求的内容包括 (　　)。

　　A 、 技能开发

　　B 、 知识更新

　　C 、 观念转变

　　D 、 知识补充

　　E 、 思维技巧

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 企业管理人员的一般培训要求的内容是知识补充与更新、技能开发、观念转变和思维技巧。

　　66、 狭义的人力资源规划，包括的年度计划有 (　　)。

　　A 、 人员配备计划

　　B 、 人员培训计划

　　C 、 人员补充计划

　　D 、 人员晋升计划

　　E 、 薪酬激励计划

　　答案： A,C,D

　　解析： 狭义的人力资源规划，按照年度编制的计划主要有：①人员配备计划：企业按照内外部环境的变化，采取不同的人员管理措施(比如使员工在企业内部合理流动、对岗位进行再设计等)以实现企业内部人员的最佳配置。②人员补充计划：企业根据组织运行的实际情况，对企业中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进人力资源数量、质量和结构的完整与改善。③人员晋升计划：企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况制定的员工职务提升方案，晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。

　　67、企业进行薪酬调查要了解的信息包括 (　　)。

　　A 、 家庭人口

　　B 、 奖金福利

　　C 、 长期激励

　　D 、 加班时间

　　E 、 健康状况

　　答案： B,C,D

　　解析： 408页 薪酬调查应涉及以下信息：1、与员工基本工资有关的信息2、与奖金有关的信息3、股票期权或影子股票计划等长期激励计划4、与企业各种福利相关的信息5、与薪酬政策诸方面有关的信息。答案为BCD

　　68、人岗匹配包括 (　　)。

　　A 、 岗位与岗位之间相匹配

　　B 、 员工与员工之间相匹配

　　C 、 工作报酬与员工贡献相匹配

　　D 、 工作要求与员工素质相匹配

　　E 、 工作报酬与员工学历相匹配

　　答案： C,D,E

　　解析：对人力资源进行有效配置和合理使用的基础是人岗匹配·一，岗位职责与员工个体特征相匹配是基础。二，岗位报酬与员工需要、动机相匹配激励员工行为是关键，也就是通过事得其才、才尽其用即员工的才能高适用、高发挥。

　　69、 以下属于影响企业战略决策的信息的是 (　　)。

　　A 、 产品结构

　　B 、 产品的市场占有率

　　C 、 消费者结构

　　D 、 技术装备的先进性

　　E 、 生产销售状况

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 影响企业战略决策的信息有：产品结构、消费者结构、企业产品的市场占有率、生产和销售情况、技术装备的先进程度等企业自身的因素;经营环境、社会、政治、经济、法律等企业外部因素，这是企业制定规划的“硬约束”，企业任何人员规划的政策和措施均不得与之相抵触。

　　70、 在培训所使用的各种印刷材料中，岗位指南的优点包括 (　　)。

　　A 、 查阅快捷

　　B 、 重点突出

　　C 、 使用简易

　　D 、 记忆方便

　　E 、 翔实全面

　　答案： A,B,C,D

　　解析： 岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，使包含许多复杂步骤的任务简单化。它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点。

　　71、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括 (　　)。

　　A 、 合乎一般标准的企业

　　B 、 同行业中同类型的其他企业

　　C 、 与本企业构成人力资源竞争对象的企业

　　D 、 其他行业中有相似相近工作岗位的企业

　　E 、 在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：答案：ABCDE,新版教材P405。

　　72、 以下对劳务派遣的表述，正确的是 (　　)。

　　A 、 劳务派遣单位是实际劳动关系的主体之一

　　B 、 劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一

　　C 、 被派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一

　　D 、 被派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一

　　E 、 派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系

　　答案： B,D

　　解析： 劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一，是以劳务派遣形式用工的用人单位，其职责是被派遣劳动者的招聘、甄选、考核、录用，将劳动者派遣到接受单位，支付工资、提供福利待遇、为被派遣劳动者缴纳社会保险、督促被派遣劳动者的接受单位执行国家劳动标准和劳动条件;收取被派遣劳动者的接受单位支付的派遣服务费;行使和履行与劳动者订立的以劳务派遣形式用工的劳动合同，以及与接受单位订立的劳务派遣协议约定的应由本方享有和承担的其他权利义务。与此相应，被派遣劳动者享有和承担履行劳动合同约定的权利义务。被派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一，是获得劳动者实际劳动给付的用工单位，其职责是为被派遣劳动者提供工作岗位和其他劳动安全卫生条件，实施劳动安全卫生管理，制定和实施与被派遣劳动者相关的内部劳动规则，实施其他的劳动管理事务;向劳务派遣单位支付派遣服务费，行使和履行与派遣单位订立的劳务派遣协议约定的应由本方享有和承担的其他权利义务。与此相应，被派遣劳动者行使和履行劳动合同以及劳务派遣协议约定的应由本人享有和承担的权利义务。

　　73、 我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括 (　　)。

　　A 、 建立规范化的信息采集制度

　　B 、 建立现代化的信息发布手段

　　C 、 保证统计调查资料的及时性、准确性

　　D 、 建立科学化的工资指导价位制定方法

　　E 、 保证工资指导价位能真实反映劳动力价格

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析： 劳动力市场工资指导价位制度建设的总体目标是，建立以中心城市为依托，广泛覆盖各类职业(212种)，国家、省( 自治区)、市多层次汇总发布的劳动力市场工资指导价位制度，使之成为科学化、规范化、现代化的劳动力市场的有机组成部分。其具体目标是：①建立规范化的信息采集制度，保证统计调查资料的及时性、准确性;②建立科学化的工资指导价位制度方法，保证工资指导价位能真实反映劳动力价格，并体现政府宏观指导意图;③建立现代化的信息发布手段，使工资指导价位直接、及时、便捷地服务于企业和劳动者。

　　74、 制定企业人员规划的基本原则包括 (　　)。

　　A 、 确保人力资源需求

　　B 、 保持人员固定性

　　C 、 与战略目标相适应

　　D 、 保持适度流动性

　　E 、 与内外环境相适应

　　答案： A,C,D,E

　　解析： 在制定狭义的企业人力资源规划即企业各类人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循以下原则：①确保人力资源需求的原则;②与内外环境相适应的原则;③与战略目标相适应的原则;④保持适度流动性的原则。

　　75、 战略导向的KPI体系的特点包括 (　　)。

　　A 、 自下而上汇总目标

　　B 、 以控制为中心

　　C 、 自上而下分解目标

　　D 、 以战略为中心

　　E 、 考评指标以财务指标为主

　　答案： C,D

　　解析： 战略导向的KPl体系与一般绩效评价体系的主要区别是：①从绩效考评的目的来看，前者是以战略为中心，指标体系的设计与运用都是为战略目标服务的;而后者是以控制为中心，指标体系的设计与运用来源于控制的意图，为了更有效地控制员工个人的行为。②从考评指标产生的过程来看，前者是在组织内部自上而下对战略目标进行层层分解产生;而后者通常是自下而上根据个人以往的绩效和目标产生的。③从考评指标的构成来看，前者是通过财务与非财务指标相结合，体现关注短期效益，兼顾长期发展的原则，指标本身不仅传达了结果，也传递了产生结果的过程;而后者是以财务指标为主，非财务指标为辅，注重对过去绩效的评价，且知道绩效改进的出发点是过去绩效存在的问题，绩效改进行动与战略需要脱钩。④从指标的来源来看，前者来源于组织的战略目标和竞争的需要，有助于推进组织战略的实施;而后者与组织战略的相关程度不高，来源于特定的程序，即对

　　过去行为与绩效的修正，与个人绩效的好坏密切相关。

　　76、企业工资制度设计的基本原则包括 (　　)。

　　A 、 互动性原则

　　B 、 等级化原则

　　C 、 竞争性原则

　　D 、 经济性原则

　　E 、 合法性原则

　　答案： C,D,E

　　解析：企业工资制度设计的基本原则：公平性、激励性、竞争性、经济性、合法性。答案：CDE。

　　77、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬存在较大差距，其原因可能是 (　　)。

　　A 、 不同行业有不同的惯例

　　B 、 管理理念和薪酬策略不同

　　C 、 企业所处的地理位置不同

　　D 、 对企业的价值或贡献大小不同

　　E 、 在职者在该岗位上工作时间长短不同

　　答案： A,B,C,D,E

　　78、 运用劳动力市场工资指导价位时，必须处理好指导价位与 (　　)的关系。

　　A 、 “两低于”原则

　　B 、 年工资收入

　　C 、 企业经济效益

　　D 、 月工资收入

　　E 、 企业短期货币工资决定方式

　　答案： A,C,E

　　解析： 在运用劳动力市场工资指导价位时，必须处理好三个关系：①指导价位与企业短期货币工资决定方式的关系;②指导价位与企业经济效益的关系;③指导价位与“两低于”原则的关系。

　　79、设计绩效考评指标体系时，应遵循 (　　)。

　　A 、 明确性原则

　　B 、 可测性原则

　　C 、 针对性原则

　　D 、 科学性原则

　　E 、 合理性原则

　　答案： A,B,C,D,E

　　解析：

　　80、 一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括 (　　)。

　　A 、 管理理念

　　B 、 管理前沿理论

　　C 、 管理知识技巧

　　D 、 管理工作的实施技能

　　E 、 企业管理面临的内外部环境

　　答案： C,D

　　解析： 基层管理人员培训的重点内容包括管理知识和管理工作的实施。

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