(21) 实行单班制还是多班制，主要取决于( )

　　A: 企业大小

　　B: 员工人数

　　C: 经济效益

　　D: 自身的生产经营活动的性质和特点

　　答案:D

　　解析:工作轮班制作为企业工作时间组织的基本形式，它是指在工作日内组建不同班次的作业组，在同一工作地轮番进行生产的劳动协作形式。实行单班制还是多班制，主要取决于自身的生产经营活动的性质和特点。

　　(22) 现代人力资源管理中，人才招聘、选拔与任用机制依据的是( )

　　A: 公平竞争原理

　　B: 协调优化原理

　　C: 激励强化原理

　　D: 能位匹配原理

　　答案:D

　　解析:根据能位匹配原理，企业必须建立以工作岗位分析与评价制度为基础，运用人员素质测评技术等科学方法甄选人才的招聘、选拔、任用机制，从根本上提高能位适合度，使企业人力资源得到充分开发和利用。

　　(23) 根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为( )

　　A: 1年

　　B: 2年

　　C: 3年

　　D: 4年

　　答案:A

　　解析:劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受前述规定的仲裁时效期间的限制 ;但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。

　　(24)某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是( )

　　A: 验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望

　　B: 为将来的培训反馈有用信息

　　C: 为以后改进培训系统与效果提供可靠依据

　　D: 分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备

　　答案:D

　　解析:完善的培训效果信息收集体系，一方面验证了培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望 ;另一方面也为将来的培训需求分析、课程设计、实施与管理提供了有科学价值的反馈信息，为改进培训系统与效果提供了可靠的依据。

　　(25) 各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定是( )

　　A: 格式评价标准

　　B: 岗位评价标准

　　C: 职业评价标准

　　D: 效益评价标准

　　答案:B

　　解析:岗位评价标准是根据岗位调查、分析与设计以及初步试点的结果，在系统总结经验的基础上，由专家组对评价指标体系的构成，各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定。

　　(26) 下列关于住房公积金的做法正确的是( )

　　A: 某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公积金

　　B: 某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责令限期办理

　　C: 某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担

　　D: 某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款

　　答案:D

　　解析:住房公积金具有以下性质 ：(1)普遍性。城镇在职职工，无论其工作单位性质如何、家庭收入高低、是否已有住房，都必须按照 《住房公积金管理条例》的规定缴存住房公积金。故A选项错误。(2)强制性(政策性)。单位不办理住房公积金缴存登记或者不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的，住房公积金的管理中心有权力责令限期办理，逾期不办理的，可以按 《住房公积金管理条例》的有关条款进行处罚，并可申请人民法院强制执行。故B选项错误。(3)福利性。除职工缴存的住房公积金外，单位也要为职工交纳一定的金额，而且住房公积金贷款的利率低于商业性贷款。故C选项错误，D选项正确。(4)返还性。职工离休、退休，或完全丧失劳动能力并与单位终止劳动关系，户口迁出或出境定居等，缴存的住房公积金将返还职工个人。

　　(27) ()首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数(分值)表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

　　A: 评分法

　　B: 点位法

　　C: 点值法

　　D: 评比法

　　答案:A

　　解析:岗位评价方法在实际应用中主要体现为以下几种情况：(1)排列法 ;(2)分类法，(3)评分法 ;(4)因素比较法;(5)成对比较法。其中，评分法也称点数法。该法首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数(分值)表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

　　(28) 影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括( )

　　A: 定额的质量

　　B: 定额完成情况

　　C: 生产潜力大小

　　D: 企业行业的排名

　　答案:D

　　解析:劳动定额修改的间隔期不宜过短，也不宜过长。定额修改期间隔的长短，主要根据定额完成情况、生产潜力大小以及定额的质量来决定。同时，也应考虑企业生产类型和产品制造的特点。

　　(29) 人们的兴趣可以分为六类。下列不属于这六类的是( )

　　A: 研究型

　　B: 艺术型

　　C: 现实型

　　D: 常规型

　　答案:A

　　解析:根据心理学家对兴趣划分的不同，测试的类型也不同。普遍地可以将人们的兴趣分为六类 ：现实型、智慧型、常规型、企业型、社交型和艺术型。

　　(30) 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为( )

　　A: 摩擦性失业

　　B: 技术性失业

　　C: 季节性失业

　　D: 结构性失业

　　答案:D

　　解析:在形成失业现象的直接原因方面，将具有共同性质和特点的失业现象进行归类，主要有以下失业类型 ：(1)摩擦性失业 ;(2)技术性失业 ;(3)结构性失业 ;(4)季节性失业。其中结构性失业是由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业。结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。

　　(31)促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是( )

　　A: 广告

　　B: 人员推销

　　C: 营业推广

　　D: 公共关系

　　答案:A

　　解析:促销包括广告、人员推销、营业推广和公共关系等方式。其中，广告是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的一种手段。

　　(32) 根据相关法律规定，有权接受劳动能力鉴定的机构是( )

　　A: 设县的市级劳动能力鉴定委员会

　　B: 设区的市级劳动能力鉴定委员会

　　C: 不设区的市级劳动能力鉴定委员会

　　D: 设区的县级劳动能力鉴定委员会

　　答案:B

　　解析:劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。劳动能力鉴定委员会由社会保险行政部门、卫生行政部门、工会组织、经办机构代表以及用人单位代表组成。

　　(33) ( )是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。

　　A: 体格和能力

　　B: 体格和人格

　　C: 能力与人格

　　D: 智商和人格

　　答案:C

　　解析:能力与人格是决定人生成败、事业成功的两大心理因素，但是两者的功能不同。能力，就是掌握和运用知识技能所需要的个性心理特征。能力总是和人完成一定的实践相联系在一起的，离开了具体实践既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。人格是个人在一定社会中的地位和作用的统一，是个人做人的尊严、价值和品格的总和。它包括了动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容。

　　(34) 劳动定额包括定额的制定、( )、统计分析和修订四个重要环节。

　　A: 周密部署

　　B: 贯彻执行

　　C: 强化落实

　　D: 统筹兼顾

　　答案:B

　　解析:劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。这四个环节之间相互联系、相互制约，构成了劳动定额管理工作的全过程。

　　(35) 下列关于岗位薪酬体系说法错误的是( )

　　A: 容易实现同岗同薪，凸显公平性

　　B: 管理成本较高

　　C: 为员工的发展规划出一条清晰的路线

　　D: 一定程度上影响员工个人的职业生涯的发展

　　答案:B

　　解析:岗位薪酬体系以岗位评价为基础，其优点非常明显 ：不仅容易实现同岗同薪，凸显公平性，也便于按岗位进行系统管理，管理成本较低。它为员工的发展规划了一条清晰的路线，从一定意义上来讲，也有助于员工的发展。但是，这种过于清晰的、单一化的晋升路线忽略了员工的个性特征，所以，容易错误地引导员工盲目地追求岗位的晋升，从而影响员工个人的职业生涯的发展。

　　(36) 制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是( )

　　A: 制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率

　　B: 制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作(劳动)效率

　　C: 制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间

　　D: 制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作(劳动)效率

　　答案:A

　　解析:制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作(劳动)效率，即：某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量÷某类人员工作效率

　　(37) 岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和( )

　　A: 个人卫生知识教育

　　B: 安全卫生知识教育

　　C: 安全操作知识教育

　　D: 提高工作效率培训

　　答案:B

　　解析:为增强员工的安全卫生意识，提高员工安全卫生操作水平，贯彻企业劳动安全卫生教育制度，必须结合实际情况，组织实施安全卫生教育、培训和考核。岗位安全卫生教育的内容为安全卫生知识教育和遵守劳动安全卫生规范教育。

　　(38) 在审核( )时，一般用同比的办法，以上年同月为基数即100%，与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。

　　A: 机器成本预算

　　B: 企业成本预算

　　C: 人工成本预算

　　D: 原料成本预算

　　答案:C

　　解析:在审核人工成本预算时，一般用同比的办法，也就是用本年当月的物价与上年同月之比。以上年同月为基数即100%，与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。

　　(39) 下列关于岗位评价描述错误的是( )

　　A: 岗位评价的中心是“事”不是“人”

　　B: 它是以岗位为对象

　　C: 它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一

　　D: 岗位评价不能促进企业合理地制定劳动定员和劳动定额，从而改善企业管理

　　答案:D

　　解析:岗位评价的中心是“事”不是“人”。岗位评价虽然也会涉及员工，但它是以岗位为对象，即以岗位所担负的工作任务为对象进行的客观评比和估计。由于岗位具有一定的稳定性，它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一，因此，岗位评价能促进企业合理地制定劳动定员和劳动定额，从而改善企业管理。

　　(40)某企业经过测算，损益分歧点为200万，此时的人工成本210万，则意味着这家企业()

　　A: 保本

　　B: 盈利

　　C: 盈亏不确定

　　D: 亏损

　　答案:D

　　解析:损益分歧点指企业利润为零时的销货额，是企业盈亏的分界点。在损益分歧点中，人工成本是不能超额支出的，如超额支出，就会造成企业亏损。

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