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　　1[单选题]对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是(　　)。

　　A.Es>1B.Es<1C.Es>0D.Es<0

　　参考答案：A

　　参考解析：根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同。当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。

　　2[简答题]简答培训课程项目系列及课程设计文件的格式。

　　参考解析：

　　(1)培训课程项目系列。

　　1)企业培训课程大纲。

　　2)培训课程系列计划。

　　3)员工培训课程计划。

　　(2)课程设计文件的格式。

　　1)封面。

　　2)导言：①项目名称;②项目范围;③项目的组成部分：④班级规模;⑤课程时间长度;⑥学员的必备条件;⑦学员;⑧课件意图;⑨课程评估。

　　3)内容大纲：①教学资源;②资料的结构;③课程目标和绩效目标;④教学顺序和活动;⑤内容;⑥交付时间。

　　4)开发要求。

　　5)交付要求。

　　6)产出要求。

　　3[单选题] (　　)是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群.

　　A.职系B.职组C.职门D.职等

　　参考答案：B

　　参考解析：职组是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群。职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。职门是工作性质和特征相似相近的若干职组的集合。岗等是由工怍性质不同，但繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合，它使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的价值维度之中。

　　4[单选题] 针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括(　　)。

　　A.了解全面资料

　　B.掌握近期信息

　　C.科学系统的考评评价

　　D.以近期信息代替全期信息

　　参考答案：D

　　参考解析：要克服纠正优先和近期效应，要求所有的考评者，必须掌握全面的数据资料，不仅在事前注意了解相关资料，在事中、事后也要掌握翔实的数据资料，依据全面真实的信息，根据绩效标准进行科学系统的考评评价。

　　5[多选题] 面试准备阶段的主要工作包括(　　)。

　　A.制定面试指南

　　B.准备面试问题

　　C.确定评估方式

　　D.培训面试考官

　　E.统计面试结果

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：面试准备阶段的主要工作包括制定面试指南、准备面试问题、确定评估方式和培训面试考官。

　　6[多选题] 应聘笔试的缺点有(　)

　　A.题型多样，不易控制

　　B.可能出现高分低能现像

　　C.无法考察应聘者的思想品德

　　D.无法考察应聘者的口头表达能力

　　E.无法考察应聘者的工作态度

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：笔试的局限性：无法考查应聘者的思想道德修养、工作态度等;可能出现“高分低能”的现象;应聘者可能通过猜题、押题或欺骗、舞弊等不法手段获得高分;不能对应聘者表达含糊的问题直接进行追问，进而掌握其真实的水平

　　)7[多选题] 制定培训规划进行综合平衡共有(　　)方面。

　　A.在培训投资与人力资源规划之间进行平衡

　　B.在企业正常生产与培训项目之J间进行平衡

　　C.在员工培训需求与师资来源之间进行平衡

　　D.在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡

　　E.在培训项目与培训完成期限之间进行平衡

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：四方面综合平衡：培训投资与人力资源规划，企业正常生产与培训项目之间，员工培训需求与师资来源之间，员工培训与个人职业生涯规划之间。

　　8[多选题] 外部聘请师资的优点是(　　)。

　　A.可带来全新的理念

　　B.对学员吸引力大

　　C.可选择余地比本企业大

　　D.容易获得好的培训效果

　　E.可提升企业培训档次

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：外部聘请师资的优点：选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源;可带来许多全新的理念;对学员具有较大的吸引力;可提高培训档次，引起企业各方面的重视;容易营造气氛，获得良好的培训效果。

　　9[多选题] 进行培训效果行为评估的难点包括

　　A.花费很多时间和精力

　　B.难以剔除不相干因素的干扰

　　C.问卷设计存在较大难度

　　D.难以分辨培训效果与培训课程的关系

　　E.学员对培训师的印象好坏容易影响评估结果

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：选项E属于反映评估的缺陷，选项D属于结果评估的难点

　　行为评估实施的难点：

　　1、实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后，要花费很多时间和经历，人力资源部可能忙不过来;

　　2、因为要专用相关人员较多时间，大家可能不太配合

　　3、问卷的设计非常重要缺比较难做

　　4、员工的表现多因多果，难以剔除不相关因素的干扰

　　10[多选题] 员工素质测评标准表示的形式包括(　　)

　　A.评语短句式

　　B.客观语句式

　　C.方向指示式

　　D.主观提问式

　　E.设问提示式

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：员工素质测评标准表示的形式包括评语短句式、方向指示式和设问提示式三种。

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