点击查看：2015年人力资源管理师二级考试模拟试题精选汇总

　　1[单选题]技能薪酬体系分为技术薪酬和(　　)薪酬两种类型。

　　A.能力 B.学历 C.工龄 D.绩效

　　参考答案：A

　　参考解析：技能薪酬体系分为技术薪酬和能力薪酬两种类型。

　　2[简答题] 简答人力资源优化配置的分类。

　　参考解析：企业人力资源配置可按不同标志对其做出区分，从配置的方式上看，可以将其区分为空间上和时间上的优化配置;从配置的性质上看，可以分为数量配置与质量配置;从配置的成分上看，可以分为企业人力资源的总量与结构配置;从配置的范围上看，可以分为企业人力资源的个体配置与整体配置。

　　3[简答题]简述企业培训课程设计的基本原则。

　　参考解析：

　　(1)培训课程设计的根本任务是满足企业与学习者的需求。培训课程最突出的特点是时间短、节奏快，培训周期适应企业对人才需求条件的快速变化。

　　(2)培训课程设计的基本要求是应体现成年人的认知规律。

　　1)由于培训课程的主要接受者是成年人，他们有自己的经验和学习经历，都有自己惯用的学习方法，因此，培训课程的执行要尽量遵循成年人认知规律，注意选择那些能调动他们学习积极性的培训方法，提高学习的效果。

　　2)培训课程的目标大多是具体性的、短期性的、单一性的和有针对性的;培训课程评价的主要标准是质量和效益，而不应当是考试分数。

　　3)培训课程的宗旨和目标，既有突出的服务性，又有鲜明的经营性;培训课程的内容具有特殊的实践性和针对性;培训课程的执行模式，更具灵活的经验性和权变性;而培训课程的评价标准，则有必然的功利性和实效性。

　　(3)培训课程设计的主要依据是现代系统理论的基本原理。

　　1)培训课程就是一个系统，要综合考虑各个要素之间的相互联系。

　　2)培训课程设计必须运用现代系统理论的基本原理，将课程作为一个系统进行设计。

　　3)培训课程是一个由多种要素有机组合的系统，各个要素之间是紧密联系和相互作用的。

　　4[简答题] 简述企业人力资源结构合理化的表现形式。

　　参考解析：

　　(1)年龄结构合理化。年龄结构是指企业人力资源中具有不同年龄员工的构成方式和比例关系。年龄结构合理化是力求建立一个老年、中年和青年比例合理的人力资源综合体，并使之处于不断发展的动态平衡之中。合理的年龄结构，有利于发挥处于老、中、青三个年龄阶段上员工的各自优势，取得较佳的合成效应。

　　(2)性别结构合理化。性别结构是指企业人力资源中男女员工的构成方式和比例关系。性别结构的合理化，有利于充分地发挥不同性别的员工在从事体力和脑力劳动方面的优势，使不同性别的员工适才适所、各尽所能。

　　(3)知识结构合理化。知识结构是指企业人力资源中具有不同文化和专业知识水平(如一般初级、中级、高级、尖端知识)的员工构成方式和比例关系。知识结构合理化是要保证企业人力资源中具有不同文化和专业知识水平的员工，按照合理比例进行组合，形成一个适应企业生产经营需要的文化知识有机体。知识结构合理化的一般标志是：企业中具有不同文化和专业知识水平的员工，按高、中、低三个层次呈上尖下宽的宝塔形分布。

　　(4)专业结构合理化。专业结构是指企业人力资源中具有不同类别专业技能的员工构成方式和比例关系。

　　(5)生理心理素质结构的合理化。生理心理素质结构是指企业人力资源中不同体质、性格、气质、兴趣、爱好、能力、品德的员工构成方式和比例关系。

　　5[简答题]简述员工培训评估的基本原则。

　　参考解析：

　　(1)客观性原则。在评估过程中，评估指标的设计、权重的确定以及具体的定性、定量分析，都应尽量避免评估人的主观因素对评估结果的影响，不仅要由有关专家或专业管理者、培训人员进行打分和评判，还需将接受培训者的意见纳入评估的考察范围，在采用定性定量相结合的评估方式时，要适当增加可量化指标权重，淡化评估的主观性。

　　(2)综合性原则。即评估体系在目标考核层面不仅要评估预期目标的实现情况，由培训效果产生的非预期目标也应在评估结果中得以反映;不仅要评估培训方案制定者的目标实现情况，还要与接受培训者的需求相结合，评估培训活动是否有助于实现接受培训者的预期目标。

　　1)在对培训结果考核时，要从接受培训者个人培训目标实现及培训对组织发展影响两方面进行综合测评。

　　2)在评估方法的选择上，应避免单一的定性或定量考核。

　　(3)灵活性原则。要根据评估的目标和评估对象以及评估周期确定评估方法的采用。接受评估者应享有对评估方案的话语权，评估制定者应在广泛采纳评估对象意见的前提下根据具体情况制定出科学的评估方法，并通过在实践中运用收集的反馈信息以改进评估方案。

　　6[单选题]领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?(　　)

　　A.路径一目标理论

　　B.情境领导理论

　　C.费德勒的权变模型

　　D.参与模型

　　参考答案：A

　　参考解析：路径一目标理论是加拿大多伦多大学伊万斯(M.G.Evans)提出，后由豪斯(R.J.House)开发确立的，这种理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

　　7[单选题]渠道的(　　)就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

　　A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　渠道的长度就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。中问层次或环节越多，则渠道的长度越长;中问层次或环节越少，则渠道的长度越短。

　　8[单选题] (　)指评定结果呈负偏态分布 ，大多数员工被评为优良。

　　A.后继效应 B.晕轮效应C.宽厚误差 D.个人偏见

　　参考答案：C

　　参考解析：宽厚误差亦称宽松误差，即评定结果呈负偏态分布 ，也就是大多数员工被评为优良。

　　9[多选题] 员工测评指标的标度，包括( )等多种形多

　　A.量词式 B.等级式C.测定式 D.定义式E.数量式

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：标度：量词式、等级式、数量式、定义式、综合式

　　10[多选题] 进行培训效果行为评估的难点包括

　　A.花费很多时间和精力

　　B.难以剔除不相干因素的干扰

　　C.问卷设计存在较大难度

　　D.难以分辨培训效果与培训课程的关系

　　E.学员对培训师的印象好坏容易影响评估结果

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：选项E属于反映评估的缺陷，选项D属于结果评估的难点

　　行为评估实施的难点：

　　1、实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后，要花费很多时间和经历，人力资源部可能忙不过来;

　　2、因为要专用相关人员较多时间，大家可能不太配合

　　3、问卷的设计非常重要缺比较难做

　　4、员工的表现多因多果，难以剔除不相关因素的干扰

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