16在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是(　　)。

　　①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题的方案。

　　A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④

　　参考答案：B

　　参考解析：案例分析法的操作程序包括：①培训前的准备工作;②培训前的介绍工作;③案例讨论;④分析总结;⑤编写案例。在案例讨论时，操作步骤依次为：①展示案例资料;②小组分别讨论;③确定核心问题;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题的方案。

　　17用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过(　　)小时。

　　A.24B.36C.48D.72

　　参考答案：B

　　参考解析：用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。

　　18(　　)不属于场地拓展训练游戏。

　　A.高空断桥B.接力赛跑C.空中单杠D.扎筏泅渡

　　参考答案：B

　　参考解析：场地拓展训练是指需要利用人工设施(固定基地)的训练活动，包括高空断桥、空中单杠、缅甸桥等高空项目，以及扎筏泅渡、合力过河等水上项目等。

　　19对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是(　　)。

　　A.Es>lB.Es<1C.Es>0D.Es<0

　　参考答案：A

　　参考解析：根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：①当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同;②当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比;③当Es<1时，供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。

　　20在投入期不适宜采取的营销策略是(　　)。

　　A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.快速渗透策略D.公益宣传策略

　　参考答案：D

　　参考解析：投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受，促使其向成长期过渡。为此，在投入期企业适宜采取的营销策是：①快速掠取策;②缓慢掠取策;③快速渗透策;④缓慢渗透策。

　　点击查看试题笔记(0)21一个组织中能级最低的层次是(　　)。

　　A.决策层B.操作层C.执行层D.管理层

　　参考答案：B

　　参考解析：一个单位或组织的工作，一般可分为四个层级，即决策层、管理层、执行层、操作层。决策层的能级最高，管理层的能级仅次于决策层，执行层的能级比管理层低，操作层是一个单位或组织中能级最低的层次。

　　工作岗位设计方法研究中使研究人员易于发现问题的是(　　)。

　　A.程序分析B.流程图C.线图D.作业程序图

　　参考答案：D

　　参考解析：作业程序图是工作岗位设计方法研究中的一种分析工具。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互问的关系，使研究人员易于发现问题。

　　23严格(　　)是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。

　　A.考勤制度B.设计内容C.挑选教材D.考核评估

　　参考答案：D

　　参考解析：设立考核评估的目的，既是检验培训的最终效果，同时也为培训奖惩制度的确立提供依据，也是规范培训相关人员行为的重要途径，从而确保培训的质量。第23题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0)

　　24针对(　　)的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。

　　A.基础理论知识B.创造能力C.解决问题能力D.特殊技能

　　参考答案：C

　　参考解析：从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发，对企业培训中的培训方法可做如下分类：①与基础理论知识教育培训相适应的培训方法，包括讲义法、项目指导法、演示法、参观等;②与解决问题能力培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等;③与创造性培训相适应的培训方法，如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等;④与技能培训相适应的培训方法，如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等;⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法，如面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等;⑥基本能力的开发方法，如自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。

　　25招聘评估的最主要目的是(　　)。

　　A.录用员工的绩效

　　B.知道支出的项目

　　C.知道哪些是不应支出的项目

　　D.降低今后招聘的费用

　　参考答案：D

　　参考解析：招聘评估通过成本与效益核算能够使招聘人员清楚地知道费用的支出情况，区分哪些是应支出项目，哪些是不应支出项目，这有利于降低今后招聘的费用，有利于为组织节省开支。

　　26在费用和时间允许的情况下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是(　　)。

　　A.面试B.笔试C.调查D.档案

　　参考答案：B

　　参考解析：笔试的优点有：①考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度;②可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率;③应聘者心理压力较小，容易发挥正常水平;④成绩评定比较客观。

　　27(　　)是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

　　A.上向沟通B.下向沟通C.横向沟通D.越级沟通

　　参考答案：C

　　参考解析：企业建立有效的信息沟通制度的内容包括：①纵向信息沟通;②横向信息沟通;③建立标准信息载体。其中横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

　　28岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以(　　)为衡量标准。

　　A.是否有利于实现组织盈利

　　B.是否有利于企业发展

　　C.是否有利于实现工作目标

　　D.是否有利于员工的职业生涯

　　参考答案：C

　　参考解析：岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的。岗位增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这就决定了工作岗位设计必须遵循明确任务目标的原则。

　　29先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种岗位评价方法是(　　)。

　　A.岗位分类法B.成对排列法C.选择排列法D.岗位比较法

　　参考答案：C

　　参考解析：选择排列法又称交替排列法，其具体步骤是：①按照岗位相对价值的衡量指标，选择最突出的岗位和程度最低或最差的岗位;②从余下的岗位中，挑选出相对价值最高和最低者;③从第二次挑选剩下的岗位中，选择出相对价值最高与最低的岗位;④依次类推，最后完成了该部门管理岗位的排序工作。

　　30用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是(　　)。

　　A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单

　　参考答案：B

　　参考解析：正式通报、组织刊物，用来说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。

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