二、多项选择题

　　31履历分析用于人员测评的特点包括(　　)。

　　参考答案：A, D, E

　　参考解析：履历分析即简历分析，是指根据简历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。企业在进行人员的初选时，采用这种方法的优点是：成本费用低，依据较为客观。但它也存在明显的不足，如简历填写的真实性、简历分析的预测效度、简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性等。

　　32绩效诊断可以对(　　)进行诊断。

　　A.管理制度

　　B.企业绩效管理体系

　　C.绩效考核指标体系

　　D.考核者全面、全过程

　　E.被考核者全面、全过程

　　参考答案：A, B, C, D, E

　　参考解析：　绩效诊断是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。诊断的具体内容包括：①对管理制度的诊断;②对企业绩效管理体系的诊断;③对绩效考核指标体系的诊断;④对考核者全面、全过程的诊断;⑤对被考核者全面、全过程的诊断。

　　33绩效目标应该是(　　)。

　　A.可量化的

　　B.可测量的

　　C.过程描述性的

　　D.长期与短期并存

　　E.由主管制定的

　　参考答案：A, B, D

　　参考解析：　目标管理方法由员工与上司共同协商制定个人目标，个人目标依据企业的战目标及相应的部门目标确定，并与它们尽可能一致;目标的数量不宜过多，应有针对性;目标应做到可量化、可测量，且长期与短期并存。

　　34政府支出包括(　　)。

　　参考答案：B, D

　　参考解析：政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。政府购买的具体项目有国防用品、公共管理服务、公共工程项目以及支付给政府雇员和事业组织中劳动者的薪金报酬等。转移支付是政府发挥收入再分配作用的主要手段，是政府在社会保险福利、社会优抚、社会救济以及某些补贴等方面的支出。

　　35招聘广告的内容主要有(　　)。

　　参考答案：A, B, C, D, E

　　参考解析：一般来说，招聘广告的内容包括以下几部分：①单位情况简介;②岗位情况介绍;③岗位任职资格要求;④相应的人力资源政策;⑤应聘者的准备工作;⑥应聘的联系方式;⑦应聘的时间范围或截止日期。

　　36背景调查的内容包括(　　)。

　　参考答案：A, B, C, D

　　参考解析：对应聘者的背景调查主要包括：①学历调查;②个人资质调查，即考察求职者提供的前工作单位、辞职原因、家庭住址及其他状况;③个人资信调查，指对求职者个人品行、成长经历、家庭情况、个人爱好、资产及信用的调查;④员工忠诚度调查，即对应聘者过去有无严重损害企业利益、违反劳动合同等方面情况的调查。

　　37人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，主要包括(　　)。

　　A.需求分析成本B.人员定向成本C.在职培训成本D.培训评估成本E.脱产培训成本

　　参考答案：B, C, E

　　参考解析：人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的投资，它是真正意义上的人力资源投资。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。

　　38下列项目属于经济性福利的有(　　)。

　　参考答案：B, C, D, E

　　参考解析：经济性福利项目是指除了工资和奖金外，对员工提供其他的经济性补助的福利项目，包括：①住房性福利;②交通性福利;③饮食性福利;④教育培训性福利;⑤医疗保健性福利;⑥有薪节假;⑦文化旅游性福利;⑧金融性福利;⑨其他生活性福利。经济性福利项目可以减轻员工的负担或增加额外收入，进而提高士气和工作效率。工作环境保护属于非经济性福利。

　　39按照员工的工作成果进行考评的方法有(　　)。

　　A.行为观察量表法B.关键事件法C.生产能力衡量D.目标管理法E.排队法

　　参考答案：C, D

　　参考解析：按照员工的工作成果进行考评的方法有：①生产能力衡量，其采用的每个衡量标准都直接与员工的工作结果是否对企业有利相联系.可以直接将员工个人目标与企业目标相连接;②目标管理法，一种管理哲学，是领导者与下属之间双向互动的过程，其用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，以制订的目标作为对员工考评的依据。

　　40职能制结构的不足包括(　　)。

　　A.不利于集中领导和统一指挥

　　B.各部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧

　　C.机构复杂，增加管理费用，加重企业负担

　　D.过分强调按职能进行专业分工，不利于培养全面型的管理人才

　　E.组织内部缺乏横向交流

　　参考答案：A, B, C, D

　　参考解析：职能制结构的不足包括：①多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥，造成管理混乱，令下属无所适从;②直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调，最终必然导致功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好地统一起来;③机构复杂，增加管理费用，加重企业负担;④由于过分强调按职能进行专业分工，各职能人员的知识面和经验较狭窄，不利于培养全面型的管理人才;⑤这种组织形式决策慢，不够灵活，难以适应环境的变化。组织内部缺乏横向交流是直线制结构的缺点。

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