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17、 社会学习理论的创始人是 ( )
A 、 弗洛姆
B 、 爱德华·桑代克
C 、 英文泽尔
D 、 班杜拉
答案: D
解析: 社会学习理论是由美国心理学家阿尔伯特·班杜拉于1952年提出的。它着眼于观察学习和自我调节在引发人的行为中的作用,重视人的行为和环境的相互作用。
18、 下列关于单一指标计分标准的理解错误的是 ( )
A 、 自然数法计分每个评定等级只能设定一个自然数
B 、 系数法计分可采用常数法
C 、 系数法获得的是相对数值
D 、 自然数法是一次性获得测评的绝对数值
答案: A
解析: 自然数法计分可以是每个评定等级只设定一个自然数,也可以是每个评定等级有多个自然数可供选择。故A项说法错误。B、C、D三项均为对单一标准计分法的正确表述。
19、 下列选项中,不属于培训课程设计程序中设计内容的是 ( )
A 、 安排课程内容
B 、 准备培训教材
C 、 编制出课程评价方案
D 、 预设课程计划
答案: D
解析:培训课程设计的程序中,设计包括安排课程内容,确定培训模式,组织课程执行者,准备培训教材,选择课程策略,编制出课程评价方案,预设分组计划,分配培训课时。
20、 根据相关法律规定,有权接受劳动能力鉴定的机构是 ( )
A 、 设县的市级劳动能力鉴定委员会
B 、 设区的市级劳动能力鉴定委员会
C 、 不设区的市级劳动能力鉴定委员会
D 、 设区的县级劳动能力鉴定委员会
答案: B
解析:劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其近亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请,并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。劳动能力鉴定委员会由社会保险行政部门、卫生行政部门、工会组织、经办机构代表以及用人单位代表组成。
21、 ( )是对企业整体框架的设计。
A 、 培训规划
B 、 组织规划
C 、 制度规划
D 、 战略规划
答案: B
【解析】组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查、诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等。
22、 下列关于实现资源共享说法不正确的是 ( )
A 、 企业的组织机构设置为资源共享提供了组织基础
B 、 将各组织机构的优势培训资源向系统内推介,有利于企业组织系统内部之间的交流学习
C 、 实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在
D 、 赞同并支持培训资源共享的组织结构不多
答案: D
【解析】实行资源共享是企业内部开展培训的优势所在。一是企业的组织机构设置为资源共享提供了组织基础。虽然各组织机构的性质和运行机制不同,但相同组织机构间存在许多可以相互借鉴和交流的地方。各组织机构一般都赞同并支持培训资源的共享。二是将各组织机构的优势培训资源向系统内推介,不但有利于企业组织系统内部之间的交流学习,而且可以降低培训支出,提高培训效率。
23、 下列关于薪酬表述错误的是 ( )
A 、 薪酬是人力资源作为劳动而享受的回报
B 、 工资制度是薪酬制度中最基本的制度
C 、 现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系
D 、 津贴是员工薪酬的一种补充形式
答案: A
【解析】随着现代企业制度的建立,工资和薪酬已经演变为两个不同的概念。工资是人力资源作为劳动而享受的回报,而薪酬是人力资本作为资本享受的回报,即企业对员工给企业所做的贡献,包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验等因素相应的回报和答谢。
24、 岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和 ( )
A 、 个人卫生知识教育
B 、 安全卫生知识教育
C 、 安全操作知识教育
D 、 提高工作效率培训
答案: B
【解析】为增强员工的安全卫生意识,提高员工安全卫生操作水平,贯彻企业劳动安全卫生教育制度,必须结合实际情况,组织实施安全卫生教育、培训和考核。岗位安全卫生教育的内容为安全卫生知识教育和遵守劳动安全卫生规范教育。
25、 ( )是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。
A 、 绩效管理调查问卷
B 、 绩效管理步骤
C 、 绩效管理方案
D 、 绩效管理结果
答案: A
【解析】绩效管理调查问卷是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。通常调查问卷的内容涉及绩效管理工作的所有方面,从战略的分解开始直到绩效考评结果的应用。
26、 某制药有限公司在做完2014年业务培训后,人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么,公司收集此信息的目的不应该是 ( )
A 、 验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望
B 、 为将来的培训反馈有用信息
C 、 为以后改进培训系统与效果提供可靠依据
D 、 分析竞争对手的实力,为企业产品将来的升级改造做准备
答案: D
【解析】完善的培训效果信息收集体系,一方面验证了培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望;另一方面也为将来的培训需求分析、课程设计、实施与管理提供了有科学价值的反馈信息,为改进培训系统与效果提供了可靠的依据。
27、 ( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。
A 、 人格测试
B 、 能力测试
C 、 兴趣测试
D 、 道德测试
答案: B
【解析】能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。人格测试的目的是了解应试者的人格特质,对于一些重要的工作岗位如主要领导岗位,为选择合适的人才,需要进行人格测试。兴趣测试可以揭示人们想做什么和喜欢做什么,从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么。
28、 下列关于正向激励策略的说法,不正确的是 ( )
A 、 采用行为观察法时,首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表
B 、 不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定
C 、 必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准
D 、 必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解
答案: B
【解析】采用正向激励策略时,必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准,如若采用行为观察法,首先就应该设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表,才能保证绩效考评的精度。然后,必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解,制订出具体的实施计划,并对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定。
29、 劳动法的首要原则是 ( )
A 、 保障劳动者的劳动权
B 、 劳动关系民主化
C 、 物质帮助权
D 、 保障劳动者的报酬权
答案: A
【解析】劳动法的基本原则包括:保障劳动者劳动权的原则、劳动关系民主化原则、物质帮助权原则。其中,根据 《宪法》第42条和其他有关规定,可以说保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。
30、 培训课程分析的目标是确定受训人员必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的 ( )
A 、 体例
B 、 标准
C 、 知识和技能
D 、 工序
答案: C
【解析】培训课程分析是培训开发流程的重要步骤,是培训课程调查与研究的阶段。其目标是确定受训人员必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的知识和技能。主要包括课程目标分析和培训环境分析。
31、 最早提出组织承诺的是 ( )
A 、 科特
B 、 梅耶
C 、 阿伦
D 、 贝克尔
答案: D
【解析】最早提出组织承诺的是贝克尔,他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加,而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。
32、 ( )用来判断培训项目给企业带来的回报。
A 、 情感成果
B 、 效果性成果
C 、 技能成果
D 、 认知成果
答案: B
【解析】培训有效性评估的主要内容是培训成果。培训成果包含以下五种类型:认知成果、技能成果、情感成果、效果性成果和投资净收益。其中效果性成果用来判断培训项目给企业带来的回报。
33、 ( )不属于人力资源创新能力运营体系。
A 、 创新能力开发体系
B 、 创新能力结构体系
C 、 创新能力激励体系
D 、 创新能力配置体系
答案: B
【解析】考虑到影响人力资源创新能力的各种因素,并结合人力资本运营的基本规律和方法,人力资源创新能力运营体系可分为三个部分:创新能力开发体系、创新能力激励体系、创新能力配置体系。
34、 某企业的测评人员在一段时间内对同一岗位进行了两次测评,两次得分基本接近,说明其结果是可靠的。这体现了测评的 ()
A 、 信度
B 、 效度
C 、 平均值
D 、 权重
答案: A
【解析】信度是指测评结果的前后一致性程度.即测评得分可信赖程度的大小。信度是保证岗位评价质量的基本条件之一,在设计、编制和实施测评时,首先应考虑如何保证和提高它的可靠性问题。
35、 ( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
A 、 标准工作时间
B 、 工作时间
C 、 计件工作时间
D 、 综合计算工作时间
答案: B
【解析】工作时间又称法定工作时间,是指劳动者为履行劳动给付义务.在用人单位从事工作或生产的时间。工作时间是由法律直接规定或由劳动合同约定的,劳动者不遵守工作时间要承担相应的法律责任。
36、 在审核 ( )时,一般用同比的办法,以上年同月为基数即100 %,与本年当月比较,以此确认物价指数是上升还是下降。
A 、 机器成本预算
B 、 企业成本预算
C 、 人工成本预算
D 、 原料成本预算
答案: C
【解析】在审核人工成本预算时,一般用同比的办法,也就是用本年当月的物价与上年同月之比。以上年同月为基数即100%,与本年当月比较,以此确认物价指数是上升还是下降。
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