77、 劳动力市场的制度结构要素包括 (　　)

　　A 、 失业保险

　　B 、 最低社会保障

　　C 、 工会

　　D 、 规章制度

　　E 、 最低劳动标准

　　答案： B,C,E

　　【解析】劳动力市场制度结构的要素包括最低劳动标准、最低社会保障、工会。其中，最低劳动标准包括最低工资标准和最长劳动时间标准等。

　　78、 影响人力资源创新能力的因素有 (　　)

　　A 、 知识

　　B 、 天赋

　　C 、 文化

　　D 、 性别

　　E 、 年龄

　　答案： A,B,C

　　【解析】影响人力资源创新能力的因素是多方面的，具体来说有以下几点：(1)天赋;(2)知识和技能;(3)个人努力;(4)文化;(5)经济条件。

　　79、 下列关于劳动争议特征的说法正确的有 (　　)

　　A 、 当事人是特定的

　　B 、 内容是不确定的

　　C 、 劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务

　　D 、 有特定的表现形式

　　E 、 只有存在劳动关系的企业和劳动者或 其团体才有可能成为劳动争议的当事人

　　答案： A,C,D,E

　　【解析】劳动争议也称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。劳动争议与其他社会关系纠纷相比，具有以下特征：(1)劳动争议的当事人是特定的。劳动争议的当事人就是劳动关系的当事人，即一方为企业，另一方为劳动者或其团体，并且只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才有可能成为劳动争议的当事人。(2)劳动争议的内容是特定的。劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务。(3)劳动争议有特定的表现形式。

　　80、 集体合同的特征包括 (　　)

　　A 、 合法性和法律约束性

　　B 、 主体平等性和意思表示一致性

　　C 、 集体合同是整体性规定劳动条件的协议

　　D 、 由工会或劳动者代表职工一方与企业签订

　　E 、 集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

　　答案： A,B,C,D,E

　　【解析】集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性以外，还具有自身的特点。主要有：集体合同是整体性规定劳动条件的协议;工会或劳动者代表职工一方与企业签订;集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。

　　81、 敏感性训练法适用于 (　　)

　　A 、 组织发展训练

　　B 、 晋升前的人际关系训练

　　C 、 新进人员的集体组织训练

　　D 、 外派人员的异国文化训练

　　E 、 中青年管理人员的人格塑造训练

　　答案： A,B,C,D,E

　　【解析】敏感性训练法要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。它适用于组织发展训练;晋升前的人际关系训练;中青年管理人员的人格塑造训练;新进人员的集体组织训练;外派人员的异国文化训练。

　　82、 讲授法的局限性在于 (　　)

　　A 、 不能满足学员的个性需求

　　B 、 传授的方式较为枯燥单一

　　C 、 内容不具备较好的系统性

　　D 、 教师水平直接影响培训的效果

　　E 、 单向传授不利于教学双方互动

　　答案： A,B,D,E

　　【解析】讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。其缺点在于：传授内容多，学员难以吸收、消化;单向传授不利于教学双方互动;不能满足学员的个性需求;教师水平直接影响培训效果，容易导致理论与实践脱节;传授方式较为枯燥单一，不适合成人学习。C项属于专题讲座法的缺点。

　　83、 影响工作满意度的因素有 (　　)

　　A 、 富有挑战性的工作

　　B 、 公平的报酬

　　C 、 支持性的工作环境

　　D 、 和谐的家庭关系

　　E 、 个人特征与工作的匹配

　　答案： A,B,C,E

　　【解析】一般而言，员工的工作满意度来源于以下几个方面：富有挑战性的工作、公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的人际关系、个人特征与工作的匹配。

　　84、绩效管理系统评估的具体内容应该包括 (　　)

　　A 、 对薪酬制度的评估

　　B 、 对绩效管理体系的评估

　　C 、 对绩效考评指标体系的评估

　　D 、 对考评全面、全过程的评估

　　E 、 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估

　　答案： B,C,D,E

　　解析： 【解析】绩效管理系统评估是对绩效管理各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。评估的具体内容包括以下五个方面：(1)对管理制度的评估;(2)对绩效管理体 系的评估;(3)对绩效考评指标体系的评估;(4)对考评全面、全过程的评估;(5)对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。新版答案：BCDE。

　　85、下列关于劳动力市场性质的说法正确的有 (　　)

　　A 、 劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

　　B 、 劳动力与工资的交换行为是一种不等价交换

　　C 、 劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

　　D 、 通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合

　　E 、 消耗最高费用的经济方式

　　答案： A,C,D

　　【解析】劳动力市场的性质有：第一，劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件;第二，劳动力与工资的交换行为是一种等价交换;第三，劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值——工资;第四，通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合，是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济方式。

　　86、 评估面试方法的有效性主要从 (　　)方面着手。

　　A 、 面试者是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现

　　B 、 面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现

　　C 、 讨论题目的有效性

　　D 、 对考官表现的综合评价

　　E 、 提问的有效性

　　答案： B,E

　　【解析】招聘人员在评估面试方法的有效性时，可以从以下几方面人手：(1)提问的有效性。所提问题是否可以得到有效结论，该结论是否对录用决策具有重要的参考价值。(2)面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。(3)面试考官在面试过程中对技巧使用情况的评价。C、D两项是对无领导小组讨论的评估。

　　87、 劳动法的基本原则有 (　　)

　　A 、 保障劳动者劳动权的原则

　　B 、 依法经营的基本原则

　　C 、 坚持安全第一的原则

　　D 、 物质帮助权原则

　　E 、 劳动关系民主化原则

　　答案： A,D,E

　　【解析】根据 《宪法》和 《劳动法》的有关规定，劳动法的基本原则包括保障劳动者劳动权的原则、物质帮助权原则、劳动关系民主化原则。

　　88、 下列关于岗位评价的说法正确的是 (　　)

　　A 、 是确定薪酬等级的依据

　　B 、 是岗位分析的逻辑结果

　　C 、 在岗位描述和岗位规范的基础上进行

　　D 、 其根本目的是衡量岗位的相对价值

　　E 、 为确定薪酬结构、等级，实现薪酬内部精确性提供依据

　　答案： A,B,C,D

　　【解析】岗位评价是评定工作的相对价值，确定岗位等级，是确定薪酬等级的依据。因此，岗位评价是岗位分析的逻辑结果。岗位分析主要包括了岗位描述和岗位规范两个方面的内容，而岗位评价是在前面两个环节的基础上进行的，其根本目的是衡量岗位的相对价值，为确定薪酬结构、等级，实现薪酬内部公平性提供依据。

　　89、 紧缩性财政政策包括 (　　)

　　A 、 减少政府购买

　　B 、 提高税率

　　C 、 增加公共工程开支

　　D 、 降低贴现率

　　E 、 减少政府转移支付

　　答案： A,B,E

　　【解析】紧缩性财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。当经济处于繁荣期，总需求大于总供给，通货膨胀严重，政府就要实行紧缩性的财政政策。

　　90、 属于劳动标准的纵向结构的是 (　　)

　　A 、 劳动关系标准

　　B 、 国家劳动标准

　　C 、 地方劳动标准

　　D 、 行业劳动标准

　　E 、 企业劳动标准

　　答案： B,C,D,E

　　【解析】劳动标准的横向结构中，按照劳动标准的对象分类，可以划分为就业、劳动关系、工作条件、劳动报酬、职业技能开发、劳动安全卫生、社会保险、劳动福利、劳动行政管理等项标准;劳动标准的纵向结构中，按照劳动标准适用的层次，可以划分为国家劳动标准、行业劳动标准、地方劳动标准、企业劳动标准。

　　91、 情境模拟测试法比较适合招聘 (　　)

　　A 、 服务人员

　　B 、 销售人员

　　C 、 科研人员

　　D 、 管理人员

　　E 、 事务性人员

　　答案： A,B,D,E

　　【解析】情境模拟测试法较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力、语言表达能力等综合素质，比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。

　　92、 为了解决夜班疲劳、员工生理心理不适应和工作效率下降的问题，一般可采用 (　　)办法。

　　A 、 加餐

　　B 、 适当组织员工交叉上班

　　C 、 适当增加夜班前后的休息时间

　　D 、 缩短上夜班的次数

　　E 、 平衡各个轮班人员的配备

　　答案： C,D

　　【解析】工作轮班制对人的生理、心理会产生一定的影响，特别是夜班对人的影响最大。为了解决夜班疲劳、员工生理心理不适应和工作效率下降的问题，一般可采用以下两种办法：(1)适当增加夜班前后的休息时间;(2)缩短上夜班的次数，例如采取四班三运转的倒班办法。

　　93、 培训教学设计的基本内容包括 (　　)

　　A 、 培训人群的确定

　　B 、 培训目的的确定

　　C 、 培训评价的实施

　　D 、 教学策略和教学媒体的选择

　　E 、 教学进度的安排

　　答案： B,C,D,E

　　【解析】针对不同的培训对象，培训教学设计的具体方法步骤可能会有所不同，但其基本内容是一致的。这主要包括：(1)期望学员学习什么一即培训目的的确定;(2)为达到预期目标，如何进行培训和学习——即教学策略和教学媒体的选择;(3)在培训过程中，如何安排时间——即教学进度的安排;

　　(4)进行培训时，如何及时反馈信息——即培训评价的实施。

　　94、下列关于职工因工致残待遇的描述正确的有 (　　)

　　A 、 职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系

　　B 、 一级伤残的一次性伤残补助金为24个月的本人工资

　　C 、 二级伤残的一次性伤残补助金为22个月的本人工资

　　D 、 三级伤残的伤残津贴为本人工资的75 %

　　E 、 伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额

　　答案： A,E

　　【解析】一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，三级伤残为23个月的本人工资。

　　95、 企业组织机构设置的原则包括 (　　)

　　A 、 任务目标原则

　　B 、 权责对应原则

　　C 、 统一领导、权力制衡原则

　　D 、 分工协作原则

　　E 、 稳定性与适应性相结合原则

　　答案： A,B,C,D,E

　　【解析】为使组织能够最有效率地实现其经营目标，根据目前的管理理论和实践，企业组织机构的设置应遵循以下六项原则：(1)任务目标原则;(2)分工协作原则;(3)统一领导、权力制衡原则;(4)权责对应原则;(5)精简及有效跨度原则;(6)稳定性与适应性相结合原则。

　　96、 基本医疗保险费的征缴比例为 (　　)

　　A 、 用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6 %左右

　　B 、 用人单位缴费率应控制在职工工资总额的4 %左右

　　C 、 职工缴费率一般为本人工资收入的2 %

　　D 、 职工缴费率一般为本人工资收入的1%

　　E 、 职工缴费率一般为本人工资收入的3 %

　　答案： A,C

　　【解析】依据 《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳。用，人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。

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