11[单选题](　　)是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础。

　　A.培训授课水平 B.培训讲师选择 C.培训需求调查 D.培训计划制定

　　参考答案：C

　　参考解析：培训需求调查是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础。

　　12[单选题] 由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是(　　)

　　A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.需求不足性失业

　　参考答案：D

　　参考解析：由总需求不足造成的，接受市场现行工资率，有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业，就是需求不足性失业。

　　13[单选题] (　　)在国家的法律体系中具有最高法律效力。

　　A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章

　　参考答案：B

　　参考解析：宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关——全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律法规都不能与宪法相抵触。

　　14[单选题] 独立的小型组织部门的培训宜采用(　　)的培训方式。

　　A.分散B.边实践边学习C.集中D.完全脱产学习

　　参考答案：A

　　参考解析：独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式;高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学习的方法。

　　15[单选题] 绩效考评指标的来源不包括(　　)

　　A.组织战略B.经营规划C.发展战略D.绩效短板

　　参考答案：C

　　参考解析：在进行绩效考评指标体系设计时，首先要搞清楚绩效考评的指标来源，这是指标设计的前提和基础。一般而言，绩效考评指标的来源主要包括以下三个方面：(1)组织战与经营规划;(2)部门职能与岗位职责;(3)绩效短板与不足。

　　16[单选题] (　　)的工作方式是：确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去，而将大部分时间和精力投入到各自的常规工作中去。

　　A.平行团队B.交叉团队C.流程团队D.项目团队

　　参考答案：A

　　参考解析：平行团队是指团队与正式结构间的关系是并存的，通常是暂时性的团队，团队成员定期开会，一起解决在工作中所出现的问题。平行团队完全不同于公司的常规工作结构。其成员经常来自不同的单位或岗位，且具互补性的技能，也可能是由工作性质相似或执行类似功能的个人所组成，以共同解决某一特定问题，或完成某一特定任务。他们做标准结构不常做的工作，用来对特殊问题提出解决方案。他们经常没有职权。团队成员分别隶属于原来的工作单位以及平行单位，可能同时有两个直属上司，包括团队领导者与直属主管，因此，平行团队最大的缺点就是指挥不统一所造成工作任务相冲突的问题。在设计平行团队的薪酬制度的结构时，企业应该确保成员将小部分的时间和精力投入到团队中去，而将大部分的时间和精力投入到自己的常规工作中去。平行团队通常不使用激励性薪酬形式，而认可奖励尤其是非货币性的认可奖励比较适用。

　　17[简答题] organizational analysis

　　参考解析：组织分析

　　8[简答题] 投入计划

　　参考解析：contributory plan

　　19[简答题] 数据库

　　参考解析：database

　　20[简答题] 外部分析

　　参考解析：external analysis

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