1[多选题]外部招募的优势包括(　　)。

　　A.带来新思想和新方法

　　B.起到树立形象的作用

　　C.外部招募成本比较小

　　D.存在着较小风险

　　E.有利于招聘一流人才

　　参考答案：A,B,E

　　2[多选题] 外部招募存在明显的不足，主要体现在(　　)。

　　A.进入角色慢

　　B.筛选的难度小且时间短

　　C.招募成本高

　　D.影响内部员工的积极性

　　E.决策风险大

　　参考答案：A,C,D,E

　　3[多选题] (　　)属于内部招募方法。

　　A.推荐法B.校园招聘C.档案法D.网络招聘E.布告法

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：内部招募的主要方法有：①推荐法，可用于内部招聘，也可用于外部招聘;②布告法;③档案法。B、D两项属于外部招募的方法。

　　4[多选题] 广告媒体的总体特点包括(　　)。

　　A.信息传播范围窄

　　B.信息传播速度快

　　C.应聘人员数量大

　　D.单位选择余地大

　　E.应聘人员层次单一

　　参考答案：B,C,D

　　5[多选题] 某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择(　　)为招聘渠道。

　　A.校园招聘

　　B.租赁公司

　　C.内部招聘

　　D.猎头公司

　　E.在专业期刊发布广告

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：A项通常用来选拔专业化初级水平人员;B项不属于招聘渠道。

　　6[多选题] 通过熟人推荐方法进行招聘，其不足包括(　　)。

　　A.员工的积极性不高

　　B.容易造成员工的同质化

　　C.容易在单位内形成小团体

　　D.引进大量不合格的人员

　　E.招聘成功的概率较小

　　参考答案：B,C

　　7[多选题] 以下属于专业知识和能力的有(　　)。

　　A.管理知识B.人际关系能力C.观察能力D.财务会计知识E.记忆能力

　　参考答案：A,B,C,D

　　8[多选题] 笔试主要通过测试应聘者(　　)的差异，判断该应聘者对招聘职位的适应性。

　　A.基础知识B.素质能力C.行为能力D.心理素质E.发展潜力

　　参考答案：A,B

　　9[多选题] 笔试的缺点在于(　　)。

　　A.不能全面考查应聘者的工作态度

　　B.不能全面考查应聘者的品德修养

　　C.无法全面考查应聘者的企业管理能力

　　D.无法考查应聘者的基础知识和素质能力

　　E.需要采用其他选择方法进行补充

　　参考答案：A,B,C,E

　　10[多选题] 下列对笔试法的描述正确的是(　　)。

　　A.成绩评定比较主观

　　B.可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率

　　C.由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考查信度与效度

　　D.不能全面考查应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力等

　　E.笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加下一轮测试和竞争

　　参考答案：B,C,D,E

　　11[多选题]参加招聘会前，关于招聘人员的准备说法正确的有(　　)。

　　A.招聘人员的服装服饰整洁大方

　　B.现场人员最好有用人部门的人员

　　C.所有的人在回答问题时要口径一致

　　D.现场人员最好有人力资源部的人员

　　E.对求职者可能问到的问题要对答如流

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。这些准备首先包括要对求职者可能会问到的问题了如指掌，对答如流，并且所有人在回答问题时口径要一致。另外，招聘人员在招聘会上要着正装，服装服饰要整洁大方。

　　12[多选题] 笔试的优点包括(　　)。

　　A.成绩评定比较客观

　　B.花较少时间达到较高效率

　　C.对大量应聘者同时筛选

　　D.应聘者的心理压力比较大

　　E.增加考查的信度和效度

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：笔试的优点是：一次考试能提出十几道乃至上百道试题，由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考查信度与效度;可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率;对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平;同时，成绩评定也比较客观，且易于保存笔试试卷。

　　13[多选题] 从面试所达到的效果看，面试可分为(　　)。

　　A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试E.正式面试

　　参考答案：A,C

　　参考解析：从面试所达到的效果来看，面试可分为初步面试和诊断面试。

　　14[多选题] 企业人力资源配置就是通过(　　)等手段和措施，将符合企业发展需要的各类员工适时适量地安排到适合岗位上。

　　A.人员规划B.招募和选拔C.录用D.考评E.调配和培训

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：企业人力资源配置就是通过人员规划、招募、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段和措施，将符合企业发展需要的各类员工适时适量地安排到适合岗位上，使之与其他经济资源实现有效的合理配置，做到人尽其才、适才适所，不断增强企业的核心竞争力，最大限度地为企业创造更高的社会和经济效益的过程。

　　15[多选题]企业内部劳动分工包括(　　)等几种形式。

　　A.职能分工B.专业分工C.特殊分工D.个别分工E.技术分工

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：企业内部劳动分工，一般有以下几种形式：(1)职能分工;(2)专业(工种)分工;(3)技术分工。教材 p108，选ABE。

　　16[多选题] 属于招聘成本的形式的有(　　)。

　　A.选拔成本B.录用成本C.安置成本D.离职成本E.重置成本

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：招聘成本有以下几种不同形式：(1)招募成本;(2)选拔成本;(3)录用成本;(4)安置成本;(5)离职成本;(6)重置成本。

　　17[多选题] 根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件，工时制度可分为(　　)。

　　A.标准工时工作制

　　B.定时工时工作制

　　C.特殊工时工作制

　　D.综合工时工作制

　　E.不定时工作制

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件，工时制度可分为以下三类：(1)标准工时工作制;(2)综合工时工作制;(3)不定时工作制。

　　18[多选题] 以下属于专业知识和能力的是(　　)。

　　A.管理知识B.人际关系能力C.观察能力D.财务会计知识E.记忆能力

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：专业知识和能力是指与应聘岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。记忆能力属于一般知识和能力。

　　19[多选题] 心理测试中能力测试的内容一般分为(　　)。

　　A.普通能力倾向测试

　　B.特殊职业能力测试

　　C.心理运动机能测试

　　D.思维判断能力测试

　　E.空间判断能力测试

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。一般可分为：(1)普通能力倾向测试，其主要内容有：思维能力、想象能力、记忆能力、推理能力、分析能力、数学能力、空间关系判断能力、语言能力等;(2)特殊职业能力测试，它是指那些特殊的职业或职业群的能力测试，测试职业能力的目的在于测量已具备工作经验或受过有关培训的人员在某些职业领域中现有的熟练水平，选拔那些具有从事某项职业的特殊潜能，并且能经过很少或不经特殊培训就能从事某种职业的人才;(3)心理运动机能测试，主要包括两大类：一是心理运动能力，二是身体能力。

　　20[多选题] 开放式提问的类型包括(　　)。

　　A.无限开放式

　　B.结构化开放式

　　C.有限开放式

　　D.非结构化开放式

　　E.综合开放式

　　参考答案：A,C

　　参考解析：开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。其类型包括：(1)无限开放式，无限开放式提问没有特定的答复范围，目的是让应聘者说话，有利应聘者与面试考官进行沟通，如“谈谈你的工作经验”等问题;(2)有限开放式，有限开放式提问要求应聘者的回答在一定范围内进行，或者对回答问题的方向有所限制。

　　21[多选题] 人力资源配置的宗旨是(　　)。

　　A.人员都是有用的

　　B.没有无用之人

　　C.只有没用好之人

　　D.任何要素都是有用的

　　E.为任何人员找到创造发挥作用的条件

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：人力资源配置过程中，首先要遵循一个宗旨，即任何要素(人员)都是有用的。换言之，没有无用之人，只有没用好之人，而配置的根本目的是为任何人员找到和创造其发挥作用的条件。

　　22[多选题] 内部选拔的缺点有(　　)。

　　A.容易出现不公正现象

　　B.容易抑制创新

　　C.带来新思想和新方法

　　D.树立形象的作用

　　E.有利于招聘一流人才

　　参考答案：A,B

　　参考解析：内部选拔也存在着明显的不足，主要表现在以下几个方面：(1)因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响;(2)容易造成”近亲繁殖”;(3)有可能出现裙带关系的不良现象;(4)采用内部招募的方法，在培训上有时并不经济;(5)采用内部招募的方法，尤其是管理者的内部提拔，有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向。C、D、E三项属于外部招聘的优点。

　　23[多选题] 外部招聘的优势包括(　　)。

　　A.带来新思想和新方法

　　B.树立形象的作用

　　C.外部招聘成本比较小

　　D.存在着较小风险

　　E.有利于招聘一流人才

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：外部招聘的优势包括：带来新思想和新方法;有利于招聘一流人才;有利于树立形象。相对于内部选拔而言，外部招聘成本比较大，也存在着较大的风险。

　　24[多选题]下列属于简历中客观内容的是(　　)。

　　A.个人信息

　　B.教育经历

　　C.工作经历

　　D.工作业绩

　　E.对自己的个性描写

　　参考答案：A,B,C,D

　　25[多选题] 现代面试以面谈问答为主加入一些辅助形式，具体包括(　　)。

　　A.答辩式B.案例分析C.演讲式D.模拟操作E.讨论式

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：现代社会的面试已经超越最初面对面交谈的简单含义，而被赋予了更多的内容。现代面试突破面对面的问答模式，以面谈问答为基础，引入了许多精心设计的、多样化的辅助形式，主要包括：答辩式、演讲式、讨论式、案例分析、模拟操作。

　　26[多选题] 人员录用的主要策略有(　　)。

　　A.多重淘汰式B.补偿式C.结合式D.技能式E.情景模拟式

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：人员录用是依据选拔的结果作出录用决策并进行安置的活动，其中最关键的内容是做好录用决策。一般来说，人员录用的主要策有：多重淘汰式、补偿式以及结合式。

　　27[多选题] 根据测试内容的不同，情境模拟测试町分为(　　)。

　　A.语言表达能力测试

　　B.组织能力测试

　　C.心理运动技能测试

　　D.学历水平测试

　　E.事务处理能力测试

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：

　　根据情境模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。

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