1[简答题]简述企业各类人员规划的步骤。

　　参考解析：

　　(1)调查、收集和整理涉及企业战决策和经营环境的各种信息。

　　(2)根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

　　(3)在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。

　　(4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。

　　(5)人员规划的评价与修正。

　　2[单选题] 岗位横向分类的原则不包括(　　)。

　　A.单一原则B.程度原则C.时间原则D.属地原则

　　参考答案：D

　　参考解析：岗位横向分类的原则：单一原则，程度原则，时间原则，选择原则

　　3[多选题] 组织结构爆破式变革的具体表现有(　　)。

　　A.新设一个部门

　　B.两家企业合并

　　C.企业组织结构的整合

　　D.局部改变某个科室的职能

　　E.从职能制结构改为事业部制结构

　　参考答案：B,E

　　参考解析：组织结构爆破式变革是指短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果，必须十分谨慎地使用。

　　4[多选题] 人岗匹配包括(　　)。

　　A.工作要求与员工素质相匹配

　　B.工作报酬与员工贡献相匹配

　　C.员工与员工之间相匹配

　　D.岗位与岗位之间相匹配

　　E.部门与部门之间相匹配

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　注意：

　　员工素质测评的基本原理

　　(1)个体差异原理：差异客观存在，既有先天的因素也有后天的自然、社会因素，不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。

　　(2)工作差异原理：工作内容的差异。，工作权责的差异，不同的工作责任对完成这些任务的人有着不同的要求。

　　(3)人岗匹配原理：工作要求与员工素质相匹配，工作报酬与员工贡献相匹配，员工与员工之间相匹配，岗位与岗位之间相匹配。

　　5[多选题] (　　)不是劳务派遣现象的表达术语。

　　A.人才租赁B.劳动派遣C.劳动租赁D.劳动力派遣E.劳动输出

　　参考答案：C,E

　　参考解析：劳务派遣是指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动。劳务派遣现象由来已久，是非正规就业的一种重要形式。关于劳务派遣现象有多种术语表述，如有雇员租赁、雇员派遣、劳动派遣、人才派遣、人才租赁、劳动力派遣等。

　　6[多选题] 薪酬调查的作用包括(　　)。

　　A.为企业调整员工的薪酬水平提供依据

　　B.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础

　　C.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势

　　D.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力

　　E.有利于绩效管理活动的开展

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：市场薪酬调查的作用：

　　(1)为企业调整员工薪酬水平提供依据;

　　(2)为企业调整员工薪酬制度奠定基础;

　　(3)有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势;

　　(4)有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力

　　7[简答题]acceptability

　　参考解析：可接受性

　　8[简答题] transaction processing

　　参考解析：事务处理

　　9[简答题] 正规教育计划

　　参考解析：formal education programs

　　10[简答题] 电子绩效支持系统

　　参考解析：electronic performance support system (EPSS)

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