5[单选题]6S活动是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了(　　)

　　A.忠诚B.任务C.安全D.效率

　　参考答案：C

　　参考解析：6S活动是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了“安全”

　　6[简答题] 杨一平是某电子公司的招聘专员，在招聘选拔的最后阶段，公司总经理要采取一对一的面试方式对候选人进行最终筛选，要求招聘专员负责组织面试考场的布置工作。

　　常见的面试座位排列方式如下图所示。

　　请回答以下问题：

　　(1)结合上图，对常见的一对一面试座位排列方式做出说明。

　　(2)如果你是杨一平，此次面试，你会选择何种座位排列方式?为什么?

　　(3)如果面试考察重点是应聘者的压力承受力，你会选择何种座位排列方式?

　　参考解析：

　　(1)常见的一对一面试座位排列方式：

　　a——面试考官与应聘者相对而坐，距离较近。

　　b——面试考官与应聘者相对而坐，距离较远。

　　c——桌子按一定斜度排列，面试考官与应聘者相对而坐，距离较近。

　　(2)应选择c种座位排列方式，理由如下：

　　1)a种座位排列方式，招聘者与应聘者面对面相视而坐，眼睛直视对方，会给对方造成一种心理压力，有一种被质问的感觉，使应聘者更加紧张而不能自如地发挥应有的水平。

　　2)b种座位排列方式中，面谈双方相去甚远，不利于招聘者从对方的表情、言语中获得信息，而且由于空间的距离而造成心理上的远距离，从而不利于双方更好地合作。

　　3)c种座位排列方式，招聘者与应聘者斜向而坐，视线形成一定角度，这样可以缓和紧张，在心理上避免冲突，因而此次一对一的招聘面试中宜采用这种形式。

　　(3)若面试的重点是考察应聘者的压力承受力，应该选择a种座位排列方式，因为采用该座位排列方式，会给应聘者造成一种心理压力。

　　7[单选题] 针对(　　)的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。

　　A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性

　　参考答案：B

　　参考解析：与创造性培训相适应的培训方法有头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。

　　8[单选题] 某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是否热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为(　　)

　　A.关键事件法B.行为量表法C.行为观察法D.强迫选择法

　　参考答案：C

　　参考解析：行为观察法也称行为观察评价法，它不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率。它要求评定者根据某一工作 行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分，如从不(1分)、偶尔(2分)、有时(3分)、经常(4分)、总是(5分)。这种方法既可以对不同工作行为的 评定分数相加得到一个总分数，也可以按照对工作绩效的重要性程度赋予工作行为不同的权重，经加权后再相加得到总分。总分可以作为不同员工之间进行比较的依 据。发生频率过高或过低的工作行为不能选取作为评定项目。

　　9[多选题] 外部招募存在的不足包括(　　)

　　A.进入角色慢

　　B.决策风险小

　　C.招募成本高

　　D.影响内部员工积极性

　　E.筛选难度大、时间长

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：外部招募的不足包括：(1)筛选难度大、时间长。(2)进入角色慢。(3)招募成本大。(4)决策风险大。(S)影响内部员工的积极性。

　　10[多选题] 绩效管理的应用开发阶段包括(　　)

　　A.被考评者的绩效开发

　　B.绩效管理的系统开发

　　C.考评者管理能力开发

　　D.企业组织的绩效开发

　　E.过程与成果全面开发

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：绩效管理的应用开发阶段包括：(1)重视考评者绩效管理能力的开发。(2)被考评者的绩效开发。(3)绩效管理的系统开发。(4)企业组织的绩效开发。

　　相关推荐：

　　2016年人力资源管理师三级考试备考全面解析

　　2016年人力资源管理师三级考试精选复习资料汇总

　　考试吧整理：2016年人力资源管理师考试备考专题