二、简答题

　　21

　　某公司采用成对比较法对现有六种岗位进行评价，其结果如表5—1所示。请先将表中的空白处填齐，并进行数据汇总，再对该六种岗位从低到高进行排序。

　　参考解析：

　　成对比较法又称配对比较法、两两比较法等。其基本程序是：首先，根据某种考评要素如工作质量，将所有参加考评的岗位逐一比较，按照从最好到最差的顺序对被考评岗位进行排序;然后再根据下一个考评要素进行两两比较，得出本要素被考评岗位的排列次序;依次类推，经过汇总整理，最后求出被考评岗位所有考评要素的平均排序数值，得到最终考评的排序结果。填表及岗位排序的结果如表5—2所示。

　　三、综合分析题

　　22

　　图2—1显示了某地多家企业办公室职员、专业技术人员和中层管理人员招聘渠道选择情况。

　　(1)简要分析图中所提到的四种招聘渠道的优缺点。

　　(2)请说明图中所示三类人员招聘渠道的主要方式。并结合三类人员的特点加以分析。

　　参考解析：

　　(1)图2—1中所提到的四种招聘渠道的优缺点具体分析如下：

　　①内部晋升。指从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。其优点是：企业对人员了解全面，选择准确性高;员工了解组织，适应快;激励性强，成本低;缺点是：因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响，并且容易抑制创新。

　　②广告。单位从外部招聘人员最常用的方法之一，通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选来应聘。其优点是：采用广告的形式进行招聘，由于工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界，应聘人员数量大，同时有广泛的宣传效果，可以展示单位实力。其缺点是：受地域限制，阅读对象较杂，招聘对象针对性差，应聘者质量难以保证。

　　③校园招聘。又称上门招聘，即由企业单位的招聘人员通过到学校招聘、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。其优点是招聘到的员工素质有保证。缺点是：受毕业时间限制，缺少实际经验，一部分大学生在就业中有“脚踩两只船或几只船”的现象。

　　④猎头公司。英文HeadHunter直译的名称，其优点是：针对性强，成功率较高，招聘到的人才素质高，适用于对高端人才的招聘。缺点是成本高，通过猎头公司招聘到高素质的人才，需要支付昂贵的服务费。

　　(2)如图2—1所示，三类人员招聘渠道的主要方式及其原因分析如下：

　　①办公室职员招聘渠道的主要方式是内部招聘。其原因是：办公室岗位对员工个人品质及其忠诚度要求较高，因此采用内部招聘方法比较可靠，不仅员工了解本组织，适应性快，而且可以激励员工。

　　②专业技术人员招聘渠道的主要方式是报纸广告招聘。其原因是：专业技术岗位对人员素质要求较高，需要有较高的技能和丰富的专业知识才能胜任，而通过报纸广告招聘可以吸引更多的应聘者，为企业提供了更多的选择机会。

　　③中层管理人员招聘渠道的主要方式是内部晋升。其原因是：中层管理人员的岗位要求有较强的解决问题能力，思维敏锐，对组织运作方式了如指掌，属于比较稀缺的人力资源。其招聘采取内部提升最好，选择的准确性相对较高，适应性更快，有利于激励企业内部员工，而且成本较低。

　　23

　　某公司出纳员的直接上级是财务经理，所属部门是财务中心，工资等级是C系列四等，定员人数1人，工作性质是服务人员。

　　主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记帐管理，公司工资及福利核算，费用统计及分析等事项。

　　任职资格为大学专科会计专业，同等学力的经济管理类专业也可以接受。应当有一年以上相关的工作经验，要求在上岗前要通过出纳、会计及企业文化等方面的培训考试。上班时间为上午9：00～12：00，下午1：00～5：30，有时需要加班。

　　假如你是公司人力资源部的工作分析员，请编写工作说明书。

　　参考解析：

　　根据本案例要求，编写工作说明书如下：

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