一、单项选择题(下列每题的选项中,只有1个是正确的,请将其代号填在括号内。每题0.5分,共30分)
1
以下关于工作丰富化的说法错误的是( )。
A.
促进员工综合素质的提高
B.
有利于提高岗位的工作效率
C.
增强员工在生理、心理上的满足感
D.
使员工完成任务的内容和手段发生变更
参考答案:D
参考解析:
工作丰富化的作用包括:①为员工的发展提供了更广阔的空间;②使员工能有更多的实现个人价值、彰显本人特质,展示自己才能的机会;③有利于提高岗位的工作效率;④增强员工在生理和心理上的满足感。D项是工作扩大化手段的作用。
2
劳动争议仲裁的被申请人收到仲裁申请书副本后,应在( )内提交答辩书。[2011年5月二级真题]
A.
5日
B.
10日
C.
15日
D.
30日
参考答案:B 参考解析:
劳动争议发生后,当事人申请仲裁,应依法向仲裁委员会提交仲裁申诉书。被申请人收到仲裁申请书副本后,应当在10日内向劳动争议仲裁委员会提交答辩书。劳动争议仲裁委员会收到答辩书后,应当在5日内将答辩书副本送达申请人。被申请人未提交答辩书的,不影响仲裁程序的进行。
3
( )以员工的工作业绩为基础支付薪酬。
A.
薪点薪酬制
B.
绩效薪酬制
C.
技术薪酬制
D.
岗位薪酬制
参考答案:B 参考解析:
我国薪酬制度具体包括以下类型:①岗位薪酬制,包括岗位等级薪酬制和岗位薪点薪酬制;②技能薪酬制,包括技术薪酬和能力薪酬;③绩效薪酬制;④其他薪酬制。其中绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬,支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。
4
以下关于培训费用的说法错误的是( )。[2012年11月、2008年11月二级真题]
A.
是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.
间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
C.
由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.
直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
参考答案:C 参考解析:
培训费用即培训成本,是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由两个部分构成:①直接培训成本,指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和;②间接培训成本,指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。
5
下列关于人力资源预测的说法不正确的是( )。
A.
企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决
B.
严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给
C.
人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测
D.
企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给
参考答案:D 参考解析:
企业人员供给包括内部供给和外部供给两种,其预测类型也包括两种:内部供给预测和外部供给预测。企业未来内部人力资源供给一般来说是企业人力资源供给的主要部分(除新建企业外)。企业人力资源需求的满足,应优先考虑内部人力资源供给;企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决,企业人员因各种主观和自然原因退出工作岗位是不可抗拒的规律,这必然需要企业从外部不断补充人员。按照招聘的规则,高层次人员应在全国范围内公开招聘,但由于户籍制度的严格限制,在很大程度上制约了企业人员,特别是高层次经营管理、专业技术人员的补充。
6
加权平均法属于薪酬调查数据分析中的( )。
A.
数据排列法
B.
趋中趋势分析
C.
频率分析法
D.
回归分析法
参考答案:B 参考解析:
趋中趋势分析是统计数据处理分析的重要方法之一,具体包括以下几种方法:①简单平均法;②加权平均法;③中位数法。
7
多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括( )。[2015年5月二级真题]
A.
地区利润中心
B.
专业成本中心
C.
产品利润中心
D.
地区成本中心
参考答案:D 参考解析:
多维立体组织结构综合考虑了产品、地区与职能参谋机构,形成了三类主要的管理组织机构系统:①按产品划分的事业部,即产品利润中心;②按职能(如市场研究、生产、调查、财务、人事、质量控制等)划分的专业参谋机构,即专业成本中心;③按地区划分的管理机构,即地区利润中心。
8
对于仲裁申请书不规范或者材料不齐备的,仲裁委员会应当当场或者在( )日内一并告知申请人需要补正的全部材料。
A.
3
B.
5
C.
7
D.
9
参考答案:B 参考解析:
对于仲裁申请书不规范或者材料不齐备的,仲裁委员会应当当场或者在5 日内一并告知申请人需要补正的全部材料。申请人按要求补正全部材料的,仲裁委员会应当出具收件回执。
9
( )的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。[2012年11月、2010年5月二级真题]
A.
一次量化
B.
二次量化
C.
模糊量化
D.
类别量化
参考答案:A 参考解析:
一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。一次量化的对象一般具有明显的数量关系,量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征,具有实质意义,又称实质量化。B项,二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画,即先定性描述后再定量刻画的量化形式。C项,模糊量化的测评对象是那些分类界限无法明确,或测评者认识模糊和无法把握的素质特征。D项,类别量化的测评对象则是那些界限明确且测评者能完全把握的素质特征。
10
( )作为测量“人”的尺度,在员工与岗位之间架起了桥梁。[2011年5月二级真题]
A.
岗位分析
B.
员工素质测评
C.
岗位评价
D.
员工绩效评价
参考答案:B 参考解析:
通过员工素质测评对个体素质进行测量和评价,可以明确个体素质结构、素质水平和各自适宜的工作,它作为测量“人”的尺度,在员工与岗位之间架起了桥梁。
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