91

　　基于信息化绩效考评系统中，绩效考评后台系统的主要功能包括(　　)。

　　A.

　　搭建组织架构

　　B.

　　构建考评体系

　　C.

　　设定考评标准

　　D.

　　明确考评权限

　　E.

　　管理考评结果

　　参考答案：A,B,D,E　　参考解析：

　　基于信息化绩效考评系统中，绩效考评后台系统主要功能包括：①搭建组织架构，即按照真实的组织机构状况，将全体人员按照级别、部门以及岗位集成到绩效考评系统之中，作为绩效考评的基础。②构建考评体系，将事先设计好的考评指标体系、考评标准、指标权重、考评方法等内容集成到绩效考评系统之中，并根据实际情况对相关内容进行适时调整。③明确考评权限，对各级管理人员以及员工进行不同的权限设置。④设定运算方法，具体包括根据不同考评主体的打分及权重计算对某项指标的评分、根据不同绩效指标的得分及权重计算总体得分等等。⑤管理考评结果。

　　92

　　在面试过程中要理解肢体语言的含义，其中目光接触的典型含义包括(　　)。[201 1年

　　11月二级真题]

　　A.

　　友好

　　B.

　　紧张

　　C.

　　真诚

　　D.

　　自信

　　E.

　　冷淡

　　参考答案：A,C,D　　参考解析：

　　肢体语言是语言的有效补充，在面试中不仅传递了语言信息，同时也传递了肢体语言信息。在不同的环境中，不同的肢体语言有着不同的含义：①目光接触包含着友好、真诚、自信、果断;②不做目光接触包含着冷淡、紧张、害怕、说谎、缺乏安全感;③摇头表示不赞同、不相信、震惊;④打哈欠表示厌倦;⑤搔头表示迷惑不解、不相信;⑥微笑表示满意、理解、鼓励等。

　　93

　　确定薪酬调查的范围，即确定(　　)。[2011年5月二级真题]

　　A.

　　调查的岗位

　　B.

　　调查的目的

　　C.

　　调查的企业

　　D.

　　调查的步骤

　　E.

　　调查的薪酬信息

　　参考答案：A,C,E　　参考解析：

　　确定薪酬调查范围包括：①确定调查的企业;②确定调查的岗位;③确定需要调查的薪酬信息;④确定调查的时间段。

　　94

　　劳动法律关系的特征包括(　　)。

　　A.

　　缔约意思自治

　　B.

　　具有国家强制性

　　C.

　　劳动法律关系是一种双务关系

　　D.

　　劳动法律关系的内容是权利和义务

　　E.

　　劳动法律关系是劳动关系的现实形态

　　参考答案：B,C,D,E　　参考解析：

　　劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。劳动法律关系的特征包括：①劳动法律关系是劳动关系的现实形态;②劳动法律关系的内容是权利和义务;③劳动法律关系是一种双务关系;④劳动法律关系具有国家强制性。

　　95

　　企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括(　　)。

　　A.

　　安全第一

　　B.

　　预防为主

　　C.

　　以人为本

　　D.

　　奖惩分明

　　E.

　　奖惩结合

　　参考答案：A,B,C　　参考解析：

　　企业营造劳动安全卫生观念包括：①树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念;②建立以人为本的企业劳动安全卫生的价值理念。安全第一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。

　　96

　　按岗位在企业生产过程中的地位和作用不同，可以将其分为(　　)。[2015年11月二级真题]

　　A.

　　生产岗位

　　B.

　　服务岗位

　　C.

　　技术岗位

　　D.

　　科研岗位

　　E.

　　管理岗位

　　参考答案：A,B,C,E　　参考解析：

　　企业的岗位分类尚无统一标准或规定，一般有以下两种分类标准：①按岗位实际承担者的性质和特点，对岗位进行横向区分;②按岗位在企业生产过程中的地位和作用划分。其中按岗位在企业生产过程中的地位和作用企业岗位可以划分为以下几种：①生产岗位;②技术岗位;③管理岗位;④服务岗位。

　　97

　　培训教师的选聘标准包括(　　)。

　　A.

　　具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识

　　B.

　　具有培训授课经验和技巧

　　C.

　　具有良好的交流与沟通能力

　　D.

　　善于在课堂上发现问题并解决问题

　　E.

　　拥有培训热情和教学愿望

　　参考答案：A,B,C,D,E　　参考解析：

　　培训教师的选聘标准包括：①具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识;②对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验;③具有培训授课经验和技巧;④能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具;⑤具有良好的交流与沟通能力;⑥具有引导学员自我学习的能力;⑦善于在课堂上发现问题并解决问题;⑧积累与培训内容相关的案例与资料;⑨掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题;⑩拥有培训热情和教学愿望。

　　98

　　企业薪酬制度的类型主要包括(　　)。

　　A.

　　固定薪酬制

　　B.

　　组合薪酬制

　　C.

　　绩效薪酬制

　　D.

　　岗位薪酬制

　　E.

　　技能薪酬制

　　参考答案：C,D,E　　薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择。企业薪酬制度的类型主要包括：岗位薪酬制、技能薪酬制和绩效薪酬制。

　　99

　　面试的发展趋势有(　　)。

　　A.

　　提问刚性化

　　B.

　　面试考官的专业化

　　C.

　　面试的形式丰富多样

　　D.

　　测评的内容不断扩展

　　E.

　　非结构化面试成为面试的主流

　　参考答案：B,C,D　　参考解析：

　　面试的发展趋势有：①面试形式丰富多样;②结构化面试成为面试的主流;③提问的弹性化;④面试测评的内容不断扩展;⑤面试考官的专业化;⑥面试的理论和方法不断发展。

　　100

　　薪酬标准档次的调整包括(　　)。

　　A.

　　“技变”晋档

　　B.

　　“学变”晋档

　　C.

　　“龄变”晋档

　　D.

　　“职变”变档

　　E.

　　“考核”变档

　　参考答案：A,B,C,E　　参考解析：

　　薪酬标准档次的调整包括：①“技变”晋档。员工取得较高一级的专业技术资格或技术等级，如果出现按高一等级的专业技术资格(或高一等级的技术等级)调整的薪酬档次，低于按原专业技术等级(或原技术等级)确定的薪酬档次时，按照“就高”确定薪酬档次。②“学变”晋档。员工取得比现有等级高一等级的有效学历证书，一般从取得高一等级证书之月起晋升薪酬档次。③“龄变”晋档。专业技术年限、技术年限或工作年限增长，需要调整薪酬档次的，一般从当年的1月5日起调整。④“考核”变档。考核变档是指在按照本人条件纳入或调整薪酬档次的基础上，连续两年或三年考核优秀、业绩突出的，可以晋升一个薪酬档次，如果考核结果较差，可以降低薪酬档次。

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