51

　　关于工作满负荷，下列表述正确的有(　　)。

　　A.

　　可以减少人力、物力的浪费

　　B.

　　能充分利用有限的劳动时间

　　C.

　　会给员工的心理健康带来威胁

　　D.

　　每个岗位的工作量应当饱满

　　E.

　　充实了工作内容，使岗位工作多样化

　　参考答案：A,B,D　　参考解析：

　　C项，工作超负荷会给员工的身心健康带来威胁。E项是工作丰富化的内容。

　　52

　　在企业的组织设计中，应遵循的原则包括(　　)。

　　A.

　　目标与任务原则

　　B.

　　分工协作原则

　　C.

　　集权与分权相结合的原则

　　D.

　　有效管理幅度原则

　　E.

　　稳定性和适应性相结合的原则

　　参考答案：A,B,C,D,E　　参考解析：

　　组织设计的基本原则包括：①任务与目标原则。企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战任务和经营目标服务的。②专业分工和协作的原则。现代企业的管理，工作量大，专业性强，分别设置不同的专业部门，有利于提高管理工作的质量与效率。③有效管理幅度原则。有效管理幅度是决定企业管理层次的一个基本因素。④集权与分权相结合的原则。⑤稳定性和适应性相结合的原则。即要求组织设计时，既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转;同时又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况做出相应的变更，组织应具有一定的弹性或适应性。

　　53

　　企业薪酬制度设计的基本原则包括(　　)。[2014年11月、2011年11月二级真题]

　　A.

　　互动性原则

　　B.

　　等级化原则

　　C.

　　竞争性原则

　　D.

　　经济性原则

　　E.

　　合法性原则

　　参考答案：C,D,E　　参考解析：

　　薪酬是员工非常关注的问题，薪酬制度是否合理关系到企业的发展，因此在设计薪酬制度时要遵循一定的原则，主要包括以下几条：①公平性原则，包括内部公平性和外部公平性;②激励性原则;③竞争性原则;④经济性原则;⑤合法性原则。

　　54

　　常用的薪酬调查方式有(　　)。

　　A.

　　企业之间相互调查

　　B.

　　问卷调查

　　C.

　　委托中介机构调查

　　D.

　　访谈调查

　　E.

　　采集社会公开信息

　　参考答案：A,B,C,E　　参考解析：

　　常用的薪酬调查方式有：①企业之间相互调查，即通过不同企业之间以及员工之间的联系进行薪酬调查;②委托中介机构进行调查，指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查;③采集社会公开的信息，指采集各级政府部门公布的数据资料。有关的行业协会、专业学会或学术团体提供的薪酬调查数据，以及见诸报纸、杂志、互联网等各类媒体上公开发表的统计数据，作为衡量企业员工薪酬水平和确定薪酬制度的重要依据和参考;④调查问卷，对于大量的、复杂的岗位适合采用调查问卷的方式。

　　55

　　宽带薪酬的设计除了要遵循薪酬体系设计的普遍原则以外，更应该注意(　　)。

　　A.

　　战略匹配原则

　　B.

　　文化适应原则

　　C.

　　动态发展原则

　　D.

　　全面激励原则

　　E.

　　重点突出原则

　　参考答案：A,B,D　　参考解析：

　　宽带薪酬的设计除了要遵循薪酬体系设计的普遍原则以外，更应该注意以下原则：①战匹配原则。宽带薪酬的设计应该随着企业战和发展阶段的演变做出相应的调整，拓展或紧缩薪酬的“带宽”以适应企业整体发展的需要。②文化适应原则。宽带薪酬模式建立在公平、协作和沟通的企业文化基础之上，它不强调资历，承认员工个人之间的差异，体现企业对个人能力和绩效的充分尊重。③全面激励原则。宽带薪酬的实施是个系统工程，它解决的是企业的激励体系问题，除了薪酬激励外，还要考虑考核激励、培训激励和荣誉激励等。

　　56

　　下列关于薪酬级差的说法正确的有(　　)。

　　A.

　　薪酬级差确定了企业各等级之间的薪酬比例关系

　　B.

　　高级别岗位之问的薪酬级差比低级别薪酬级差小

　　C.

　　企业内员工薪酬差距的大小是由企业各等级之间的薪酬比例关系决定的

　　D.

　　同一薪酬等级中，高档次之间的薪酬级差要和低档次问的薪酬级差保持一致

　　E.

　　各等级间的薪酬比例关系要体现各等级间在劳动强度、复杂程度等方面的差别

　　参考答案：A,C,E　　薪酬级差是指不同等级之间薪酬相差的幅度，即企业内最高等级与最低等级的薪酬比例关系以及其他各等级之间的薪酬比例关系。由于岗位级别越高，岗位之间劳动差别越大，工作价值的差别越大，因此，高级别岗位之间的薪酬级差要大一些，而低级别岗位之间的薪酬级差要小一些。同一薪酬等级中，高档次的薪酬级差应大一些，低档次的薪酬级差应小一些。

　　57

　　劳务派遣中，(　　)属于用工单位应当履行的义务。[2015年5月二级真题]

　　A.

　　告知被派遣劳动者工作要求和报酬

　　B.

　　与被派遣劳动者签订书面劳动合同

　　C.

　　执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和保护

　　D.

　　对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训

　　E.

　　支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇

　　参考答案：A,C,D,E　　参考解析：

　　根据《劳动合同法》第六十二条，用工单位应当履行下列义务：①执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护;②告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬;③支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇;④对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训;⑤连续用工的，实行正常的工资调整机制。

　　58

　　企业人力资源内部供给预测的方法包括(　　)。[2014年11月二级真题]

　　A.

　　回归分析模型

　　B.

　　人力资源信息库

　　C.

　　马尔可夫模型

　　D.

　　经济计量模型法

　　E.

　　管理人员接替模型

　　参考答案：B,C,E　　参考解析：

　　企业人员内部供给预测的方法包括：①人力资源信息库，指通过计算机建立的、记录企业每个员工技能和表现的功能模拟信息库;②管理人员接替模型，是对于管理人员供给的预测最简单最有效的方法;③马尔可夫模型，是分析组织人员流动的典型矩阵模型。

　　59

　　某单位在进行组织结构诊断时要分析组织关系，即需要明确(　　)。[2013年11月二级真题]

　　A.

　　应同哪些单位和个人发生联系

　　B.

　　要求别人给予何种配合和服务

　　C.

　　如何才能取得行业的领头位置

　　D.

　　应当为别的单位提供哪些服务

　　E.

　　内外环境变化如何引起战略和目标的改变

　　参考答案：A,B,D　　参考解析：

　　在进行组织关系分析时，要分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系?要求别人给予何种配合和服务?它应对别的单位提供什么协作和服务?通过详尽的分析，就会发现问题，为制定和改进组织结构设计方案提供可靠的依据。

　　60

　　影响企业薪酬水平的外部因素包括(　　)。

　　A.

　　市场因素

　　B.

　　所属行业

　　C.

　　生活费用

　　D.

　　企业规模

　　E.

　　物价水平

　　参考答案：A,C,E　　参考解析：

　　影响企业薪酬水平的外部因素包括：①市场因素，包括商品市场和劳动力市场;②生活费用和物价水平;③地域的影响;④政府的法律、法规。BD两项属于影响企业薪酬水平的内部因素。

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