多选题

　　1、人的心理过程包括(　　)的相互联系和影响。[2015年11月三级、四级真题]

　　A.思维活动

　　B.记忆活动

　　C.认知活动

　　D.情感活动

　　E.意志活动

　　2、战略评价中定量评价标准可以选用的指标包括(　　)。[2012年11月四级真题]

　　A.资金利用率

　　B.劳动生产率

　　C.销售利润率

　　D.投资收益率

　　E.股票平均收益

　　3、企业经营环境中对现有竞争对手分析应从(　　)人手。[2012年5月四级真题]

　　A.竞争对手的数目

　　B.竞争对手的经营策略

　　C.竞争对手的产品差异化

　　D.行业成长过剩

　　E.固定成本的高低

　　4、企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括(　　)。[2015年11月二级、四级真题;2012年5月三级真题]

　　A.经济环境

　　B.法律环境

　　C.产业环境

　　D.市场环境

　　E.政治环境

　　5、企业促销策略包括(　　)。

　　A.人员推销

　　B.广告

　　C.营业推广

　　D.宣传

　　E.提高价格

　　6、售后服务包括(　　)。[2012年ll月二级真题]

　　A.技术培训

　　B.咨询产品

　　C.质量三包

　　D.特种服务

　　E.提供零件

　　7、下列关于《劳动法》的正确论述有(　　)。

　　A.是调整经济关系的法律

　　B.是调整劳动关系以及与之有密切联系的其他社会关系的法律

　　C.是从民法中分离出来的

　　D.是从经济法中分离出来的

　　E.它是一个独立的法律部门

　　8、(　　)属于现代人力资源管理的基本原理。

　　A.动态优势原理

　　B.同素异构原理

　　C.互补增值原理

　　D.激励强化原理

　　E.公平竞争原理

　　9、法律通常将自然人分为(　　)。[2014年11月三级真题;2012年11月四级真题]

　　A.丧失行为能力的人

　　B.限制劳动行为能力的人

　　C.无劳动行为能力的人

　　D.部分劳动行为能力的人

　　E.完全劳动行为能力的人

　　10、我国劳动法律渊源的类别，主要包括(　　)。[2014年11月一级真题;2013年5月三级真题]

　　A.正式解释

　　B.劳动法律

　　C.地方性劳动法规

　　D.劳动规章

　　E.国务院劳动行政法规

　　11、阿伦和梅耶所进行的综合研究认为，组织承诺的形式包括(　　)。[2015年5月二级真题]

　　A.感情承诺

　　B.自我承诺

　　C.继续承诺

　　D.契约承诺

　　E.规范承诺

　　12、劳动法律关系包括(　　)。[2012年11月四级真题]

　　A.劳动合同关系

　　B.劳动关系

　　C.劳务争议处理关系

　　D.劳动行政法律关系

　　E.劳动服务法律关系

　　13、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为(　　)。[2010年5月三级真题]

　　A.倡议者

　　B.需求者

　　C.供给者

　　D.购买者

　　E.使用者

　　14、培训和发展领导者技能的理论和方法有(　　)。[2012年5月三级真题]

　　A.辅导

　　B.按需培训

　　C.加速站

　　D.确定领导技能的范畴

　　E.制定培训发展规划

　　15、心理测验按测验目的可分为(　　)。

　　A.描述性测验

　　B.诊断性测验

　　C.综合性测验

　　D.个体性测验

　　E.预测性测验

　　16、对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有(　　)。[2013年5月二级真题]

　　A.财政政策

　　B.贸易政策

　　C.货币政策

　　D.金融政策

　　E.收入政策

　　17、影响销售渠道选择的因素有(　　)。[2011年11月二级真题]

　　A.产品因素

　　B.市场因素

　　C.社会因素

　　D.企业因素

　　E.中间商的特性

　　18、常见的定价方法包括(　　)。

　　A.成本导向定价法

　　B.战略导向定价法

　　C.需求导向定价法

　　D.利润导向定价法

　　E.竞争导向定价法

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