>>>2016年人力资源管理师四级多选题专项模拟题汇总

　　1

　　[多选题] 企业人际关系对(　　)产生极为重要的影响。

　　A.

　　企业整体行为

　　B.

　　人的身心健康

　　C.

　　企业工作效率

　　D.

　　企业的凝聚力

　　E.

　　员工个人发展

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：

　　人际关系好坏、和谐与否，对企业人本管理顺利运行，对企业及其员工的成长与发展至关重要。对以下各方面具有重要影响：①企业的凝聚力;②人的身心健康;③个体行为;④企业工作效率和企业发展。

　　2

　　[多选题] 人力资源的一般特点包括(　　)。

　　A.

　　时间性

　　B.

　　消费性

　　C.

　　地域性

　　D.

　　创造性

　　E.

　　主观动能性

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：

　　人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。人力资源的一般特点有：①时间性;②消费性;③创造性;④主观能动性。

　　3

　　[多选题] 人的发展具有的特征包括(　　)。

　　A.

　　充分发展的可能性

　　B.

　　阶段性

　　C.

　　发展方向的多样性

　　D.

　　长期性

　　E.

　　发展结果的差异性

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：

　　人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

　　4

　　[多选题] (　　)属于现代人力资源管理的基本测量技术。

　　A.

　　工作岗位研究

　　B.

　　KPI技术

　　C.

　　关键事件访谈

　　D.

　　BSC技术

　　E.

　　人员素质测评

　　参考答案：A,E

　　参考解析：

　　在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：①以工作岗位为研究对象的学问，即工作岗位研究;②以劳动者的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

　　5

　　[多选题] 创新能力的激励机制包括(　　)。

　　A.

　　团队激励机制

　　B.

　　个人激励机制

　　C.

　　市场激励机制

　　D.

　　社会激励机制

　　E.

　　企业激励机制

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：

　　激励不仅能促进创新能力的转化，而且在潜在创新能力的开发过程中也起着重要作用。对创新能力的激励机制主要有三种：市场激励机制、社会激励机制和企业激励机制。

　　6

　　[多选题] 人力资本投资支出包括(　　)。

　　A.

　　实际支出

　　B.

　　心理损失

　　C.

　　直接支出

　　D.

　　间接支出

　　E.

　　时间支出

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

　　人力资本投资支出分为三类：①实际支出或直接支出;②放弃的收人或时间支出;③心理损失。

　　7

　　[多选题] 人力资源管理开发的基本手段包括(　　)。

　　A.

　　法律手段

　　B.

　　行政手段

　　C.

　　经济手段

　　D.

　　宣传教育手段

　　E.

　　目标管理手段

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。

　　8

　　[多选题] 人的心理过程包括(　　)的相互联系和影响。

　　A.

　　思维活动

　　B.

　　记忆活动

　　C.

　　认知活动

　　D.

　　情感活动

　　E.

　　意志活动

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：

　　心理过程是人的心理活动的基本形式，也是人的心理现象的重要方面。人的认知活动、情感活动和意志活动相互联系和影响，构成人的心理过程。

　　9

　　[多选题] 以人为本的企业组织形态应具有(　　)等基本特征。

　　A.

　　集权与分权适宜，管理幅度逐步加大

　　B.

　　确立企业员工参与管理的制度与渠道

　　C.

　　满足组织的利益要求，员工自愿接受组织的职权和权威

　　D.

　　组织必须为其成员创造利益，并明确组织的宗旨和目标

　　E.

　　组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳协同合作

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：

　　人本管理通过组织进行，要求组织形态和结构必须体现以人为本、以人为中心，必须保证人本管理有效地实施。为此，应当构建有如下特征的企业组织形态或结构：①组织必须为其成员创造利益，并明确组织的宗旨和目标;②在组织能为自己创造利益的前提下，员工自愿进入组织，接受组织的职权和权威，称为“职权接受”;③组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳，协同合作;④组织集权和分权的平衡与适宜;⑤组织和地位弹性;⑥管理幅度合理;⑦确立企业员工参与管理的制度与渠道等。

　　10

　　[多选题] (　　)属于传统人事管理的内容。

　　A.

　　发放薪酬

　　B.

　　发布招聘通知

　　C.

　　管理人事档案

　　D.

　　制定培训经费预算

　　E.

　　规划员工职业生涯

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作。E项属于现代人力资源管理的内容。

　　11

　　[多选题] 工作环境优化机制的主要环境因素包括(　　)。

　　A.

　　福利待遇

　　B.

　　教育培训制度

　　C.

　　工作本身条件与环境

　　D.

　　人际关系环境

　　E.

　　工作环境

　　参考答案：C,D

　　参考解析：

　　人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。对于企业员工而言，主要有两大环境因素：①工作本身的条件与环境;②企业中的人际关系环境。工作条件和环境直接影响人的心境、情绪。优化工作环境，即可提高工作条件和环境质量。

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