7[单选题]现代人力资源管理对中高级管理人员进行甄选多采用的方法是(　　)。

　　A.笔试 B.面试 C.情境模拟 D.公文筐测试

　　参考答案：D

　　8[简答题] 简述常见的思维障碍。

　　参考解析：

　　(1)习惯型思维障碍。

　　(2)直线型思维障碍。

　　(3)权威型思维障碍。

　　(4)从众型思维障碍。

　　(5)书本型思维障碍。

　　(6)自我中心型思维障碍。

　　(7)自卑型思维障碍。

　　(8)麻木型思维障碍。

　　9[简答题] 针对如何将人力资源管理与企业竞争策略匹配，美国康奈尔大学的一份研究报告提出了三种人力资源管理策略，请简要介绍。

　　参考解析：

　　(1)吸引策(InducementStrategy)。在企业采取廉价竞争策时，宜采取科学管理模式，如泰勒制。其特点是中央集权、高度分 工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。采用吸引策的企业，其竞争策是以廉价取胜。因此，企业的组织结构采用中央集权的模式，生产稳定、规模较 大，分工过细、协作紧密，它要求员工具有一定的稳定性和可靠性，掌握简单的操作技术，高效率地进行生产，并对员工进行严格的监督和控制。

　　(2)投资策(InvestmentStrategy)。在企业采取创新性产品竞争策时，宜采用IBM公司投资策的模式。其特点是重视人才储备和人力资本投资、企业与员工建立长期工作关系、重视发挥管理人员和技术人员的作用。

　　(3)参与策(Invo1vementStrategy)。在企业采取高品质产品竞争策时，宜采取日本企业管理模式。其特点是企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感;注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。

　　10[多选题]基于胜任特征的背景调查应注意的问题有(　　)

　　A.背景调查主要针对前期未发现的问题进行调查

　　B.已经弄清的问题在背景调查中仍要再次核实

　　C.调查渠道应尽量多样化

　　D.必须注意询问技巧和方式

　　E.必须具有很强的针对性

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：

　　选项A错误，背景调查主要是对已经获得的信息进行确认和证实

　　选项B错误，背景调查对尚未完全弄清的重要问题进行深入的追踪和调查。

　　基于胜任特征的背景调查

　　基于胜任素质的背景审查主要关注两个问题：一是对已经获得的信息进行确认和证实，二是对尚未完全弄清的重要问题进行深入的追踪和调查。

　　在进行背景审查的过程中，还应当注意把握好几个关键点：

　　调查渠道应尽量多样化

　　必须注意询问技巧和方式

　　必须具有很强的针对性

　　11[多选题]关于行为事件访谈法，下列说法正确的是(　　)。

　　A.类似于绩效考评中的量化考核技术

　　B.是一种开放式的行为回顾式调查技术

　　C.重点在于了解访谈对象工作过程中的成功事件

　　.访谈者事先不知道访谈对象是属于优秀组还是一般组

　　E.要求被访谈者描述自己处理关键事件时的思路、想法和感受

　　参考答案：B,D,E

　　12[多选题]企业大学组织结构模式分为(　　)

　　A.指导型B.合作型 C.独立型 D.半独立型 E.战略联合型

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

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