14 [单选题] 胜任特征模型中访谈内容不包含的内容是(　　)。

　　A.被访谈者的基本资料

　　B.被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件

　　C.被访谈者内容的回答逻辑性

　　D.对被访谈者的综合评价

　　参考答案：C

　　15 [单选题] 晋升策略的选择不包括(　　)。

　　A.以员工实际绩效为依据的晋升策略

　　B.以员工工作为依据的晋升策略

　　C.以员工竞争能力为依据的晋升策略

　　D.以员工综合实力为依据的晋升策略

　　参考答案：B

　　16 [多选题] 概念胜任特征包括(　　)。(2010年5月真题)

　　A.创造力

　　B.分析能力

　　C.社会敏感

　　D.合作能力

　　E.解决问题的有效性

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：

　　(P117)本题考查的是胜任特征的外延范畴，情境分类：技术胜任特征、人际胜任特征、概念胜任特征;主体分类：个人胜任特征、组织胜任特征、国家胜任特征;内涵分类：元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征、特殊技术胜任特征。

　　17 [多选题] 在建立胜任特征模型的过程中，(　　)。(2010年5月真题)

　　A.首先要进行的是高层访谈

　　B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析

　　C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则

　　D.应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征

　　E.除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力做出等级和含义的界定

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：

　　(P124)建立岗位胜任特征模型的程序。

　　18 [多选题] 沙盘推演测评的特点包括(　　)。(2010年5月真题)

　　A.能考察参与者的综合能力

　　B.能直观展现参与者的真实水平

　　C.能对参与者进行精确的量化评估

　　D.能使参与者获得身临其境的体验

　　E.能确保参与者在不受干扰的情况下独立做出经营决策

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：

　　(P135～136)本题考查沙盘推演测评法的特点，早期沙盘游戏是用于儿童心理疾病的治疗，需要从背景开始了解这样才深刻。

　　19 [多选题] 投射测试的不足之处包括(　　)。(2010年5月真题)

　　A.耗时费力

　　B.投射测试的重测信度较低

　　C.被试者容易受施测的情境影响

　　D.不同的测试者对同一测试结果的解释往往不同

　　E.测试结果的分析依赖于主试者的主观经验，科学性不强

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　(P150～151)本题考查投射测试的外延范畴，不足之处，书中做了详细的说明，看到即可得分。但是需要知道职业心理测试的种类：学业成就测试、职业兴趣测试、职业能力测试、职业人格测试、投射测试。

　　20 [多选题] 对员工的流动率进行分析时，(　　)属于企业工作条件和环境方面的因素。(2010年5月真题)

　　A.工资福利待遇

　　B.上下班的交通状况

　　C.工作时间与轮班制度

　　D.员工在试用期内是否符合企业的要求

　　E.直接主管的人格和工作能力，是否关注下属的发展

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：

　　(P204～205)本题考查员工流动率的计算与分析问题，流动原因、工作条件和环境的因素，需要注意的是工资福利待遇也属于工作条件范畴。

　　21 [多选题] 下列关于胜任特征模型说法正确的有(　　)。(2010年11月真题)

　　A.建立在合格标准的基础上

　　B.包含了对所有职位的能力要求

　　C.是一组结构化的胜任特征指标

　　D.不要求和绩效有较高的相关性

　　E.经过深入调查和统计分析而建立起来

　　参考答案：C,E

　　参考解析：

　　(P116)本题考查胜任特征模型定义的几层含义。

　　22 [多选题] 下列关于沙盘推演测评说法正确的有(　　)。(2010年11月真题)

　　A.适合测量中高层管理人员

　　B.是目前效度较好的纸笔测试

　　C.个人得分需要考虑小组分数

　　D.一般选择一个经营年度来进行模拟

　　E.借助图形和筹码来显示企业的现金流量、库存等信息

　　参考答案：C,E

　　参考解析：

　　(P135)实际上，沙盘游戏也可以作为人事测评的重要手段之一。该方法适用于企业高级管理人员的测评和选拔。可以考察决策能力、计划能力、统筹能力、预测能力、分析能力、沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力等。了解沙盘推演测评法的内容。

　　23 [多选题] 公文筐测试的缺点包括(　　)。(2010年11月真题)

　　A.评分比较困难

　　B.被试者能力受到口头表达能力的限制

　　C.被试者之间的互动也会影响部分被试者的表现

　　D.试题的行业性和专业性会影响被试者的发挥

　　E.测试试题的编写、实施和评分的投入较大

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：

　　(P139)同时，公文筐测试还存在着以下不足：①评分比较困难。文件处理，除个人素质原因外，对于机构、氛围、管理理念等不同的组织，各有不同的评价标准。②不够经济。测试试题的编写、实施、评分都需要较长的时间，投入的精力和费用都比较多。③被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制。④试题对被试者能力发挥的影响比较大。用于外部招聘的测试，试题的类型、相关的组织行业背景都会影响被试者实际能力的发挥。

　　24 [多选题] 一般情况下，水平流动包括(　　)之间的流动。(2010年11月真题)

　　A.企业

　　B.部门

　　C.行业

　　D.地区

　　E.职位层级

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　(P189)水平流动指的是没有直接发生社会地位变化的流动，可以是企业之间、部门之间、行业之间、地区之间和国家之间的流动。

　　25 [多选题] (　　)属于财务经理的鉴别性胜任特征。(2011年5月真题)

　　A.团队激励

　　B.谨慎细致

　　C.工作流程改进

　　D.五年以上管理经验

　　E.财务相关专业大学本科学历

　　参考答案：B,E

　　参考解析：

　　(P118)按区分标准的不同，胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。其中鉴别性胜任特征指的是个人取得优异绩效所需要具备的卓越能力或素质。

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