21职业教育不包括(　　)。

　　A.就业前的职业教育

　　B.农村职业技术教育

　　C.就业后的职业教育

　　D.城市职业技术教育

　　参考答案：D

　　参考解析：职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。

　　22(　　)不属于直线职能制职能部门的职责。

　　A.须向厂长经理请示和汇报

　　B.具有参谋指导的作用

　　C.对业务部门进行直接指挥

　　D.受其直接上属的指挥和命令

　　参考答案：C

　　参考解析：直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结 合的组织结构形式。厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任。

　　23绩效管理对员工个人的贡献不包括(　　)。

　　A.抑制功能B.激励功能C.发展功能D.规范功能

　　参考答案：A

　　参考解析：绩效管理对员工个人的贡献包括：①激励功能;②规范功能;③发展功能;④控制功能;⑤沟通功能。

　　24以下不属于员工动态特征的是(　　)。

　　A.员工学习

　　B.员工自我保护机制

　　C.员工激励

　　D.员工的成熟和发展

　　参考答案：A

　　参考解析：人是由一系列复杂交错、不断变化更新的因素组成的多面体。因此注意研究人的动态性，这对人力资源管理来说是至关重要。具体而言，员工的动态特征包括员工激励、员工的自我保护机制、员工的成熟和发展等。

　　25各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的(　　)原则。

　　A.管理系统一元化

　　B.分配职责

　　C.明确责任和权限

　　D.优先组建管理机构和配备人员

　　参考答案：B

　　参考解析：根据分配职责的原则，各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。同时还应做到：①将相同性质的 工作归纳起来进行分析;②分配工作要具体、明确;③每一项工作不要分得过细，令许多下属一起承担;量材施用，任人唯贤;④经常检查，拾遗补缺，以防止出现 工作上缺口。

　　26企业若要进行全员培训，应采用(　　)。

　　A.岗前培训B.脱产培训C.在岗培训D.轮岗培训

　　参考答案：C

　　参考解析：全员培训是指对所有员工进行培训，以提高企业全员素质。A项，岗前培训针对的是新人职的员工;B项，脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，并不适合于全员培训;D项，轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全员培训。

　　27企业薪酬管理的基本目标不包括(　　)。

　　A.减少企业人工成本

　　B.肯定员工对企业的贡献

　　C.增强企业产品的竞争力

　　D.谋求员工与企业共同发展

　　参考答案：A

　　参考解析：企业薪酬管理的基本目标包括：①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才;②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及 时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机 地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

　　28(　　)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

　　A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象

　　参考答案：C

　　参考解析：　首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响，即人们常说的“第一印象作用”。

　　29人员的(　　)是招聘过程中最关键的一步。

　　A.招募B.选拔C.录用D.评估

　　参考答案：B

　　参考解析：人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动过程。这一工作阶段直接关系到岗位最终候选人的质量，是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强：难度最大的一步。

　　30领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(　　)。

　　A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径-目标理论D.参与模型

　　参考答案：D

　　参考解析：弗罗姆和耶顿提出了“领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

　　二、多项选择题

　　31劳动合同终止是指劳动合同关系消灭，即劳动关系双方权利义务的失效，(　　)属于劳动合同自然终止。

　　A.劳动者退休

　　B.劳动合同约定的终止条件出现

　　C.定期劳动合同到期

　　D.劳动关系主体一方消灭

　　E.以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成

　　参考答案：A, C, E

　　参考解析：劳动合同终止分为自然终止和因故终止。属于自然终止的情形分别为：①定期劳动合同到期;②劳动者退休;③以完成一定工作为期限的劳动合同规定的工作任务完成，合同即为终止。

　　32通过编制和发放公司简介的功能可以(　　)。

　　A.传达公司的价值观

　　B.让应聘者明确期望

　　C.让应聘者对未来工作有心理准备

　　D.使应聘者感到公司是真诚的

　　参考答案：A, B, C, E

　　参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景;②公司简介可以使应聘者清 楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖 的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一 些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

　　33劳动合同的法定条款包括(　　)。

　　A.合同期限B.工作内容C.试用期限D.劳动纪律E.保密事项

　　参考答案：A, B, D

　　参考解析：法定条款是依据法律规定劳动合同双方当事人必须遵守的条款，不具备法定条款，劳动合同不能成立。《劳动法》规定，劳动合同应当具备以 下条款：①劳动合同期限;②工作内容;③劳动保护和劳动条件;④劳动报酬;⑤社会保险;⑥劳动纪律;⑦劳动合同终止的条件;⑧违反劳动合同的责任。

　　【拓展】《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;②劳动者的姓名、住址和 居民身份证或者其他有效身份证件号码;③劳动合同期限;④工作内容和工作地点;⑤工作时间和休息休假;⑥劳动报酬;⑦社会保险;⑧劳动保护、劳动条件和职 业危害防护;⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除上述规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险 和福利待遇等其他事项。

　　34根据签约代表所代表的范围不同，集体合同可分为(　　)。

　　A.基层集体合同

　　B.单位集体合同

　　C.行业集体合同

　　D.地区集体合同E.国家集体合同

　　参考答案：A, C, D

　　参考解析：集体合同根据协商、签约代表所代表范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。

　　35任职资格可以体现在(　　)。

　　A.工作经验

　　B.心理品质和能力要求

　　C.学历要求

　　D.身体条件

　　参考答案：A, B, C, D, E

　　参考解析：通过工作规范可以明确具备什么样条件的人才能担任此项工作，包括：①资历;②工作经验，如担任该岗位工作的人员必须具有两年以上的相 关工作经验等;③学历要求，如担任该岗位必须具有大学以上的学历等;④身体条件，如年龄、身高等;⑤心理品质和能力要求，如必须具有良好的控制能力以及沟 通协调能力等;⑥所需知识和技能，如担任人力资源主管岗位必须具有人力资源的专业知识、心理学知识等;⑦必须接受过的培训等。人力资源部门根据以上信息， 与用人部门共同协商拟定招聘条件。

　　36下面属于法律渊源的有(　　)。

　　A.正式解释

　　B.劳动法律

　　C.地方性劳动法

　　D.劳动规章

　　E.国务院劳动行政法规

　　参考答案：A, B, C, D, E

　　参考解析：法律渊源是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。法律渊源的类别包括：①宪法中关于劳动问题的规定;②劳动法律;③国务院劳动行政法规;④劳动规章;⑤地方性劳动法规;⑥我国立法机关批准的相关国际公约;⑦正式解释。

　　37培训过程中发生的费用有(　　)。

　　A.绩效考核经费和制定培训方案的经费

　　B.教材费、教员劳务费、培训费(差旅费)

　　C.评价培训结果的经费

　　D.考评方案制定与实施的经费

　　E.获取考评工具的经费

　　参考答案：A, B, C, D, E

　　参考解析：培训过程中发生的所有费用即培训费用，主要包括：①培训前产生的绩效考核经费和制定培训方案的经费，前者包括考评方案制定与实施的经 费、获取考评工具的经费、处理考评结果的经费等;②培训中产生的教材费、教员劳务费、培训费(差旅费)等;③培训后产生的评价培训结果的经费等。

　　38决策科学化的要求包括(　　)。

　　A.合理的决策标准

　　B.有效的信息系统

　　C.系统的决策观念

　　D.科学的决策程序

　　E.决策方法科学化

　　参考答案：A, B, C, D, E

　　参考解析：企业经营决策是对未来行动确定目标，从两个以上可行方案中选取一个满意方案的分析决断过程，是一个提出问题、分析问题、解决问题的系 统分析过程。决策科学化的要求包括：①合理的决策标准;②有效的信息系统;③系统的决策观念;④科学的决策程序;⑤决策方法科学化。

　　39人的心理属性包括(　　)。

　　A.心理过程

　　B.个性心理特征

　　C.心理素质

　　D.个性意识倾向

　　E.心理状态

　　参考答案：A, B, D, E

　　参考解析：心理属性是指人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。心理属性是人性的重要组成部分，是人性的本质。人的心理属性或心理现象总括为四方面：①心理过程;②心理状态;③个性心理特征;④个性意识倾向。

　　40下列关于绩效管理制度的叙述正确的有(　　)。

　　A.绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范

　　B.绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规范

　　C.它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定

　　D.它由总则和主文组成，不包含附则

　　E.绩效管理制度是对绩效考核的具体规定

　　参考答案：A, B, C

　　参考解析：D项，绩效管理制度作为企业人力资源管理制度的重要组成部分，一般应由总则、主文和附则等章节组成。E项，绩效管理制度是企业单位组 织实施绩效管理活动的准则和行为的规范，它是以企业单位规章规则的形式，对绩效管理的目的、意义、性质和特点，以及组织实施绩效管理的程序、步骤、方法、 原则和要求所作的统一规定。

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