71.【答案】D

　　【解析】A项：绩效计划面谈即在绩效管理初期，上级主管与下属就本期内绩效计划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。B项：绩效指导面谈即在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。C项：绩效考评面谈即在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

　　72.【答案】A

　　【解析】实施阶段是在完成企业绩效管理系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效管理制度的过程。一个有效的绩效管理系统是通过以下几个环节提高员工的工作绩效，从而保持和增强企业竞争优势的：①目标第一;②计划第二;③监督第三;④指导第四;⑤评估第五。

　　73.【答案】C

　　【解析】企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定员工的绩效目标时应注意：①目标的具体性和客观性，目标的数量不宜过多;②目标应做到可量化、可测量，且长期与短期并存;③目标由管理层和员工共同参与制定;④设立目标的同时，还应制定达到目标的详细步骤和时间框架。

　　74.【答案】A

　　【解析】外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，又称外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体组成部分，包括：①基本薪酬，即基本工资，如周薪、月薪、年薪等;②激励薪酬，如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，如单身公寓、免费工作餐等。A项：奖金属于外部回报中的激励薪酬。

　　75.【答案】B

　　【解析】B项：因素比较法的优点是要素的确定富有弹性、适用范围广、比较简单易行。A项：避免主观因素对评价工作的影响是评分法的优点。C项：能避免出现明显的判断错误是分类法的优点。D项：能够有较高的满意度是排列法的优点。

　　76.【答案】D

　　【解析】影响企业整体薪酬水平的因素包括：①生活费用与物价水平;②企业工资支付能力;③地区和行业工资水平;④劳动力市场供求状况;⑤产品的需求弹性;⑥工会的力量;⑦企业的薪酬策略。D项属于影响员工个人薪酬水平的因素。

　　77.【答案】C

　　【解析】社会保障是各种具有经济福利性的、社会化的国民生活保障系统的统称。社会保险、社会救助、社会福利以及社会优抚等社会性保障措施，构成了我国在社会主义初级阶段的社会保障体系。其中，社会保险针对劳动者，社会救济针对社会贫困者或生活在贫困线以下的人，社会福利针对全体居民，社会优抚针对军人及其家属，它们互为补充又有很大的差别。

　　78.【答案】D

　　【解析】工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式，人们最关心的是岗位与薪酬的对应关系。

　　79.【答案】C

　　【解析】国家统计局对工资总额的组成有明确的界定，确定工资总额的组成是：工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况下支付的工资。

　　80.【答案】C

　　【解析】劳动行政部门在收到集体合同后的15天内将审核意见书送达，集体合同以《审查意见书》确认的日期为生效日期。若劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议，集体合同即行生效。若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款，签约双方应对其进行修改，并在15日内重新报送审核。

　　81.【答案】B

　　【解析】劳动关系的调整方式依据调节手段的不同，可以分为：①劳动法律、法规的调整;②劳动合同规范的调整;③集体合同规范的调整;④民主管理制度(职工代表大会、职工大会)的调整;⑤企业内部劳动规则(规章制度)的调整;⑥劳动争议处理制度的调整;⑦劳动监督检查制度的调整。其中，劳动法律、法规由国家制定，体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常作为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。其基本特点是体现国家意志。

　　82.【答案】B

　　【解析】劳动安全卫生保护费用包括以下各类：①劳动安全卫生保护设施建设费用;②劳动安全卫生保护设施更新改造费用;③个人劳动安全卫生防护用品费用;④劳动安全卫生教育培训经费;⑤健康检查和职业病防治费用;⑥有毒有害作业场所定期检测费用;⑦工伤保险费;⑧工伤认定、评残费用等。

　　83.【答案】C

　　【解析】预测性调研是在描述性调研和因果性调研的基础上，对市场未来可能出现的变化趋势进行的估算、预测和推断，其实质是市场营销调研结果在市场预测中的运用。

　　84.【答案】B

　　【解析】根据劳动法规定，为增强员工的安全卫生意识，提高员工安全卫生操作水平，贯彻企业劳动安全卫生教育制度，必须结合实际情况，组织实施安全卫生教育、培训和考核。对新员工应实行三级安全卫生教育，包括：①组织入厂教育;②组织车间教育;③组织班组教育。

　　85.【答案】D

　　【解析】岗位劳动规则，即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。它包括：①时间规则，指对作息时间、考勤办法、请假程序、交接要求等方面所作的规定。②组织规则，指企业单位对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督、保守组织机密等项内容所作的规定。③岗位规则，亦称岗位劳动规范，它是对岗位的职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点，操作程序，职业道德等所提出各种具体要求，包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容。④协作规则，指企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定。⑤行为规则，指对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等所作的规定。

　　相关推荐：

　　2017上半年人力资源管理师三级考试基础考点汇总

　　2016年11月人力资源管理师考试真题及答案解析

　　2016年下半年人力资源管理师考试成绩查询时间