11、 OAP项目扩大了范围，把服务对象扩展到(　)，项目增多，内容也更加丰富。

　　A.员工家属

　　B.员工心理学

　　C.员工压力学

　　D.法律咨询

　　12、 《公文筐测试指导语》应在测试前(　)分钟宣布。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.10

　　13、 下列情形中，可以变更劳动合同的是(　　)。

　　A.企业调整生产任务

　　B.劳动者合同到期续签劳动合同

　　C.劳动者严重失职被降职

　　D.劳动者被追究刑事责任

　　14、 在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是(　　)。

　　A.具有管理潜能的员工

　　B.具有较高潜力的初级管理人员

　　C.负责核心流程和多项职能的管理人员

　　D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

　　15、 在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，(　　)。

　　A.与劳动合同相应的权利义务同等有效

　　B.不必与劳动合同相应的权利义务一致

　　C.以劳动合同相应的权利义务为准

　　D.可以取代劳动合同相应的权利义务

　　16、 有薪节假属于(　　)。

　　A.社会保险福利

　　B.经济性福利

　　C.非经济性福利

　　D.津贴和补贴

　　17、 人力资源的流动可分为地理流动、职业流动和(　)。

　　A.水平流动

　　B.垂直流动

　　C.社会流动

　　D.世界流动

　　18、 (　)是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。

　　A.绩效评估

　　B.绩效指标

　　C.绩效评定

　　D.绩效管理

　　19、 在平衡计分卡的实施过程中。企业管理水平的高低决定了(　)的运行效率。

　　A.NNI

　　B.PCI

　　C.PRI

　　D.BSC

　　20、职业生涯的系统不包括(　)。

　　A.层次系统

　　B.管理系统

　　C.过程系统

　　D.保障系统

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