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2017年人力资源管理师三级专业技能考前必做题(4)

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  某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整,厂方领导要求人力资源部在最短的时间内,提出该类设备的定员方案。

  于是人力资源部门负责组建的测评小组,首先,对已经试运行的五台设备进行了全面的测定,通过工作日写实,发现看管该种设备的岗位有三个工作点,甲点的工作时间为300工分,乙点工作时间为220工分,丙点工作时间为280工分,根据以往的经验,该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。

  此外,根据2009年的计划任务量,该种设备每台需要开动2个班次,才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。

  请根据上述资料:

  (1)核算出每台设备的看管定额(人/台)。

  (2)核算出2009年该类设备的定员人数。

  参考解析:

  (1)计算单台设备定员人数,即看管定额。多人一机共同进行看管的设备,其岗位定员人数即单台设备的看管定额,则:

  

  (2)计算2009年该类设备的定员人数

  设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额,以及出勤率来计算定员人数的。则:

  

  6

  请阅读题目并回答问题。

  某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法:

  第一步,对于部门主管以上领导干部,年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告,再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2:3:5的权重)加权平均得出总分。

  第二步,全体员工共分四组排序:一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级,每一等级所占比例如表4—2所示。

  

  第三步,考评结果运用:A等级范围的人有机会获得晋升,而E等级的将被淘汰或降级。

  (1)请指出前两个步骤使用了哪些绩效考评方法。

  (2)上述考评方法有哪些不足之处?请针对这些不足提出改进建议。

  参考解析:

  (1)第一步使用了多考核主体,或多维度、多视角的360度考评方法,采取领导、部门内同事、下属分别评分的方法;

  第二步使用了强制分布法,将一般员工、主管、部门经理、高层领导四组进行排序,每组分五个等级。

  (2)上述考评方法的不足与改进建议具体如下:

  ①领导、部门内同事、下属能反映管理者或员工行为的多维度水平,但尚不够全面。还应增加自我考评,必要时增加外部考评,提高考评者的全面性;

  ②强制分布比例可以进一步优化,E级的比例偏低,而A级和8级的比例偏高。应克服强制分布法的不足,根据自身情况适当调整比例;

  ③考评结果只应用到晋升和淘汰,使用范围较窄。还可以应用于人力资源管理的其他方面,扩大激励结果。

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