41以工作和任务为中心的部门内部结构包括(　　)。

　　A.矩阵结构B.直线制C.事业部制D.分权制E.直线职能制

　　参考答案：A, B, E

　　参考解析：以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等模式，即广义的职能制组织结构模式。

　　42常用的薪酬调查方式有(　　)。

　　A.企业之间相互调查

　　B.问卷调查

　　C.委托中介机构调查

　　D.访谈调查

　　E.采集社会公开信息

　　参考答案：A, B, C, E

　　参考解析：常用的薪酬调查方式有：①企业之间相互调查，即通过不同企业之间以及其员工之间的联系进行薪酬调查;②委托调查，指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查;③采集社会公开的信息，指采集各级政府部门公布的数据资料，有关的行业协会、专业学会或学术团体提供的薪酬调查数据，以及见诸报纸、杂志、互联网等各类媒体上公开发表的统计数据，作为衡量企业员工薪酬水平和确定薪酬制度的重要依据和参考;④调查问卷，对于大量的、复杂的岗位适合采用调查问卷的方式。

　　43企业可以通过下列哪些方式实现单一产品或服务的发展战略的战略目的?(　　)

　　A.把原有的产品或服务向新的市场领域扩展

　　B.提高原有分销渠道的能力

　　C.加大广告投入以吸引新的消费者

　　D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘

　　E.参与国际竞争

　　参考答案：A, B, C, D

　　参考解析：单一产品或服务的发展战应用于对企业所生产的产品或服务的需求正在增长的市场中。企业可以通过各种方式实现其战目的：①把原有的产品或服务向新的市场领域扩展;②提高原有分销渠道的能力;③加大广告投入以吸引新的消费者;④采取价格手段挤占竞争对手的地盘;⑤填补产品系列或者增加新的品种。

　　44在制定培训规划时，设计培训方法的途径有(　　)。

　　A.经验总结B.中介机构C.小组讨论D.查阅文献E.专家咨询

　　参考答案：A, C, E

　　参考解析：在制定培训规划时，设计培训方法的目标，即根据培训项目的内容选择培训方式方法;设计培训方法的途经，即采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。

　　45管理才能清单集中反映了管理者的管理才能及管理业绩，能够为管理人员的流动决策提供有关信息，其表格项目的主要内容包括(　　)。

　　A.管理幅度范围

　　B.管理的总预算

　　C.管理对象的类型

　　D.管理者的管理水平

　　E.受到的管理培训

　　参考答案：A, B, C, E

　　参考解析：管理才能清单表格项目的主要内容包括：管理幅度范围、管理的总预算、下属的职责、管理对象的类型、受到的管理培训、当前的管理业绩等。

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