21[单选题] 与其他公司协作的能力属于( )。

　　A.元胜任特征

　　B.行业通用胜任特征

　　C.组织内部胜任特征

　　D.行业技术胜任特征

　　参考答案：B

　　参考解析：p118。行业通用胜任特征属于低任务具体性，低公司具体性和高行业具体性的胜任特征，包括产业结构及其目前发展的知识、分析竞争对手战略运作方面的能力，在行业中的关键人物、网络和联盟方面的知识，以及在行业中同其他公司形成合作和联盟的能力。

　　22[单选题] 按照流动范围可以将人力资源分为( )。

　　A.企业间的流动和企业内部流动

　　B.水平流动和垂直流动

　　C.国际流动和国内流动

　　D.第一产业向第二产业流动和第二产业向第三产业流动

　　参考答案：C

　　23[单选题] 人民法院接到诉状后，应当在( )日内进行审查。

　　A.5

　　B.7

　　C.10

　　D.15

　　参考答案：B

　　参考解析：p552。劳动争议诉讼的基本流程(二)受理：人民法院接到诉状后，应当在7日内进行审查。

　　24[单选题] 一般而言，采取( )的企业的员工归属感和雇用保障都最高。

　　A.吸引策略

　　B.投资策略

　　C.参与策略

　　D.创新策略

　　参考答案：C

　　参考解析：P/22页。参与策略的特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感;注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。

　　25[单选题] 在EAP操作的( )阶段，应确保咨询资源充足。

　　A.问题诊断

　　B.方案设计

　　C.教育培训

　　D.咨询辅导

　　参考答案：B

　　参考解析：p582。方案设计阶段，我们还需要确保咨询资源(如人员和设施配备等)充足，参与人员的专业素质过硬，并在服务目标和操作计划敲定后，向每个参与EAP的工作人员澄清其各自职责及工作程序。

　　26[单选题] 关予员工处罚，说法错误的是( )。

　　A.处罚以采取书面警告为好

　　B.停职是最严厉的一种处罚

　　C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告

　　D.所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

　　参考答案：B

　　参考解析：p203-204。企业可以采取以下措施进行惩罚：1谈话2警告3惩戒性调动或降职4暂时停职。暂时停职是一种比较策略的处理方式，它既是一种比较严厉的处罚，也可以避免降职可能出现的其他问题。

　　27[单选题] 下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是( )。

　　A.代表了全新的现代企业管理理念

　　B.是对人力资源战略进行系统化管理的过程

　　C.是现代人力资源管理发展的初级阶段

　　D.对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求

　　参考答案：C

　　参考解析：答案C，现代人力资源管理发展并非是初级阶段P/2

　　28[单选题] 在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，( )是薪酬战略的决定性因素。

　　A.内部一致性

　　B.外部竞争性

　　C.员工贡献率

　　D.薪酬体系的完备性

　　参考答案：A

　　参考解析：p411。无论是对同类岗位还是不同类岗位，内部一致性都是影响薪酬水平的决定性因素

　　29[单选题] 培训成果转化的第三个层面是( )。

　　A.举一反三

　　B.融会贯通

　　C.自我管理

　　D.依样画瓢式应用

　　参考答案：B

　　参考解析：p239。培训成果转化的四个层面：第一个层面是依样画瓢的运用;第二个层面是举一反三;第三个层面是融会贯通;第四个层面是自我管理。

　　30[单选题] ( )是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。

　　A.总体战略

　　B.业务战略

　　C.职能战略

　　D.公司策略

　　参考答案：C

　　参考解析：P/19。职能战略是涉及公司各个职能部门，充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。

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