81[多选题] 在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是( )。

　　A.行政人员由上级提名的方式给出绩效标准

　　B.生产人员由上级提名的方式给出绩效标准

　　C.将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准

　　D.将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准

　　E.将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：(P123) 本题考查构建胜任特征模型的基本程序。

　　82[多选题] 企业集团通常选用的组织结构( )。

　　A.直线职能制

　　B.职能制

　　C.控股子公司制

　　D.直线制

　　E.事业部制

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：p56。企业集团通常选用的组织结构有三种，分别是直线职能制，控股子公司制和事业部制。

　　83[多选题] 薪酬差异理论认为：如果某项工作具有负面特征，企业就必须支付更高的薪酬来弥补。负面特征包括( )

　　A.培训费用很高

　　B.工作安全性差

　　C.工作条件差

　　D.成功的机会少

　　E.生活费用高

　　参考答案：A,B,C,D

　　84[多选题] 企业集团的优势包括( )。

　　A.大大减少管理成本

　　B.更容易形成行业垄断

　　C.避免形成股权关系混乱的情况

　　D.可以在较短时间内迅速扩大组织规模

　　E.可以把无形资产转移到扩张的新领域

　　参考答案：B,D,E

　　参考解析：p41。企业集团的优势包括(1)规模经济的优势(2)分工协作的优势(3)集团的“舰队”优势(4)“垄断”优势(5)无形资产资源共享优势。(6)战略上的优势(7)迅速扩大组织规模的优势(8)技术创新的优势。

　　85[多选题] 适合双重职业路径的有( )。

　　A.工程人员

　　B.技术人员

　　C.行政人员

　　D.财务人员

　　E.销售人员

　　参考答案：A,B,D,E

　　86[多选题] 在集体协商中，信息对于协商双方来说具有巨大的价值，协商应掌握的信息有( )。

　　A.地区、行业、企业的人工成本水平

　　B.地区、行业的平均工资水平

　　C.当地政府发布的工资指导线

　　D.当地政府发布的劳动力市场工资指导价位

　　E.其他与工资集体协商有关的情况

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　87[多选题] 集体协商的不确定性包括( )。

　　A.谈判过程的不确定性

　　B.谈判结果的不确定性

　　C.谈判对象的不确定性

　　D.谈判未来的不确定性

　　E.谈判延续时间的不确定性

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：p524。不确定性可以概括为以下几个方面：第一，谈判本身的不确定性。谈判延续多长时间，谈判是否有结果，谈判结果是什么，谈判中是否会出现产业行动或关闭企业等抵制行为，谈判双方是否能够达到各自目的等，存在不确定性。第二，谈判未来的不确定性。

　　88[多选题] 麦克莱兰和亚特金森认为人的需要类别有( )。

　　A.权力需要

　　B.成就需要

　　C.安全需要

　　D.物质需要

　　E.亲和需要

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：p434。麦克莱兰和亚特金森的需要分类法式从人们想得到结果的类别对需要分为三类：成就需要，权利需要和亲和需要。

　　89[多选题] 战略性人力资源管理( )。

　　A.是现代人力资源管理发展的高级阶段

　　B.将人力资源置于企业发展的战略层面之下

　　C.要求员工的直线主管具备更高的管理技能

　　D.认为人力资源和资金、技术等因素同等重要

　　E.使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变

　　参考答案：A,C,E

　　90[多选题] 采用量化分析法进行人才录用决策时，可以采取( )

　　A.综合加权法

　　B.平均加权法

　　C.立即排除法

　　D.能位匹配技术

　　E.百分系数法

　　参考答案：A,C,D

　　相关推荐：

　　2017年高级人力资源管理师高频备考知识点汇总

　　2003-2016年人力资源管理师(1-4级)真题及答案汇

　　2017上半年高级人力资源管理师简答专项试题汇总