71[多选题] 岗位分析信息的主要来源有(　　)。

　　A.直接观察

　　B.事件访谈

　　C.工作日志

　　D.书面资料

　　E.同事的报告

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：本题考查的是工作岗位分析信息的来源。

　　工作岗位分析信息的主要来源：书面资料、任职者的报告(BC属于任职者的报告)、同事的报告、直接的观察。

　　72[多选题] 下列关于目标管理法的说法，正确的有(　　)。

　　A.能为晋升决策提供依据

　　B.很少出现评价失误

　　C.能提高员工工作积极性

　　D.可以进行横向比较

　　E.适合对员工提供建议，进行反馈和辅导

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此，员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。目标管理法没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，因此，难以对员工和不同部门之间的工作绩效作横向比较，不能为以后的晋升决策提供依据。

　　73[多选题] 集体合同与一般协议一样，也具有(　　)等特征。

　　A.合法性

　　B.主体平等性

　　C.内容一致性

　　D.客体平等性

　　E.法律约束性

　　参考答案：A,B,E

　　74[多选题] 下列选项中，属于绩效计划特征的有(　　)。

　　A.绩效计划是一个单向沟通的过程

　　B.绩效计划是一个双向沟通的过程

　　C.沟通和协调是制订绩效计划的前提

　　D.绩效计划是关于目标和标准的契约

　　E.参与和承诺是制订绩效计划的前提

　　参考答案：B,D,E

　　参考解析：绩效计划与传统强压式下任务的考评方式相比，具有以下主要特征：(1)绩效计划是一个双向沟通的过程。(2)参与和承诺是制订绩效计划的前提。(3)绩效计划是关于工作目标和标准的契约。

　　75[多选题] 与技能培训相适应的培训方法包括(　　)。

　　A.工作传授法

　　B.模拟训练法

　　C.项目指导法

　　D.个人指导法

　　E.实习或练习法

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：与技能培训相适应的培训方法有实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。

　　76[多选题] 场地拓展训练可以使团队在(　　)方面得到收益和改善。

　　A.变革与学习

　　B.团结合作

　　C.心态和士气

　　D.共同愿景

　　E.沟通与默契

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：场地拓展训练使团队从以下几个方面得到收益和改善：变革与学习、沟通与默契、心态和士气、共同愿景。

　　77[多选题] 下列属于劳动合同管理制度内容的有(　　)。

　　A.企业各类规章制度

　　B.应聘人员相关材料保存办法

　　C.劳动合同履行的原则

　　D.劳动合同草案审批权限的确定

　　E.劳动安全卫生制度

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：劳动合同管理制度的主要内容为：(1)劳动合同履行的原则。(2)员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定。(3)员工招收录用计划的审批、执行权限的划分。(4)劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法。(5)试用期考查办法。(6)员工档案的管理办法。(7)应聘人员相关材料保存办法。(8)集体合同草案的拟订、协商程序。(9)解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序。(10)劳动合同管理制度修改、废止的程序等。

　　78[多选题] 广告媒体的总体特点包括(　　)。

　　A.信息传播范围窄

　　B.信息传播速度快

　　C.应聘人员数量大

　　D.单位选择余地大

　　E.应聘人员层次单一

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：广告媒体的总体特点是信息传播范围广、速度快，应聘人员数量大、层次丰富，单位的选择余地大。

　　79[多选题] 工作说明书的内容包括(　　)。

　　A.资历

　　B.岗位基本资料

　　C.政治面貌

　　D.心理品质要求

　　E.工作内容和要求

　　参考答案：A,B,D,E

　　80[多选题] 企业定员的范围包括(　　)。

　　A.临时员工

　　B.高层领导者

　　C.技术人员

　　D.初、中级管理人员

　　E.一般员工

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：企业定员具体包括从事各类活动的一般员工，也包括各类初、中级经营管理人员、专业技术人员，乃至高层领导者。

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