11[单选题] 如果没有异常就会得满分的方法是( )。

　　A.减分考评法

　　B.说明法

　　C.区间计分法

　　D.百分率法

　　参考答案：A

　　参考解析：(P345～346) 计分方式：百分率法、区间计分法、0-1法、减分考评法、说明法，以及对这些概念的理解，属于概念范畴。

　　12[单选题] 在非典型肺炎传播期间，听信谣言囤积板蓝根、消毒水的行为是受到了( )。

　　A.直线型

　　B.权威型

　　C.从众型

　　D.自我中心型

　　参考答案：C

　　参考解析：(P251～252) 本题考查从众型思维障碍的表现。

　　13[单选题] 专家会议法与德尔菲法的主要区别在于( )。

　　A.专家人数

　　B.是否有主持人

　　C.是否匿名评议

　　D.是否需达成统一意见

　　参考答案：C

　　参考解析：(P127) 本题考查专家会议法与德尔菲法的主要区别。

　　14[单选题] ( )平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。

　　A.企业级

　　B.部门级

　　C.班组级

　　D.岗位级

　　参考答案：D

　　参考解析：(P395) 对于岗位而言，平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。

　　15[单选题] 沙盘推演测评法适用于( )的选拔。

　　A.高级管理人员

　　B.中层管理人员

　　C.基层管理人员

　　D.各类管理人员

　　参考答案：A

　　参考解析：(P135) 沙盘推演测评法适用于高级管理人员的选拔。

　　16[单选题] 关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是( )。

　　A.要体现不同的岗位的特点

　　B.四个方面指标都是必需的

　　C.四个方面指标之间的驱动关系并不严格

　　D.可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计

　　参考答案：B

　　17[单选题] ( )对解决一般性问题、老问题是有效的。

　　A.习惯型思维

　　B.直线型思维

　　C.从众型思维

　　D.书本型思维

　　参考答案：A

　　参考解析：(P251) 本题考查常见思维障碍中的习惯型思维障碍内涵。习惯型思维障碍又称思维定式，随着人的知识、经验的积累，形成了一定的思考问题、解决问题的习惯方式，对解决一般问题、老问题是有效的，但对新问题而言往往形成障碍。

　　18[单选题] 绩效矩阵是绩效管理和( )相结合的结果。

　　A.职位配置

　　B.岗位能力模型

　　C.培训需求

　　D.薪酬管理

　　参考答案：D

　　参考解析：(P370) 绩效矩阵是绩效管理与薪酬管理相结合的结果。

　　19[单选题] ( )最早创建了工作绩效评价系统。

　　A.欧文

　　B.泰勒

　　C.梅奥

　　D.赫茨伯格

　　参考答案：A

　　参考解析：欧文最早创建了工作绩效评价系统，因而被人们称为“现代人事管理之父”。

　　20[单选题] ( )的企业适合采取进攻型战略。

　　A.所处行业发展良好，自身实力较强

　　B.所处行业发展良好，自身实力较弱

　　C.所处行业开始衰退，自身实力较强

　　D.所处行业开始衰退，自身实力较弱

　　参考答案：A

　　参考解析：参见教材图1-9 四种战略模式图。

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