41[单选题] 关于劳工问题，下列说法正确的是( )。

　　A.劳工问题可以彻底被消灭

　　B.劳工问题可以是个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突

　　C.所有劳动关系运行中的矛盾现象及实施都会构成劳工问题

　　D.社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题产生之后运行

　　参考答案：D

　　42[单选题] ( )属于非自愿流出。

　　A.解聘

　　B.主动辞职

　　C.停薪留职

　　D.离职创业

　　参考答案：A

　　参考解析：(P190～191) 从员工流出企业的意愿来划分，员工流出可以分为：自愿流出、非自愿流出、自然流出;解雇和开除都属于非自愿流出。

　　43[单选题] 将任意选择的两个事项结合起来的方法是( )。

　　A.特征列举法

　　B.缺点列举法

　　C.希望点列举法

　　D.成对列举法

　　参考答案：D

　　参考解析：(P279～280) 本题考查分析列举型技法的外延。包括特性列举法、缺点列举法、希望点列举法、成对列举法。需要对方法进行区分。

　　44[单选题] 因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的( )。

　　A.有形支出

　　B.资本投入

　　C.无形支出

　　D.心理损失

　　参考答案：C

　　参考解析：(P425) 人力资本是通过人力资本投资形成的，人力资本投资是多方面的：有形支出、无形支出、心理损失。

　　45[单选题] ( )包括歧视、工作时间、管理系统等主要内容。

　　A.ISO 9000

　　B.ISO 14000

　　C.OHSAS 18000

　　D.SA 8000

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查企业社会责任国际标准(SA 8000)的主要内容。

　　46[单选题] ：公文筐测试不适合测评( )。

　　A.计划能力

　　B.决策能力

　　C.整体运作能力

　　D.谈判能力

　　参考答案：D

　　参考解析：(P139) 公文筐测试从两个角度对管理人员进行测查：一是技能角度，考查管理者的计划、预测、决策和沟通能力;二是业务角度，考查管理者整体运作的能力，对人、财、物流程等的控制。

　　47[单选题] 领导对工作限制过多属于工作组织中( )类的压力源。

　　A.工作本身因素

　　B.组织中的角色

　　C.组织中的人际关系

　　D.组织结构与气候

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查工作组织的压力源。

　　48[单选题] 工作满意度下降是工作压力消极作用的( )症状。

　　A.生理

　　B.心理

　　C.行为

　　D.结果

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查工作压力的消极作用。

　　49[单选题] 按照( )的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

　　A.运用情境

　　B.主体

　　C.获得方式

　　D.内涵的大小

　　参考答案：A

　　参考解析：(P117～118) 本题考查胜任特征的分类，属于外延范畴。分类按照这样几个类别：运用情境、主体、内涵大小、区分标准。

　　50[单选题] 市场份额属于平衡计分卡的( )方面。

　　A.财务

　　B.客户

　　C.内部流程

　　D.学习和成长

　　参考答案：B

　　参考解析：(P382～383) 平衡计分卡内容包含财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面，大家需要对每个方面的绩效指标有所掌握。

　　相关推荐：

　　2017年高级人力资源管理师高频备考知识点汇总

　　2003-2016年人力资源管理师(1-4级)真题及答案汇

　　2017上半年高级人力资源管理师简答专项试题汇总