五、综合分析题

　　54某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：

　　(1)负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚;

　　(2)负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;

　　(3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;

　　(4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;

　　(5)负责管理人事档案;

　　(6)负责本部门员工工作绩效考核;

　　(7)负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单，内容不完整，描述不准确。

　　请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。

　　参考解析：

　　为该公司人力资源部经理重新编写的工作说明书具体如下：

　　人力资源部经理工作说明书

　　一、基本资料

　　岗位名称：人力资源部经理

　　岗位等级：×××

　　岗位编码：××××××

　　所属部门：人力资源部

　　直接上级：总经理

　　直接下级：×××

　　定员标准：1

　　人分析日期：200×年×月

　　二、岗位职责

　　(一)概述

　　根据公司的发展规划，拟定公司的人力资源规划和制定公司招聘制度、培训制度、绩效考核制度、薪酬福利制度、人事档案管理制度等，组织实施公司人力资源管理制度。

　　(二)工作职责

　　(1)负责人力资源发展规划的制定与完善。

　　(2)负责人力资源管理系统的建立与完善。

　　(3)负责人员的招聘与人才的储备。

　　(4)负责人员的培训与开发工作。

　　(5)负责各种绩效管理制度的制定。

　　(6)负责处理员工劳动关系。

　　(7)完成公司交付的其他任务。

　　三、监督与岗位关系

　　(一)所受监督与所施监督

　　(1)所受监督：人力资源部经理直接受总经理的监督指导。

　　(2)所施监督：对下属人力资源管理部门人员进行直接监督指导。

　　(二)与其他岗位关系

　　(1)内部联系：本岗位要与其他各部门在工作岗位分析、员工绩效考核等项目上进行沟通交流;向总经理提交人事意见。

　　(2)外部联系：对外宣传本公司的招聘信息，负责招聘工作;联系外部培训机构，设计培训项目。

　　四、工作内容和要求

　　五、工作权限

　　(一)有权对下属员工的奖惩提出建议。

　　(二)有对上级部门提出合理化建议和意见的权力。

　　(三)根据公司的规定有权对员工的假期审批提出建议。

　　(四)有就本部门的发展，向上级领导申报资金的权力。

　　六、劳动条件和环境

　　本岗位属于手工工作，室内坐姿结合室外走动进行，属于较轻体力劳动，工作环境要求温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。

　　七、工作时间

　　上班时间为上午9：O0～12：O0，下午1：O0—5：30，有时需要加班。

　　八、任职资格

　　宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，与其他外企不同，它只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。

　　20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。

　　请结合本案例回答以下问题：

　　(1)宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生?

　　(2)在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题?

　　参考解析：

　　(1)宝洁公司只招应届大学毕业生的原因主要包括：

　　①应届大学毕业生具有较强的可塑性，容易接受组织文化，能够较快融人企业价值观，组织化过程中阻力相对较小;

　　②应届大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量;

　　③宝洁很重视年轻人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走入社会，处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于激发他们的斗志;

　　④招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定业务和经验上的优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高、管理难、融人慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险。

　　综上所述，宝洁公司招聘大学应届毕业生在保证组织价值观的认同，提高管理的有效性，构建高素质的管理团队等方面成效显著。

　　(2)在进行校园招聘时，宝洁公司应注意以下问题：

　　①及时了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。国家对大学生的就业有一些相应的政策，各个学校的毕业分配也有相应的规定，用人单位一定要首先了解这些规定，以免选中的人才由于各种手续上的限制无法到单位工作;

　　②一部分大学生在就业中有“脚踩两只船”的现象。在与学生签署协议时，应该明确双方的责任，尤其是违约的责任;单位应该有一定的思想准备，并且留有备选名单，以便替换;

　　③大学生由于缺乏社会经验，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的

　　倾向。因此，单位在与学生交流的过程中应该注意对学生的职业指导，注意纠正他们的错误认识;

　　④针对学生感兴趣的问题做好应答准备。招聘时对学生关心的问题一定要提前做好准备，并保证所有工作人员在回答问题时口径一致。

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