多选题：

　　1、可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是(　　)。

　　A.培训实施者

　　B.培训学员同事

　　C.培训组织者

　　D.培训学员领导和下属

　　E.培训的对象

　　2、工作说明书可分为(　　)。

　　A.岗位工作说明书

　　B.任务工作说明书

　　C.部门工作说明书

　　D.公司工作说明书

　　E.质量工作说明书

　　3、按设备岗位定员时，负荷量不超过4个小时的岗位一般要考虑(　　)。

　　A.兼岗

　　B.合并

　　C.兼职

　　D.兼做

　　E.撤销

　　4、培训需求循环评估模型中，每个循环需要依次从(　　)层面进行分析。

　　A.组织整体层面

　　B.作业层面

　　C.行业层面

　　D.个人层面

　　E.国家层面

　　5、福利管理的主要内容包括(　　)。

　　A.确定福利总额

　　B.确定支付形式

　　C.确定支付对象

　　D.评价实施效果

　　E.明确福利目标

　　6、社会保险费用包括(　　)。

　　A.养老保险

　　B.工伤保险

　　C.生育保险

　　D.补充医疗保险

　　E.失业保险

　　7、培训项目设计的原则包括(　　)。

　　A.因材施教原则

　　B.延续性原则

　　C.目标性原则

　　D.实践性原则

　　E.激励性原则

　　8、培训需求组织整体层面分析的信息来源包括(　　)。

　　A.政府的产业政策

　　B.工作分析

　　C.质量控制报告

　　D.员工的工作行为

　　E.企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等

　　9、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有(　　)。

　　A.学员构成

　　B.工作程序

　　C.工作压力

　　D.工作内容

　　E.工作可离度

　　10、人员配置的基本原理包括(　　)。

　　A.能位对应原理

　　B.强化奖惩原理

　　C.弹性冗余原理

　　D.互补增值原理

　　E.动态适应原理

　　11、以下关于关键事件法的说法正确的有(　　)。

　　A.只包含有效的工作行为

　　B.描述了员工的行为

　　C.描述了员工行为产生的结果

　　D.描述了行为产生的背景

　　E.员工自己描述工作中的关键事件

　　12、敏感性训练法适用于(　　)。

　　A.组织发展训练

　　B.晋升前的人际关系训练

　　C.新进人员的集体组织训练

　　D.外派人员的异国文化训练

　　E.中青年管理人员的人格塑造训练

　　13、以下属于集体合同中的一般性规定的有(　　)。

　　A.集体合同条款的解释

　　B.集体合同的争议处理

　　C.集体合同条款的变更

　　D.集体合同的违约责任

　　E.集体合同的有效期限

　　14、入职培训制度的主要内容和条款包括(　　)。

　　A.培训的意义和目的

　　B.需要参加的人员界定

　　C.入职培训的主要负责人

　　D.入职培训的基本要求标准

　　E.入职人员的试岗周期

　　15、建立员工申诉系统，主要功能应包括(　　)。

　　A.减少矛盾和冲突

　　B.使考评者了解员工意愿

　　C.提高员工的工作积极性

　　D.允许员工对考评结果提出异议

　　E.使考评者重视信息的采集和证据的获取

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