1 [多选题] 非工作影响因素可以通过以下方法采集信息( )。
A.对企业内员工进行访谈或问卷调查
B.对流动的员工进行访谈及跟踪调查
C.对同行业、同类型企业的员工流动情况进行调查
D.对相应的人力资源市场进行调查
E.对潜在的需要增加的劳动力进行调查
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:
非工作影响因素可以通过以下方法采集信息:①对企业内员工进行访谈或问卷调查;②对流动的员工进行访谈及跟踪调查;③对同行业、同类型企业的员工流动情况进行调查;④对相应的人力资源市场进行调查;⑤对潜在的需要增加的劳动力进行调查。
2 [多选题] 行为面试流程设计的主要步骤包括( )。
A.全面分析岗位信息
B.选定必测胜任特征指标
C.设计行为面试体系
D.评估设计出的体系
E.行为面试流程的实施
参考答案:A,B,C,D,E
参考解析:
一般来说,行为面试的流程应当包括以下5个基本步骤:全面分析岗位信息;选定必测胜任特征指标;设计行为面试体系;评估设计出的体系;行为面试流程的实施。
3 [多选题] 选择晋升候选人的方法有( )。
A.成对比较法
B.主管评定法
C.评价中心法
D.升等考试法
E.综合选拔法
参考答案:B,C,D,E
参考解析:
选择晋升候选人的方法:①配对比较法;②主管评定法;③评价中心法;④升等考试法;⑤综合选拔法。
4 [多选题] 审核应聘申请表的方法有( )。
A.立即排除法
B.综合加权法
C.轮流比较法
D.能位匹配法
E.加权绝对值比较法
参考答案:A,C
参考解析:
审核申请表主要有两种方法:立即排除法和轮流比较法。
5 [多选题] 工作岗位轮换的益处包括( )。
A.降低工资成本
B.改进工作流程
C.增强合作意识
D.改善团队氛围
E.增加就业安全感
参考答案:C,D,E
参考解析:
考查工作岗位轮换的益处。
6 [多选题] 人力资源的流动可分为( )。
A.人力资源的地理流动
B.人力资源的职业流动
C.人力资源的社会流动
D.国际流动和国内流动
E.自愿流动和非自愿流动
参考答案:A,B,C
参考解析:
人力资源的流动可分为:人力资源的地理流动、人力资源的职业流动和人力资源的社会流动等。
7 [多选题] 晋升策略的选择包括( )。
A.以员工实际绩效为依据的晋升策略
B.以员工工作年限为依据的晋升策略
C.以员工竞争能力为依据的晋升策略
D.以员工工作表现为依据的晋升策略
E.以员工综合实力为依据的晋升策略
参考答案:A,C,E
参考解析:
晋升策略的选择:①以员工实际绩效为依据的晋升策略;②以员工竞争能力为依据的晋升策略;③以员工综合实力为依据的晋升策略。
8 [多选题] 对行为面试体系进行评估的方法包括( )。
A.从行为面试设计的一般原则来审查
B.从行为面试体系的设计流程来评估
C.模拟行为面试
D.组织小规模的人才招聘
E.对相关招聘人员进行评估
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
对行为面试体系的评估可以从以下几个方面来进行:首先,应根据行为面试设计的一般原则对整个设计流程进行审查,分析其中是否违背了某些原则。其次,可以从行为面试体系的设计流程来评估。最后,对行为面试体系进行评估还可以采用其他的一些方式方法,如进行模拟性面试。除了模拟行为面试外,有些企业还组织小规模的人才招聘,通过试用来检测和评估整个行为面试体系。
9 [多选题] ( )属于自愿流出。
A.退休
B.开除
C.主动辞职
D.停薪留职
E.自动离职
参考答案:C,D,E
参考解析:
考查自愿流出的表现。
10 [多选题] 实施晋升策略应采取的措施有( )。
A.管理者应该强调企业内部晋升政策
B.鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门
C.企业定期公布内部岗位空缺情况
D.采取有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为
E.企业员工晋升过程破格化
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
实施晋升策略应采取的措施:①管理者应该强调企业内部晋升政策;②鼓励直线经理和主管允许有能力的员工离开自己所负责的部门;③建立并完善企业工作岗位分析评价与分类制度,通过工作岗位分析,明确员工的职责范围、工作内容、工作要求和工作标准,绘制岗位晋升路线图,使每个员工都清楚地知道,本岗位员工需要具备什么样的知识、经验和专业技能,以顺利地晋升到更高一级的岗位;④企业定期公布内部聘任岗位空缺的情况;⑤采用有效措施克服并防止员工晋升中的歧视行为;⑥企业员工晋升过程正规化。
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