1[多选题] 以下属于品质特征性考评指标的是()。

　　A.性格特征

　　B.兴趣爱好

　　C.语言表达能力

　　D.责任感、成就感

　　E.举止

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：品质特征性的绩效考评指标有：性格特征、兴趣爱好、语言表达能力、责任感、成就感、举止等。

　　2[多选题] ()是影响人力资源需求预测的一般因素。

　　A.顾客需求变化

　　B.生产需求

　　C.劳动力成本趋势

　　D.追加培训需求

　　E.生产率变化趋势

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：本题考查的是影响人力资源需求预测的一般因素。

　　3[多选题] 劳动力市场工资指导价位分为()形式。

　　A.年工资收入

　　B.月工资收入

　　C.周工资收入

　　D.日工资收入

　　E.小时工资收入

　　参考答案：A,B

　　参考解析：本题考查的是工资指导价位的形式。

　　4[多选题] 下列关于无领导小组讨论的说法，正确的有()。

　　A.对评价者和测评标准的要求较高

　　B.题目的质量影响到测评的质量

　　C.被评价者的表现易受同组成员的影响

　　D.被评价者无法掩饰自己的不足

　　E.题目的数量对测评质量有显著影响

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：本题考查的是无领导小组讨论的优缺点。

　　5[多选题] 按照劳动争议标的的不同，可以把劳动争议划分为()。

　　A.权利争议

　　B.利益争议

　　C.由于劳动条件而发生的争议

　　D.劳动合同争议

　　E.由于劳动报酬而发生的争议

　　参考答案：D,E

　　参考解析：本题考查的是劳动争议的类别。

　　6[多选题] 属于设计薪酬调查问卷具体要求的是()。

　　A.明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格

　　B.尽量采取选择判断式提问

　　C.充分考虑信息处理的简便性和正确性

　　D.分散相关问题

　　E.使用复杂的打印样式，以确保问卷的美观性

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：设计薪酬调查问卷的具体要求有：明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格;确保表格中的各项都是必要的;倾听反馈意见;尽量采用选择判断式提问;把相关的问题放在一起;留有足够的填写空间;使用简单的打印样式以确保易于阅读;注明填表须知;充分考虑信息处理的简便性和正确性;可考虑表格带有复写纸;信息可以自动读入计算机等。

　　7[多选题] 属于企业变革征兆的是()。

　　A.企业营业业绩下降

　　B.企业营业业绩上升

　　C.员工士气低落

　　D.组织结构本身病症显露

　　E.员工的旷工率上升

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：本题考查的是企业变革的征兆。

　　8[多选题] 评价中心的主要作用有()。

　　A.用于选拔员工

　　B.用于评价企业竞争力

　　C.用于员工培训诊断

　　D.用于员工技能发展

　　E.用于人力资源预测

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：评价中心的主要作用：用于选拔员工;用于培训诊断;用于员工技能发展。

　　9[多选题] 劳务派遣的主体有()。

　　A.用工单位

　　B.政府

　　C.劳务派遣机构

　　D.工会

　　E.被派遣劳动者

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：劳务派遣是指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动。在劳务派遣中，存在着三种主体，即劳务派遣机构、用工单位和被派遣劳动者。

　　10[多选题] 下列选项中属于综合评估法的是()。

　　A.集体讨论评估法

　　B.绩效评估法

　　C.内省法

　　D.笔试法

　　E.收益评估法

　　参考答案：A,B,C,D

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