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81 [多选题] 下列属于战略导向培训与开发体系特征的是( )。
A.从企业的战略目标出发,满足组织发展的潜在需要
B.注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题
C.满足培训需求多样化、层次化的要求
D.避免培训的短视效应,为企业的长远发展打好基础
E.培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥着重要作用
参考答案:A,B,C,D,E
82 [多选题] 员工调动的目的是( )。
A.可以满足企业调整组织结构的需要
B.可以使晋升压力减小
C.可以满足员工的需要
D.是处理劳动关系冲突的有效方法
E.是获得不同经验的重要途径
参考答案:A,C,D,E
83 [多选题] 员工绩效考评工作的第一步包括( )
A.确定考评指标
B.确定考评者
C.确定被考评者
D.确定考评方法
E.确定考评时间
参考答案:A,B,C
84 [多选题] 人力开发型战略( )。
A.依据规模经济原则
B.自下而上推动
C.采用外延扩大再生产的模式
D.注重人的潜在能力的开发
E.属于中短期发展战略
参考答案:B,D,E
参考解析:
(P19)技术开发型战略是依据规模经济原则,力求以最小成本取得最大产量,通过技术创新来大幅度提高生产率,并且它是自上而下推动的,采用外延扩大再生产的发展模式。
85 [多选题] 关于绩效管理系统的组成要素,表述正确的是( )。
A.在考评阶段,考评者和被考评者都是主体
B.考评者和被考评者的位置是可以互换的
C.绩效指标是从企业战略目标中提炼出来的
D.企业绩效管理的原则是通过考评程序和考评方法来呈现的
E.考评结果是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介
参考答案:B,C,D,E
86 [多选题] 下列说法正确的是( )。
A.确定整体性薪酬战略时,员工贡献率直接影响员工的工作态度和工作行为
B.内部一致性影响着薪酬目标,即效率目标、公平目标和合法目标
C.保持薪酬内部的一致性,有利于鼓励员工加强培训,提高综合素质
D.外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平
E.薪酬政策和策略明确企业薪酬战略方向,促进薪酬战略目标实现
参考答案:A,B,C,D,E
87 [多选题] 分析列举型技法包括( )。
A.特性列举法
B.缺点列举法
C.希望点列举法
D.成对列举法
E.排列举例法
参考答案:A,B,C,D
88 [多选题] 促进培训成果转化的策略包括( )。
A.明确关键人员在培训成果转化中的作用
B.通过激励强化受训者的学习动机
C.积极营造有利于培训成果转化的工作环境
D.对培训效果及时跟踪调查
E.开展培训全过程的沟通
参考答案:A,B,C,D,E
89 [多选题] 下列属于培训与开发的新模式的是( )。
A.咨询型模式
B.持续发展型模式
C.系统型模式
D.阿什里德模式
E.指导型组织模式
参考答案:C,D
90 [多选题] 关于工资决定理论,下列说法正确的是( )。
A.人力资本理论不是工资的决定理论
B.边际生产力理论认为工资取决于劳动的边际生产力
C.均衡价格理论认为劳动的负效应是影响工资的主要因素
D.薪酬差异理论认为负面特征是决定工资水平的重要依据
E.集体谈判工资理论认为,短期工资取决于劳资双方在谈判中交涉力量的对比
参考答案:A,B,E
91 [多选题] 年薪制适用于特定的对象,包括企业的经营管理者和一些其他的创造性人才,比如( )等人员。
A.科研人员
B.营销人才
C.软件工程师
D.项目管理人员
E.研发人员
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
p445。年薪制适用于特定的对象,包括企业的经营管理者和一些其他的创造性人才,比如科研人员,营销人才,软件工程师,项目管理人员等。
92 [多选题] 企业利润分享的具体形式包括( )。
A.无保障工资的纯利润分享
B.有保障工资的部分利润分享
C.按利润的一定比重分享
D.年终或年中一次性分红
E.管理层股票收购分享
参考答案:A,B,C,D
参考解析:
p435。企业利润分享的具体形式有以下几种:无保障工资的纯利润分享、有保障工资的部分利润分享、按利润的一定比重分享、年终或年中一次性分红
93 [多选题] 股票期权和期股的区别在于( )。
A.购买的时间不同
B.针对的人群不同
C.获取的方式不同
D.约束的机制不同
E.适用的公司范围不同
参考答案:A,C,D,E
94 [多选题] 关于内部晋升说法正确的是( )。
A.能够减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力
B.有利于工作的连续性和稳定性
C.可以为组织补充新鲜血液,提高组织的创新能力
D.可激发员工的积极性、主动性和创造性
E.可避免各类专业技术、管理人才的流失
参考答案:A,B,D,E
95 [多选题] 一般而言,( )均可应用于企业、部门、班组和岗位四个层面。
A.KPI
B.PRI
C.PCI
D.WAI
E.NNI
参考答案:A,E
参考解析:
P345。企业的所有绩效指标制定完毕以后,有必要按照相同的格式汇总在一起组成绩效指标库。指标库的建立可以按照企业组织层级的角度建立,比如第一部分为企业层面的KPIT和NNI,第二、三层面分别为各部门和班组的KPI、PRI、PCI和NNI,第四层面为各岗位的KPI、PRI、PCI和NNI
96 [多选题] 通过员工的自我评价收集信息可运用的方法有( )。
A.写自传
B.志向和兴趣调查
C.价值观调查
D.24小时日记
E.与别人面谈
参考答案:A,B,C,D
97 [多选题] 在进行反馈面谈时,要注意( )。
A.关注和肯定被评者的长处
B.上下级双方是完全平等的交流
C.一定要让员工接受自己的意见
D.鼓励被考评者发表意见和看法
E.让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划
参考答案:A,B,D
参考解析:
P369。1.考评者一定要摆好自已与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。2.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。3.要提前向被评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。4.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自已的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
98 [多选题] ( )可对胜任特征进行归类。
A.回归分析
B.聚类分析
C.相关分析
D.因子分析
E.德尔菲法
参考答案:B,D
参考解析:
(P132) 因子分析与聚类分析是对该岗位胜任特征指标进行归类的一个过程。
99 [多选题] EVA的4M包括( )
A.评价指标
B.管理体系
C.理念体系
D.测量体系
E.激励制度
参考答案:A,B,C,E
参考解析:
P329。EVA为基础建立了一套纯绩效管理与薪酬激励体系,这套体系被概拓为“4M”即评价指标、理念体系、激励制度和管理体系。
100 [多选题] 关于战略,下列说法正确的是( )。
A.技术开发型战略是自下而上的
B.职能战略是推动总体战略的分支战略
C.人力开发型战略采用了内涵扩大再生产的发展模式
D.从事多种经营、多元化的大中型企业集团制定的最高层次战略是竞争战略
E.按照企业战略学的观点,企业战略可以分为内部导向战略和外部导向战略
参考答案:B,C,E
参考解析:
P18-19。选项A错误,技术开发性战略是自上而下推动的。选项D错误,最高层次的战略是总体战略。
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