多选题

　　61 [多选题] 通过群体批次分析法，企业能够进一步掌握的直接变量有( )

　　A.对工作岗位环境的期望

　　B.对劳动条件的期望

　　C.对薪酬福利的期望

　　D.对晋升机会的期望

　　E.对个人职业发展的期望

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　62 [多选题] 行为面试的流程包括以下( )基本步骤

　　A.全面分析岗位信息

　　B.选定必测胜任特征指标

　　C.设计行为面试体系

　　D.评估设计出来的体系

　　E.行为面试流程的实施

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　p177。行为面试的流程应当包括以下5个基本步骤：1全面分析岗位信息2选定必测胜任特征指标3设计行为面试体系4评估设计出来的体系5行为面试流程的实施。

　　63 [多选题] 关于行为事件访谈法，下列说法正确的是( )。

　　A.类似于绩效考评中的量化考核技术

　　B.是一种开放式的行为回顾式调查技术

　　C.重点在于了解访谈对象工作过程中的成功事件

　　D.访谈者事先不知道访谈对象是属于优秀组还是一般组

　　E.要求被访谈者描述自己处理关键事件时的思路、想法和感受

　　参考答案：B,D,E

　　参考解析：

　　P123。选项A错误，行为事件访谈法属于量化考核技术。选项C错误，要求访谈者列出成功事件、不成功事件各三项。

　　64 [多选题] 关于人力资源管理职能，下列说法正确的有( )。

　　A.其经营性职能重点在于实施企业的短期年度计划

　　B.战略性人力资源管理横向的扩展包括注重企业的社会责任

　　C.战略性人力资源管理职能纵向的扩展是以经营性职能为起点

　　D.随着企业的外部经营环境变化，战略性职能的重要性日益增强

　　E.人力资源管理部门性质的变化实质上就是人力资源管理职能的变化

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　65 [多选题] 沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察( )。

　　A.计划能力

　　B.决策能力

　　C.分析能力

　　D.沟通能力

　　E.团队合作能力

　　参考答案：D,E

　　66 [多选题] 发散思维与收敛思维的区别在于( )。

　　A.思维指向相反

　　B.作用不同

　　C.研究对象不同

　　D.原理不同

　　E.范围不同

　　参考答案：A,B

　　67 [多选题] 在总部职能定位方面，我国传统企业集团主要存在的问题有( )。

　　A.集权与分权不合理

　　B.横向结构交叉重合

　　C.总部定位及职能定义不清

　　D.缺少关键职能

　　E.业务流程不合理

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　68 [多选题] 关于工资决定理论，下列说法正确的是( )

　　A.人力资本理论不是工资的决定理论

　　B.边际生产力理论认为工资取决于劳动生产力

　　C.均衡价格理论重点考虑了劳动力供给对工资的影响

　　D.工资效益理论认为工资效益是决定工资水平的重要依据

　　E.集体谈判工资理论认为，短期工资取决于劳资双方在谈判中交涉力量的对比

　　参考答案：A,D,E

　　参考解析：

　　1人力资本理论不是工资决定理论，但他对工资具有影响。P425。2根据劳动边际生产力递减工资理论，工资取决于劳动的边际生产力，换句话说，工资由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定的，雇主雇佣的最后那个工人所增加的产量等于付给该工人的工资。P422。3边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定，而没有考虑劳动力供给方面对工资的影响作用。P422。4集体谈判工资理论认为，在一个短期内，工资的决定取决于劳动力市场上劳资双方在谈判中交涉力量的对比。P424。5工资效益理论认为工资效益是决定工资水平的重要依据P429

　　69 [多选题] 心理测试的标准化包括( )。

　　A.相同的时间限制

　　B.相同的测试环境

　　C.测试题目相同或等值

　　D.相同的评分方法

　　E.依据常模做出解释

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　(P151) 本题考查心理测试标准化的有关知识。

　　70 [多选题] 在组织持续学习文化的企业竞争气氛中，包含以下几个方面( ).

　　A.企业努力做得好于竞争对手

　　B.企业期望不断技术领先和竞争优势

　　C.企业期望更高水平的工作绩效

　　D.企业中有一股向上的气氛

　　E.分派给员工的工作有挑战性

　　参考答案：A,B,C,D

　　71 [多选题] 关于风险抵押金，表述正确的有( )

　　A.G模式要求每年从经营者风险收入中提取50%作为风险基金存留企业

　　B.N模式要求经营者必须缴纳风险抵押金

　　C.N模式要求风险抵押金为基础年薪标准的50%一次性缴纳

　　D.Y模式要求经营者上岗时以基本年薪2倍的数额缴纳

　　E.WX模式要求经营者以每年风险工资收入的20%-50%用于增加风险抵押金

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　72 [多选题] 通过企业的组织评价获取员工职业发展信息的方法有( )。

　　A.直接主管评价

　　B.价值观调查

　　C.人格测试

　　D.情景模拟

　　E.职业能力倾向测验

　　参考答案：C,D,E

　　73 [多选题] 关于战略地图下列说法正确的是( )。

　　A.战略地图可以提炼企业层面的KPI

　　B.战略地图用于描述组织如何确定内部发展战略

　　C.战略地图在企业战略与企业实际工作之间搭建了桥梁

　　D.并不是每个战略性衡量项目都可以用一个或数个绩效指标来衡量

　　E.通过战略地图可以把企业的战略分解为一系列的战略性衡量项目

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：

　　P334-336。战略地图用来描述“企业如何创造价值”，确切地说，是描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值。战略地图中的每个战略性衡量项目可以用一个或数个绩效指标来衡量。战略地图在企业战略与企业实际工作之间搭建了桥梁,也在企业的战略和绩效指标之间建立了联系。通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的“战略型衡量项目”，即战略地图中的内容。战略地图中的每个战略性衡量项目可以用一个活数个绩效指标来衡量。战略地图的另一个作用就是提炼企业层面的KPI。

　　74 [多选题] 选择晋升候选人的方法包括( )。

　　A.配对比较法

　　B.主管评定法

　　C.评价中心法

　　D.升等考试法

　　E.综合选拔法

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　75 [多选题] 关于绩效考评主体表述正确的是( )。

　　A.绩效考评主体包括上级和下级

　　B.绩效考评主体包括被考评者自身

　　C.绩效考评主体包括外部客户

　　D.绩效考评主体包括同级

　　E.绩效考评主体具有多元性

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　76 [多选题] 沙盘推演测评的特点包括( )。

　　A.能考察参与者的综合能力

　　B.能直观展现参与者的真实水平

　　C.能对参与者进行精确的量化评估

　　D.能使参与者获得身临其境的体验

　　E.能确保参与者在不受干扰的情况下独立做出经营决策

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：

　　(P135～136) 本题考查沙盘推演测评法的特点，早期沙盘游戏是用于儿童心理疾病的治疗，需要从背景开始了解这样才深刻。

　　77 [多选题] 企业战略的一般特点包括( )。

　　A.目标性

　　B.全局性

　　C.计划性

　　D.长远性

　　E.临时性

　　参考答案：A,B,C,D

　　78 [多选题] 企业突发事件预警信息包括( )。

　　A.财务指标

　　B.出勤率

　　C.劳动争议

　　D.生产率变动趋势

　　E.人力资源流动率

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　p540。企业突发事件预警信息包括:财务指标;生产率变动趋势;劳动争议;出勤率;人力资源流动率。

　　79 [多选题] 属于非货币收益的是( )。

　　A.表扬和嘉奖

　　B.职业安全

　　C.培训和学习

　　D.工作条件的改善

　　E.工作带来的自我满足感

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　p408。非货币收益也对员工工作态度，行为和绩效产生同等重要的影响力。具体包括：各种名义的赞扬，嘉奖和表彰，职业安全和工作条件的改善，创新性的工作和学习的额机会，成功地接收新的挑战，与才华出众的同事一起工作的自我满足感等。

　　80 [多选题] 绩效反馈面谈的技巧有( )。

　　A.考评者与被考评者双方是完全平等的交流者，具有共同目标和同向关系，面谈是沟通而不是宣讲

　　B.通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处

　　C.要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实

　　D.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法

　　E.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划

　　参考答案：A,B,C,D,E

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