81 [多选题] 完整的企业员工培训体系包括( )

　　A.企业培训的组织体系

　　B.培训激励体系

　　C.培训制度体系

　　D.培训经费管理体系

　　E.培训考核评估

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　P216。企业员工培训体系包括1、企业培训的组织体系。2、培训激励体系。3、培训制度体系。4、培训经费管理体系。

　　82 [多选题] 正确处理集团内部利益关系需要把握( )原则。

　　A.等价交换

　　B.利益统一

　　C.适当让步

　　D.平等互利

　　E.共同协商

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　( P46)考查企业集团处理内部关系的原则。书中详细介绍了等价交换原则、共同协商、适当让步原则、利益统一原则、平等互利原则。

　　83 [多选题] 弹性福利制度( )。

　　A.适合各种企业

　　B.要求企业必须制定总成本的约束线

　　C.可以更好的满足不同员工群体的需求

　　D.每一种福利组合都必须包括一些非选择项目

　　E.员工可以自由选择不同的福利项目及项目组合

　　参考答案：B,C,D,E

　　84 [多选题] 绩效日常管理小组可以由( )组成。

　　A.企业领导班子

　　B.核心部门负责人

　　C.战略规划部

　　D.人力资源部

　　E.财务部

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：

　　P348。委员会下设绩效日常管理小组，可以由战略规划部、人力资源部、财务部组成。

　　85 [多选题] 在企业文化建立的萌芽阶段，( )。

　　A.培训部门是人力资源部门的组成部分

　　B.培训部门与企业其他部门的沟通需要通过人力资源主管完成

　　C.培训部门不受其他相关部门的层级限制，可以单独成立部门

　　D.培训部门将“组织需求为先导”作为培训原则

　　E.培训管理者既是组织战略的促进者，又是培训的实施者

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：

　　P229。萌芽阶段：培训部门属于人力资源管理部门的一个组成部分，它与各单位的沟通要通过人力资源主管人员来完成。此时将“组织需求为先导”作为原则，培训管理者知识扮演着实施者的角色，主要负责培训工作的组织与实施。

　　86 [多选题] 下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是( )。

　　A.平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板

　　B.运用平衡计分卡要求个人利益和集体利益独立分开

　　C.企业的战略目标能够层层分解，并与部门、班组、个人的目标达成一致

　　D.平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系

　　E.企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全

　　参考答案：C,D,E

　　87 [多选题] 韦伯提出划分社会层次结构的三重标准是( )。

　　A.社会-经济标准

　　B.财富-经济标准

　　C.威望-社会标准

　　D.社会-政治标准

　　E.权力-政治标准

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：

　　p532。韦伯提出划分社会层次结构的三重标准，即财富-经济标准，威望-社会标准，权力-政治标准。

　　88 [多选题] 培训文化的功能包括( )。

　　A.体现培训工作在组织中的重要性

　　B.检验培训的发展水平

　　C.明确培训的资源状况

　　D.提高员工积极参与的意识

　　E.体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　89 [多选题] 在构建培训成果转化的培训激励子机制时，企业( )。

　　A.要在课程的设计上使培训内容与受训者的工作需要、工作实际密切相关

　　B.要激发受训者的学习热情并增强受训者培训转化的信心

　　C.要制定明确的行动计划

　　D.要做好每次培训转化效果的反馈工作

　　E.可以建立技能工资体系，把薪资直接与员工所拥有的知识或技能挂钩

　　参考答案：A,B,D,E

　　90 [多选题] 组织持续学习文化的影响因素包括( )。

　　A.上级和同事支持

　　B.企业竞争气氛

　　C.提供更新机会

　　D.工作创新

　　E.工作竞争

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　91 [多选题] 属于集体谈判特征的有( )。

　　A.谈判环境的多变性

　　B.谈判本身的不确定性

　　C.谈判问题的特殊复杂性

　　D.谈判未来的不确定性

　　E.谈判目标的模糊性

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：

　　p524。谈判的一个特征，是谈判本身和谈判未来的不确定性和谈判问题的特殊复杂性。

　　92 [多选题] 在实施智力激励法时，要注意( )。

　　A.自由畅想

　　B.延时批评

　　C.以量求质

　　D.综合改善

　　E.限时限人

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　93 [多选题] 企业集团管控模式受到( )等一系列因素的影响。

　　A.行业特点

　　B.产业特征

　　C.发展战略

　　D.总体规模及企业家精神

　　E.企业文化

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：

　　p69。企业集团管控模式受到行业特点，产业特征，发展战略，总体规模及企业家精神等一系列因素的硬性，这就给集团管控莫斯的选择和确定带来一定难度。

　　94 [多选题] 企业员工培训开发体系的构建方式有( )

　　A.结构化培训体系

　　B.过程序培训体系

　　C.培训课程体系

　　D.培训管理体系

　　E.培训实施体系

　　参考答案：A,B

　　95 [多选题] 能够促进培训成果转化的策略( )

　　A.明确关键人员在培训成果转化中的作用

　　B.通过激励强化受训者的学习动机

　　C.积极营造有利于培训成果转化的工作环境

　　D.对培训效果及时跟踪调查

　　E.开展培训全过程的沟通

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　p244，能够促进培训成果转化的策略有明确关键人员在培训成果转化中的作用;通过激励强化受训者的学习动机;积极营造有利于培训成果转化的工作环境;对培训效果及时跟踪调查;开展培训全过程的沟通。

　　96 [多选题] 下列说法正确的是( )。

　　A.确定整体性薪酬战略时，员工贡献率直接影响员工的工作态度和工作行为

　　B.内部一致性影响着薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标

　　C.保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工加强培训，提高综合素质

　　D.外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平

　　E.薪酬政策和策略明确企业薪酬战略方向，促进薪酬战略目标实现

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　P411～412确定整体性薪酬战略时，员工贡献率直接影响员工的工作态度和工作行为。内部一致性影响着薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标。保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工参加更多的专业培训，提高综合素质。外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平。薪酬政策和策略保持企业薪酬战略方向的正确性，促进薪酬战略目标实现。

　　97 [多选题] 联想思维类型有( )。

　　A.接近联想

　　B.相似联想

　　C.对比联想

　　D.因果联想

　　E.顺序联想

　　参考答案：A,B,C,D

　　98 [多选题] 下列说法正确的是( )。

　　A.根据边际生产力工资理论，工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定的，雇主雇佣的最后那个工人所增加的产量等于付给该工人的工资

　　B.边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面提示了工资水平的决定，而没有考虑劳动力的供给方面对工资的影响作用

　　C.根据均衡价格工资理论，劳动的边际生产力递减，雇主愿意支付的工资水平也递减

　　D.集体谈判工资理论认为，在一个短时期内，工资的决定取决于劳动力市场上劳资双方在谈判中交涉力量的对比

　　E.集体谈判工资理论实际上是雇主起作用的工资理论

　　参考答案：A,B,D

　　99 [多选题] 效率工资理论认为，高工资反而降低劳动成本的原因包括( )。

　　A.增加员工的工作压力

　　B.减低员工流失率

　　C.增加管理人员的监控

　　D.吸纳高素质人才

　　E.提高员工对企业的认同感

　　参考答案：B,D,E

　　100 [多选题] 绩效日常管理小组中的战略规划部的职责是( )。

　　A.负责按照企业任务目标及企业年度目标，向委员会提出年度KPI及具体指标值调整方案

　　B.负责收集、整理、分析有关KPI内部反馈信息，及时提出调整建议

　　C.负责汇总计算绩效分值并形成报告

　　D.负责提供年度和月度考评参数

　　E.负责对KPI考评执行情况进行监督、检查，并汇总各考评部门的意见，根据考评情况提交奖惩报告

　　参考答案：A,B,D,E

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