>>>2017年11月人力资源管理师二级冲刺卷及答案汇总

　　一、单项选择题

　　1“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于(　　)。

　　A.压力性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题

　　参考答案：A

　　参考解析：压力性问题将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。如“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”“你怎么连这么简单的问题都不懂?”等。

　　2企业组织结构整合的程序包括：①控制阶段;②互动阶段;③拟定目标阶段;④规划阶段。排序正确的是(　　)。

　　A.③②①④B.④③②①C.③②④①D.③④②①

　　参考答案：D

　　参考解析：组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。企业结构整合的过程如下：①拟定目标阶段;②规划阶段;③互动阶段;④控制阶段。

　　3(　　)是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购的同类产业用品。

　　A.修正重购B.直接重购C.新购D.间接重购

　　参考答案：B

　　参考解析：产业购买者购买情况大体有直接重购、修正重购和新购三种类型：①修正重购，指为了更好地完成采购工作任务，产业购买者适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件，从而有可能重新选择供货商;②直接重购，指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品;③新购，指企业第一次采购某种产业用品。

　　4一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是(　　)。

　　A.无情境性讨论B.不定角色的讨论C.情境性的讨论D.指定角色的讨论

　　参考答案：A

　　参考解析：根据讨论的主题有无情境性，无领导小组讨论可以分为无情境性讨论和情境性讨论。无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进行;情境性讨论一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进行。

　　5调查组织中的非正式组织关系可以利用(　　)收集信息。

　　A.组织体系图B.个别访问方法C.工作岗位说明书D.管理业务流程图

　　参考答案：B

　　参考解析：在组织结构调查阶段，工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图等资料可以系统地反映组织结构的现状及问题。但这些资料不能反映非正式组织关系，很难完全反映结构运行中的特殊情况，如人员之间的扯皮、摩擦等。必须把“死”的资料同“活”的情况相结合，这时只能通过采用深入的个别访问、印发组织问卷等方法，搜集各种情况、意见和建议。

　　6阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括(　　)。

　　A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺

　　参考答案：D

　　参考解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺——员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺——为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织;规范承诺——由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。

　　7在员工招聘中通常使用的群体决策法，其特点不包括(　　)。

　　A.决策人员的来源广泛

　　B.提高了决策的主动

　　性C.决策人员不是惟一的

　　D.运用了运筹学的原理

　　参考答案：B

　　参考解析：群体决策法是指在招聘活动中，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点有：①决策人员的来源广泛;②决策人员不惟一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性;③群体决策法运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。

　　8(　　)可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。

　　A.认知成果B.技能成果C.情感成果D.绩效成果

　　参考答案：A

　　9在人力资源需求预测的定量方法中，(　　)是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。

　　A.计算机模拟法B.马尔可夫分析法C.定员定额分析法D.经济计量模型法

　　参考答案：D

　　10以下不属于员工薪酬激励计划作用的是(　　)。

　　A.充分发挥薪酬的激励功能

　　B.对未来的薪酬总额进行预测

　　C.提高企业在市场上的竞争力

　　D.保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

　　参考答案：C

　　参考解析：薪酬激励计划一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系，另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。企业通过薪酬激励计划，可以在预测企业发展的基础上，对未来的薪酬总额进行预测，并设计、制定、实施未来一段时期的激励措施，如激励方式的选择，以充分调动员工的工作积极性。

　　11劳动者一方当事人在(　　)人以上的集体劳动争议，适用劳动争议处理的特别程序。

　　A.10B.20C.30D.50

　　参考答案：C

　　参考解析：集体劳动争议是指有共同理由，劳动者一方当事人在3人以上的劳动争议。劳动者一方当事人在30人以上的集体劳动争议，根据国家劳动法律法规的规定适用劳动争议处理的特别程序。

　　12(　　)是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。

　　A.职系B.职组C.职门D.职等

　　参考答案：B

　　参考解析：A项，职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列;C项，职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合，若干工作性质和特征相近的职组归结在一起，就构成了某一职门;D项，职等即岗等，是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。

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