多选题：

　　1、培训项目设计的原则包括(　　)。

　　A.因材施教原则

　　B.延续性原则

　　C.目标性原则

　　D.实践性原则

　　E.激励性原则

　　2、核算人工成本的基本指标包括(　　)。

　　A.企业增加值

　　B.企业利润总额

　　C.企业年缴税总额

　　D.企业销售收入

　　E.企业从业人员年平均人数

　　3、工作岗位分析信息的主要来源有(　　)。

　　A.书面的资料

　　B.同事的报告

　　C.任职者报告

　　D.直接的观察

　　E.任职者家属的报告

　　4、培训服务协议条款包括(　　)。

　　A.参加培训的申请人

　　B.参加培训的项目和目的

　　C.参加培训后要达到的技术或能力

　　D.参加培训后如果出现违约的补偿

　　E.参加培训后要在企业服务的时间和岗位

　　5、柯克帕特里克四级评估模式从评估的深度和难度角度将培训效果分为(　　)。

　　A.工作层面

　　B.反应层面

　　C.学习层面

　　D.行为层面

　　E.结果层面

　　6、关于劳动标准，下列说法正确的是(　　)。

　　A.劳动标准的制定主体具有多样性

　　B.劳动标准的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础

　　C.劳动标准均具有法律强制力

　　D.劳动标准的作用方式具有多样性

　　E.劳动标准具有不同的效力等级和效力范围

　　7、培训需求分析具有很强的指导性，它是(　　)的前提。

　　A.确定培训目标

　　B.进行培训评估

　　C.有效实施培训

　　D.设计培训计划

　　E.计算培训成本

　　8、通过制定管理制度规避培训风险，需要考虑(　　)。

　　A.明确双方的权利和义务

　　B.员工参加培训的原因

　　C.明确双方的违约责任

　　D.员工将来的发展方向

　　E.建立相对稳定的劳动关系

　　9、按照劳动标准的对象分类，劳动标准的横向结构可以划分为(　　)。

　　A.就业

　　B.工作条件

　　C.国家劳动标准

　　D.企业劳动标准

　　E.劳动福利

　　10、内部培训师的培养方式包括(　　)。

　　A.专门培训

　　B.模拟授课

　　C.“外部培训师助手”制度

　　D.共同研讨

　　E.内部培训师俱乐部

　　11、面试中所涉及的基本问题主要是根据(　　)设计的。

　　A.面试者需要

　　B.工作计划

　　C.工作说明书

　　D.人力资源计划

　　E.应聘者的个人资料

　　12、下列说法正确的是(　　)。

　　A.调解意见书对争议双方没有约束性

　　B.调解委员会调解劳动争议的期限是30 日

　　C.劳动争议经调解委员会调解达成协议后双方当事人不得反悔

　　D.劳动争议发生后，当事人必须以书面形式向调解委员会提出申请

　　E.企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是劳动争议仲裁或诉讼的必要条件

　　13、非结构化面试的优点包括(　　)。

　　A.灵活自由

　　B.问题因人而异

　　C.标准统一

　　D.得到信息较深入

　　E.效率较高

　　14、培训管理体系的测评步骤包括(　　)。

　　A.评估目标确定

　　B.评估方案制订

　　C.评估方案实施

　　D.评估工作反馈

　　E.评估工作总结

　　15、内部招募通过(　　)等方法从企业内部人力资源储备中选拔所需人才。

　　A.人员重聘

　　B.内部晋升

　　C.工作调换

　　D.人员培训

　　E.工作轮换

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