21[单选题] 通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究来确定绩效评价要素的方法是(　　)。

　　A.评价中心技术

　　B.个案研究法

　　C.经验总结法

　　D.头脑风暴法

　　参考答案：B

　　参考解析：个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的馈效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系。

　　22[单选题] (　　)是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。

　　A.网络型组织

　　B.流程性组织

　　C.模拟分权组织

　　D.多维立体组织

　　参考答案：A

　　参考解析：网络型组织是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。

　　23[单选题] 下列关于企业外部培训师的说法正确的是(　　)。

　　A.可以从大中专院校聘请

　　B.培训师对企业了解，降低了培训风险

　　C.培训成本比较低

　　D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

　　参考答案：A

　　参考解析：正确的说法是聘请外部培训师加大了培训的风险、增加了培训成本且容易导致纸上谈兵。

　　24[单选题] 属于品质主导型绩效考评法优点的是(　　)。

　　A.实施成本低

　　B.开发成本低

　　C.具有较强的连贯性

　　D.操作简单

　　参考答案：D

　　参考解析：本题考查的是品质主导型绩效考评法的优点。见教材表4—10。

　　25[单选题] 各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度是(　　)。

　　A.薪酬级差

　　B.浮动幅度

　　C.等级重叠

　　D.薪酬等级

　　参考答案：C

　　参考解析：各个相邻的薪酬等级浮动幅度在数值上的交叉程度称为等级重叠。

　　26[单选题] 下列关于有效管理幅度与管理层次的关系，说法正确的是(　　)。

　　A.正比关系

　　B.反比关系

　　C.没有关系

　　D.递减关系

　　参考答案：B

　　参考解析：有效管理幅度与管理层次是成反比关系的。

　　27[单选题] (　　)的目的是从宏观的角度确定组织需要的基本职能.明确企业的关键职能和基本职能。

　　A.职能分析

　　B.职能分解

　　C.职能合并

　　D.职能调整

　　参考答案：A

　　参考解析：本题考查的是职能分析的内涵。

　　28[单选题] (　　)即考评者按照自己的标准寻找被考评者与其相同的方面进行考评。

　　A.对比偏差

　　B.相似偏差

　　C.后继效应

　　D.晕轮效应

　　参考答案：B

　　参考解析：本题考查的是相似偏差的含义。

　　29[单选题] 对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的(　　)。

　　A.相似偏差

　　B.后继效应

　　C.对比偏差

　　D.晕轮效应

　　参考答案：C

　　参考解析：本题考查的是自我中心效应的具体表现，包括对比偏差、相似偏差。

　　30[单选题] 先将调查的同一类数据由高到低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即25%、50%、75%点的统计分析方法是(　　)。

　　A.频率分析法

　　B.趋势分析法

　　C.离散分析法

　　D.数据排列法

　　参考答案：D

　　参考解析：薪酬调查数据的统计分析的方法常用数据排列法，先将调查的同一类数据由高到低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即25%点处、50%点处和75%点处。

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