三、论述题

　　1.试述内部招聘的优缺点。

　　内部招聘的优点

　　(1)得到升迁的员工会认为自己的才干得到组织的承认，因此，他的工作积极性和绩效都会得到提高。

　　(2)内部员工比较了解组织的情况，为胜任新的工作岗位所需要的指导和训练机会比较少，离职的可能性比较小。

　　(3)提拔内部员工可以提高所有员工对组织的忠诚度，使他们在制订管理决策时，能有比较长远的考虑。

　　(4)许多组织对人力资源的投资很大，充分利用现有员工的能力能够提高组织的投资回报。

　　(5)员工招聘费用低。

　　内部招聘的缺点

　　(1)“近亲繁殖”。在所有管理层成员都是从内部晋升上来的情况下，很可能会出现照章办事和维持现状的倾向，不利于创新和新政策的贯彻执行。

　　(2)那些没有得到提拔的应征者可能会不满，因此，需要做解释和鼓励的工作。

　　(3)当新主管从同级的员工中产生时，工作集体可能会有抵触情绪，这使得新主管不容易建立领导声望。

　　(4)许多企业都要求管理人员将职位空缺情况公布出来，而且要同所有的内部候选人进行面谈，而管理人员往往早有中意人选，因而，要同一大串并不看好的内部候选人面谈无疑是浪费时间。

　　(5)如果组织已经有了内部补充的惯例，当组织出现创新需要而急需从外部招聘人才时，就可能遭到现行员工的抵制，损害员工的积极性。

　　2.试述外部招聘的优缺点。

　　外部招聘的优点：

　　(1)人才来源广，挑选余地大，有可能招聘到许多优秀人才，尤其是一些较为稀缺的复合型人才，这样还可以节省内部培养和业务培训的费用。

　　(2)可以利用外部候选人的能力与经验为企业补充新鲜血液，并能够给企业带来多元化的局面，避免很多人都用同样的思维方式思考问题。

　　(3)企业还可以借助招聘与外界交流的机会树立良好的公众形象。

　　(4)产生“鲶鱼效应”。外聘人才的进入无形地给原有员工带来压力，造成危机感，可激发他们的斗志和潜能。

　　(5)避免近亲繁殖。

　　(6)有时可缓解内部竞争者之间的紧张关系。由于空缺职位有限，企业内可能有几个候选人，他们之间的不良竞争可能导致勾心斗角、相互拆台等问题发生。一旦某员工被提升，其他候选人可能会出现不满情绪，消极懈怠，不服管理。外部招聘可以使内部竞争者得到某种心理平衡，避免组织内部成员间的不团结。

　　外部招聘的缺点：

　　(1)由于信息不对称，往往造成筛选难度大、成本高，容易被应聘者的表面现象如学历、资历等所蒙蔽，而无法清楚了解其真实能力。

　　(2)外聘员工需要花费较长时间来适应企业文化，进行培训和定位，可能会影响组织的整体绩效;外聘人员有可能出现“水土不服”的现象，无法接受企业文化。

　　(3)从外部招聘的“空降兵”可能会影响企业内部一些员工的士气，若组织内部有胜任能力的人未被选用，从外部招聘会使他感到不公平，容易产生与外聘者不合作的态度。

　　(4)有可能给竞争对手提供窥视商业秘密的机会。

　　(5)招聘企业可能成为外聘员工的培训基地、中转站

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