12、企业管理者认为，员工得到薪酬的方式会影响(　ABCDE　)。

　　(A)他们的工作质量

　　(B)他们对顾客需求的关注程度

　　(C)他们灵活处理工作中遇到的困难的自主性

　　(D)他们不断地学习掌握新的技能，提出创新和改进性建议的积极性和主动性

　　(E)他们与企业长期合作的关系

　　13、对基本工资的定期调整，一般是基于以下事实(　ABCDE　)。

　　(A)整个生活水平发生变化

　　(B)通货膨胀

　　(C)员工业绩、技能有所提高

　　(D)员工的经验进一步丰富

　　(E)其他员工对同类工作的薪酬有所改变

　　14、下列有关激励工资的说法正确的有(　ACDE　)。

　　(A)可以是长期的

　　(B)不可以是短期的

　　(C)可以与员工的个人业绩挂钩

　　(D)可以与员工的团队或整个企业的业绩挂钩

　　(E)可以与个人、团队、企业混合为一体的业绩挂钩

　　15、效率的表现形式有(　ABCDE　)。

　　(A)局部效率与总体效率

　　(B)企业效率与个体效率

　　(C)生产效率与工作效率

　　(D)设备效率与劳动效率

　　(E)当前效率与长远效率

　　16、在确立企业薪酬战略时，薪酬的效率目标可以分解为(　　)。

　　(A)劳动生产率提高的程度 (B)销售收入提高的程度

　　(C)劳动力(人工)成本的增长程度 (D)净利润提高的程度

　　(E)产品数量和质量、工作绩效、客户满意度等

　　17、在确立薪酬战略的发展方向和目标时，作为企业薪酬战略的制定和执行者，需要正确地回答以下(　ABCDE　)等基本问题。

　　(A)企业所确立的薪酬方向和目标，是否能够在未来的五年甚至更长的时期内，吸引并留住企业所需要的具有良好的职业品质、经验丰富、技艺娴熟的业务骨干和专门人才

　　(B)企业的薪酬战略政策和策略，是否能最大限度地激发员工的积极性，是否有利于提高个体和总体的劳动效率

　　(C)企业的员工是否感受到了薪酬体系的公平性和合理合法性

　　(D)企业的员工对薪酬决策的形成过程是否有所了解

　　(E)绩效较好、收益丰厚、市场占有率较高的企业是如何向员工支付薪酬的

　　18、工作岗位分析与评价的技术是以某项工作在完成企业既定目标的过程中所体现出的重要性为基础，根据工作岗位的(　ABCE　)四个基本要素，经过科学的测定和评价，从而确立了企业各个岗位的相对价值和相互之间的层级关系

　　(A)责任权限

　　(B)劳动强度

　　(C)工作条件

　　(D)工作要求

　　(E)技能要求

　　19、交易模型包括(　BCDE　)。

　　(A)综合式

　　(B)宗教式

　　(C)雇佣式

　　(D)家庭式

　　(E)商品式

　　20、评价整体性薪酬战略的内涵需要明确掌握以下信息(　ABCDE　)。

　　(A)企业文化与价值观，企业的外部环境

　　(B)社会政治与经济形势，全球化竞争的压力

　　(C)员工或工会组织的需要

　　(D)企业总体战略对人力资源战略以及薪酬的影响

　　(E)现行人力资源管理制度体系以及薪酬管理的现状

　　21、制定整体性薪酬战略，应从企业总体发展战略出发，根据(　ABCDE　)选择不同的薪酬策略，达到有力地支持企业总体发展战略的目的。

　　(A)企业的内外部环境

　　(B)企业文化价值观

　　(C)不同的发展战略

　　(D)不同的市场地位

　　(E)不同的发展阶段

　　22、对企业薪酬战略及其制度、政策产生影响的因素包括(　ABCDE　)。

　　(A)企业的经营战略、组织文化和价值观

　　(B)环境特点、外部的竞争压力

　　(C)员工个人的需要、工会组织的要求

　　(D)薪酬与其他人力资源体系的适应性

　　(E)企业的财务承受能力

　　23、企业经营管理者的任务就是使(　ACE　)三者之间达成一致、相互匹配。

　　(A)外部环境

　　(B)内部环境

　　(C)经营战略

　　(D)经营战术

　　(E)薪酬计划

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